16.11.2013 сделала заказ из нескольких позиций (пеленки, одеялко детское белое, молокоотсос и проч.) на сайте этого магазина. 18.11.2013 перезвонила менеджер Жанна, и сказала, что из моего заказа отсутствует молокоотсос, и предложила подождать его поступления. Я согласилась, и попросила остальные позиции по заказу зарезервировать, что мне и пообещали. При этом она же и отправила мне на почту письмо, что как только молокоотсос появится, она мне позвонит, на что я снова ей ответила, что прошу остальные товары зарезервировать. Через три дня началась канитель. Позвонила Жанна, что молокоотсос поступил, что можно приезжать за заказом, но при этом оказалось, что теперь в наличии нет одеялка. Я спросила, почему так получилось, на что ответ был - мы оптовый склад, и товар не резервируем без оплаты. НО! Мне никто не предложил оплатить заказ предварительно! И почему меня должно волновать, что они-оптовый склад, если на сайте у них 2 категории цен: опт и розница, и два телефона: для опта и розницы??? Жанна начала навязывать мне другое одеяло, пришлось несколько (!!!) раз ей объяснить, что мне нужно именно такое (белое, и размер 120х120), т.к. оно на выписку из роддома, и что пододеяльник к нему уже куплен. В результате я отказалась от одеяла, а Жанна меня заверила, что остальные позиции по заказу есть, и что она отдает его на сборку, что можно за ним завтра приезжать. В итоге, когда муж приехал забирать заказ на следующий же день,оказалось, что НЕТ в наличии ЕЩЕ И тех пеленок, ситцевых и фланелевых, которые я заказывала, пришлось мужу уже на месте выбирать другие, дороже и другого размера. А кладовщики на складе сказали, что на эту ЖАННУ очень много жалоб, что она, зная, что товара нет в наличии, звонит им и говорит, чтобы они предложили побольше другого товара человеку, который приехал именно за тем, ЧТО ЗАКАЗЫВАЛ. Вот так и всучивает товар эта Жанна. Как так можно?
Кроме этого, картинки-фото товаров, которые представлены на их сайте, НЕ СООТВЕТСТВУЮТ действительности!!!! Будьте внимательны. Подробнее об Интернет-магазин Торговый дом Малютка...
Кроме этого, картинки-фото товаров, которые представлены на их сайте, НЕ СООТВЕТСТВУЮТ действительности!!!! Будьте внимательны. Подробнее об Интернет-магазин Торговый дом Малютка...
Проголосуйте, если вы считаете отзыв полезным.
поделитесь ссылкой
Поделитесь ссылкой на ваш отзыв в соцсетях!
Тогда Ваш отзыв попадет в еженедельную рассылку более 130 000 наших подписчиков. О нем узнают все!
сообщить о нарушении
официального ответа на отзыв нет
c этим отзывом читают
vsemkofe.ru - интернет-магазин Москва Негативный отзывпросмотров 1149201-03-2020
Представляю очередную схему обмана с привлечением активной контекстной рекламы в Яндекс и публикования множества фейковых хвалебных отзывов на разных форумах. Негативные отзывы обманутых покупателей тщательно удаляются.
У мошенни...
mytech24.ru Москва Негативный отзывпросмотров 883014-02-2020
Добрый день, попросила в этом магазине счет + договор на поставку. Скан выслали, после того как сказала, что оплата будет только после получения оригинала договора и банковской гарантии желание работать у них пропало...Однозначно ...
Sim24.online Екатеринбург Негативный отзывпросмотров 230923-02-2020
Предлагают симки по "корпоративным" тарифам. Потом тариф меняется, за возврат обратно требуют денег. Отзывы удаляют, блокируют.
Их реквезиты:
Карта Сбербанка: 4276 1620 4128 3182 Возможно привязана к номеру телефона 9126464349
...
Интернет-магазин Торговый дом Малютка Москва Негативный отзывпросмотров 67007-06-2014
Заказала товар по оптовым ценам, вроде всё пришло быстро, но радость была недолгой. Манеж оказался с дыркой, а коляска для двойняшек (второй столик постоянно падает, фиксаторов нет). Тщательный осмотр и сборка товара производилась...
Интернет-магазин Торговый дом Малютка Москва Положительный отзывпросмотров 59425-12-2013
Магазин мне понравился. Огромный выбор детских принадлежностей. Это очень удобно для таких как я. Я не имею возможности выйти в город, чтоб выбрать то, что нужно для моего ребёнка, поэтому такой магазин для меня спасение. Цены ниж...