Сегодня с 21-00 до 22-30 пытаюсь направить свое обращение в адрес руководства Ж/Д по адресу электронной почты nbzh@upr.mnsk.rw.by, но видимо руководство железной дороги не заинтересовано мнением граждан, потому что данный адрес не отвечает.
Но все же хочу высказать свое возмущение в части хамского поведения сотрудников комнаты отдыха Гомельского жд вокзала.
В настоящее время на официальном сайте Гомельского вокзала www.rw.by/passengers_services/railway_station s/gomel/находится информация "заказ и бронирование мест в комнатах отдыха тел.: (+375 232) 95 30 72,
95 37 39". Однако,являясь транзитным пассажиром, по маршруту Брест- Адлер, и обратившись по данным телефонам с вопросом бронирования мест в комнате отдыха , я получила отказ в грубой форме с ответом "мы не принимаем заказы на бронирование мест в комнате отдыха".Когда я напомнила о имеющейся информации на сайте и спросила фамилию заведующей данной комнатой,мне просто повесили трубку.Мною было сделано еще два звонка с мобильного телефона на телефон 95 30 72 , однако каждый раз заведующая бросала трубку.
Приезжая в Гомель в 5 утра мне придется коротать свое время до 17 часов на жестких скамейках вокзала, т.к.я не знаю города.
Вопросы:
- почему информация на сайте не соответствует действительности?
- когда наконец в 21 веке в Беларусии мелкие чиновники начнут наконец уважать своих клиентов?
- как все-таки простому человеку получить временное место отдыха в пути следования. Подробнее о Белорусская железная дорога...
Рейтинг 
Железнодорожный транспорт 
комментариев: 0 
голосов: 2
Но все же хочу высказать свое возмущение в части хамского поведения сотрудников комнаты отдыха Гомельского жд вокзала.
В настоящее время на официальном сайте Гомельского вокзала www.rw.by/passengers_services/railway_station s/gomel/находится информация "заказ и бронирование мест в комнатах отдыха тел.: (+375 232) 95 30 72,
95 37 39". Однако,являясь транзитным пассажиром, по маршруту Брест- Адлер, и обратившись по данным телефонам с вопросом бронирования мест в комнате отдыха , я получила отказ в грубой форме с ответом "мы не принимаем заказы на бронирование мест в комнате отдыха".Когда я напомнила о имеющейся информации на сайте и спросила фамилию заведующей данной комнатой,мне просто повесили трубку.Мною было сделано еще два звонка с мобильного телефона на телефон 95 30 72 , однако каждый раз заведующая бросала трубку.
Приезжая в Гомель в 5 утра мне придется коротать свое время до 17 часов на жестких скамейках вокзала, т.к.я не знаю города.
Вопросы:
- почему информация на сайте не соответствует действительности?
- когда наконец в 21 веке в Беларусии мелкие чиновники начнут наконец уважать своих клиентов?
- как все-таки простому человеку получить временное место отдыха в пути следования. Подробнее о Белорусская железная дорога...
Проголосуйте, если вы считаете отзыв полезным.
поделитесь ссылкой
Поделитесь ссылкой на ваш отзыв в соцсетях!
Тогда Ваш отзыв попадет в еженедельную рассылку более 130 000 наших подписчиков. О нем узнают все!
сообщить о нарушении
официального ответа на отзыв нет
c этим отзывом читают
Белорусская железная дорога Минск Негативный отзыв
просмотров 2282
03-07-2014
просмотров 228203-07-201402.07.2014г. поездом №7, вагон №4 Санкт-Петербург - Гродно отправила ребенка 14 лет Радкевич Алексея Юрьевича со станции Санкт-Петербург Витебский вокзал до станции Волковыск-город. Проводница высадила ребенка на станции Витебск!!...
Белорусская железная дорога Минск Положительный отзывпросмотров 137105-07-2013
просмотров 137105-07-2013Хочу добавить позитивный отзыв о нововведении на Белорусской железной дороге, а именно - запрет курить в тамбурах пассажирских поездов, или как их ещё называют сейчас - межрегиональных поездов эконом-класса. Мне, как человеку нико...
Белорусская железная дорога Минск Положительный отзывпросмотров 73003-04-2015
просмотров 73003-04-2015Покупали с подружкой билеты из Бобруйска в Жодино,это нужно было купить билет до Минска,и там подобрать время, чтобы по возможности меньше гулять в Минске,до Жодино....вообщем подруга сама дома все подобрала,но когда мы пришли пок...
Белорусская железная дорога Минск Положительный отзывпросмотров 36018-06-2017
просмотров 36018-06-2017Выражаю благодарность проводнице вагона номер 3 поезда номер 26 Минск Москва следовавшего 16.06.2017г. из Минска в Москву.ехал этим поездом в этом вагоне.очень понравилось качество обслуживания и отношения к пассажирам....
РДУСП "Стравита" Минск Положительный отзывпросмотров 688202-10-2011
просмотров 688202-10-2011Хочу выразить слова благодарности Людмиле Владимировне Платоновой, работающей психологом и консультантом в страховой компании «Стравита». Когда приходишь на её тренинги, получаешь огромное количество положительных эмоций. Этот чел...
ebay.com Витебск Положительный отзывпросмотров 674709-06-2012
просмотров 674709-06-2012Хотел бы написать исключительно положительный отзыв о сайте E Bay. Как раз пользовался и пользуюсь в настоящее время. Очень полезный и удобный интернет магазин. Благодаря ему тысячи людей приобретают миллионы покупок в любой момен...
