День в истории 12 декабря

Яркого зимнего утра всем.   В 1766 году родился Николай Михайлович Карамзин. Мой …
Подробнее…

День в истории 11 декабря

Нежного зимнего утра всем.   В 1781 году родился шотландский физик Дэвид …
Подробнее…

День в истории 10 сентября

Хорошего зимнего утра всем.   В 1821 году родился поэт Николай Некрасов. …
Подробнее…

 

Как правильно написать отзыв или жалобу?

  • Пишите отзыв исходя из личного опыта. Ваш опыт это самое ценное.
  • Жалоба или отзыв должны содержать факты: место, дату события, номера договоров, квитанций, чеков, имена или фамилии сотрудников и т.д.
  • В отзыве не должно быть нецензурной лексики и оскорблений, или каких-либо нарушений законодательства.
  • Отзыв не должен быть ложью и клеветой, направленной на дискредитацию деловой репутации объекта отзыва.
  • Отзыв не должен быть рекламой от фирмы, либо плагиатом.
  • Оставьте реальные контактные данные, если хотите, чтобы объект отзыва связался с вами и как-либо исправил ситуацию в вашу пользу.
  • Постарайтесь точно определить свое пожелание в отзыве, для чего вы его пишите? Например, прошу Вас отремонтировать дорогу , крышу, прошу Вас разобраться в сложившейся ситуации и компенсировать мне моральный и материальный ущерб или, прошу руководство премировать врача городской больницы и т.д.
 
76
Негативный
отзыв
id 99014
Россия Россия, Королев, ул. Карла Маркса дом 1а, офис 221
Телефон 8(495)764-95-19 Сайт
автор:

аноним
нет фото
добавленодобавлено: 30-09-2018
Просмотрыпросмотров: 70 Комментариикомментариев: 3 Проголосовалиголосов: 5
ООО "ИМЕНИЕ", Куприян Александр Батирович, Королёвремонт Мастерхаус.
Заключение договора:
1. Предлагают скидку в 10%, но с условием: нужно заключить на эту же сумму договор на дизайн-проект. И, получается, что скидки нет никакой. Просто искусственно делится договор на две части. В сумме тоже самое. Деньги перекладываются из одного кармана в другой.
2. В смету включают работы. которые делать не будут, а по итогам переговоров, делая вид, что снижают цену договора, исключают из сметы нужные работы, оставляя то, что делать не будут.
3. При выполнении работ появляются дополнительные соглашения на те работы, которые действительно нужны. Но, в смете их нет. И, скидка на них не действует. Постоянно продлевает срок действия договора, используя в качестве предлога всё те же работы. которые сознательно не были включены в смету.
4. Те виды работ, которые были в смете, но дополнительные объёмы, тоже будут дороже на 10%. Так как в смете их нет.
5. Материалы заказчик может покупать сам. Но, принимать, поднимать и пр. нужно самому, так как Куприян А.Б. скажет, что они не будут нести ответственность за такие материалы и их принимать. И, работать с ними не хотят, так как не могут нести ответственность за их качество.
6. Поэтому Куприян А.Б. сам закупает материалы. Материалы, занимающие наибольший удельный вес в смете будут для вас дороже минимум на 20-30% минимум.
7. Цены, по которым Куприян А.Б. закупает материалы для черновых работ вы никогда не узнаете, так как вам их не скажут и не покажут ни одного документа.
8. Цены на чистовые материалы будут, такие, как розничные цены на сайтах производителей. Но, Куприян А.Б. имеет дилерские скидки, а вам продаст материалы по розничным ценам.
9. Купить то, что вы хотите у вас не получится по вышеуказанным причинам: нет гарантии, не хотим нести ответственность и пр. Вас всеми способами будут подводить к ому, чтобы вы купили то, что предлагает Куприян А.Б.
10. С качеством работ, тоже проблема. Следить нужно за всеми работами. Так как вы не будете знать, что за материалы были приобретены на самом деле - ни одного документа по приобретению вам не покажут. Нужно постоянно сидеть и смотреть на объекте.
11. Нужно проверять посчитанные объёмы. Есть у Куприян А.Б. свойство выставлять фиктивные объёму по метрам в квартире, и, даже по объёмам мусора, погрузке-разгрузке.
12. Из-за отсутствия документов по приобретению любых материалов возникает проблема с гарантией. Хоть Куприян А.Б. и кичится тем, что даёт гарантию. По факту у него это уже не первая компания. Были Мастерхаус, Королёвремонт, с разными "+" в названиях, просто ИП. Сейчас Имение. И, при необходимости эта фирма просто ликвидируется со всеми её гарантиями.
13. Доказывать Куприяну А.Б. что-либо просто бесполезно. Никакие ссылки на действующее законодательство и пункты договора человек просто не слышит. И, трактует их, как ему хочется. Хороший способ защиты - прочитать законы и договор внимательно самому. Будет пытаться вас достать словоблудием и враньём. Спорить бесполезно, так как никакие ссылки на законы и договор не действуют. Логика отсутствует. Видимо привык, что клиенты просто не хотят связываться. Просто стойте на своём. Не оплачивайте работы, которые не были с вами согласованы в письменном виде и тем, более, если они были выставлены вам после завершения срока действия договора. Любой недостаток работ пишите в акт. Если отказываются возмещать ущерб, требуйте соразмерного уменьшения цены. Вы имеет право требовать денежную компенсация, а не переделку, как будут предлагать Куприян А.Б. Всё по Закону о защите прав потребителей и Гражданскому кодексу. Подробнее о Королев Ремонт...

Проголосуйте, если вы считаете отзыв полезным.

Проголосовать ЗА!    Проголосовать ПРОТИВ!    Воздержаться
"ЗА": 1 "ПРОТИВ": 4 "Воздержалось": 0
Кто проголосовал?
поделитесь ссылкой

Поделитесь ссылкой на ваш отзыв с друзьями!

социальные сети

Расскажи друзьям о своем опыте, помоги им избежать твоих ошибок, а они поведают тебе о своих. Только вместе мы сможем сделать нашу жизнь лучше.

сообщить о нарушении
на отзыв поступил официальный ответ

От Королев Ремонт
На отзыв № 99014 от 30-09-2018

Уважаемый клиент! К сожалению Вы не представились, хотя обычно люди, у которых есть вопросы или претензии к компании, оставляют свои имена, а также номер договора или адрес объекта, что говорит о реальности произошедших событий. К сожалению, то, что Вы написали, всего лишь обвинения, поэтому для того чтобы ответить на Вашу претензию, нашей компании нужно знать вводные данные, чтобы мы могли разобраться с ситуацией и решить вопрос. Для нас важна наша репутация и поэтому мы тщательно следим за качеством исполнения наших услуг и всегда стараемся решать возникающие проблемы по мере их появления. Все мы люди, и никто не застрахован от ошибок или неверных расчетов. Было бы верным решением сообщить нам о произошедшем инциденте сразу, обратившись лично к руководству и выяснив все обстоятельства. Мы уверены, что Ваш вопрос мы смогли бы решить объективно. Тем не менее даже на данном этапе мы хотели бы разобраться со сложившейся ситуацией. Давайте решать вопрос при личной встрече, а не на сайте заочно. Это более конструктивный подход, на наш взгляд. Надеемся на обратную связь.

штамп

От лица "Королев Ремонт" ответ опубликовал
korolevremont

Должность: Генеральный директор

Организация:КоролевРемонт

c этим отзывом читают
Королев Ремонт Королев Положительный отзывпросмотрыпросмотров 508добавлено29-09-2015
Уж сколько мы видели перевидели на своём веку мастеров, это даже не описать. Но, с последним ремонтом нашей трёх комнатной квартиры можно сказать, нашли действительно хороших. Это фирма КоролевРемонт, грамотные, ответственные и чт...
Королев Ремонт Королев Положительный отзывпросмотрыпросмотров 424добавлено06-10-2017
Очень рада, что обратилась именно к этим специалистам. Проживаю в ЖК Валентиновка парк. Ремонтом, проведенным ремонтниками довольна. Все очень красиво, без сколов, и трещин. Дизайн сделан со вкусом. Сама бы так вряд ли придумала. ...
Королев Ремонт Королев Положительный отзывпросмотрыпросмотров 393добавлено29-09-2015
Спасибо за суперский ремонт "КоролевРемонт". В короткие сроки сделали нам прекрасную кухоньку. Денег сразу не взяли, а после окончания работы. Ремонт просто загляденье, ребята умеют работать, ни одного изъяна. Четко сработали и му...
Королев Ремонт Королев Положительный отзывпросмотрыпросмотров 389добавлено06-11-2015
Купил квартиру с черновой отделкой в новом доме на Октябрьском бульваре, 5б. По совету друга обратился в КоролевРемонт, которые делали капитальный ремонт в его квартире. Работают ребята отлично, сделали мне бесплатный дизайн-проек...
Королев Ремонт Королев Положительный отзывпросмотрыпросмотров 381добавлено16-11-2015
Санузел у нас хоть и раздельный, но очень маленький, решили объединить две комнаты, чтобы получилось просторнее. Необходим был ремонт с переносом коммуникаций. Знакомые которым в новостройке на Отяборьском бульваре 5б уже делали п...
Королев Ремонт Королев Положительный отзывпросмотрыпросмотров 377добавлено19-12-2015
Моя подружка мне посоветовала мне компанию Королев Ремонт, когда я приобрела квартиру и мне нужно было привести ее в порядок. Компания шикарная! У меня квартира была с нуля, нужно было делать все заново… И именно в Королев Ремонт ...

Комментариев 3
  • Гагара
    Да уж, отзыв подробный. Я тоже имела дело с этой компанией, но таких страстей у нас не было) Все прошло довольно гладко. Скидку на дизайн-проект мне дали около 12%, материалы закупали где-то 50 на 50. Кое-что у меня была возможность достать по дешевке. С этим вопросов не возникло, в конце концов, кто платит, тот и заказывает музыку)
  • Anna_Ter
    А материалы, те которые они заказывали качественные были? И дизайн проект вышел меньше чем скидочные 12%?
  • Гагара
    Дизайн-проект вышел на 12% дешевле)) Что до материалов, то да вполне.

Оставить комментарий