Соблазнившись на рекламу Банка ВТБ24 о скорости и удобстве получения кредита, мы с мужем обратились по телефону в этот банк и заполнили заявку, подробно ответив на все вопросы. Через несколько дней нам позвонили и сообщили, что заявка одобрена и мы можем проехать в ближайшее отделение со справками и получить ту сумму, которую просили. Все справки и ксерокопии, которые нам порекомендовали подготовить, когда мы подавали заявку, у нас были готовы и мы поехали в банк. Дальше нам надменный молодой человек - кредитный инспектор заявил, что печать на справке стоит плохо, под текстом, хотя печать я видела ка ставили, спорить было бесполезно и мы поехали переделывать. Приезжаем со справкой и нам заявила уже другой кредитный инспектор, что у мужа в паспорте ошибка в прописке и послала переделывать штамп прописки. Переделали. Приезжаем третий раз и следующая кредитный инспектор нам заявляет, что анкета по телефону заполнена не верно - что и почему не верно, она не уточнила и сообщила, что заявку нужно формировать сначала. Дальше - еще интереснее. Когда мы заполняли заявку по телефону, у нас интересовались, желаем ли мы приобрести страховку, мы отказались. Когда нам заполняла кредитный инспектор заявку в офисе, про страховку она ничего не сказала и не спросила, зато я ей сказала несколько раз, что страховать мы не хотим.
А она сначала игнорировала меня, а потом после того, как я наверное третий раз сказала про страховку, то она сказала, что кредит без страховки не дадут, я ответила, что пусть не дают, но мы не согласны. Она покивала и ждали мы недели 2, пока позвонят. В итоге кредит одобрили, страховку включили. Когда муж Трофимов Вадим Викторович подписывал договор, договора и каких либо вообще документов со словом страховка не было, а в графике платежей есть столбец, который называется Прочие комиссии и после моего звонка в банк мне пояснили,что это страховка. Вот теперь платим 500 р в месяц не знаю даже за что. На мою письменную жалобу по электронной почте в банк мне не ответили. Кстати, инспектора в этом банке вообще разговаривать не умеют, как будто милостыню раздают сидят. Подробнее о банк ВТБ24...
комментариев: 0 
голосов: 4
Популярность:
А она сначала игнорировала меня, а потом после того, как я наверное третий раз сказала про страховку, то она сказала, что кредит без страховки не дадут, я ответила, что пусть не дают, но мы не согласны. Она покивала и ждали мы недели 2, пока позвонят. В итоге кредит одобрили, страховку включили. Когда муж Трофимов Вадим Викторович подписывал договор, договора и каких либо вообще документов со словом страховка не было, а в графике платежей есть столбец, который называется Прочие комиссии и после моего звонка в банк мне пояснили,что это страховка. Вот теперь платим 500 р в месяц не знаю даже за что. На мою письменную жалобу по электронной почте в банк мне не ответили. Кстати, инспектора в этом банке вообще разговаривать не умеют, как будто милостыню раздают сидят. Подробнее о банк ВТБ24...
Проголосуйте, если вы считаете отзыв полезным.
поделитесь ссылкой
Поделитесь ссылкой на ваш отзыв в соцсетях!
Тогда Ваш отзыв попадет в еженедельную рассылку более 130 000 наших подписчиков. О нем узнают все!
сообщить о нарушении
официального ответа на отзыв нет
c этим отзывом читают
банк ВТБ24 Энгельс Негативный отзыв
просмотров 947
28-07-2012
просмотров 94728-07-2012недавно я решил купить автомобиль, но испытывал как, наверное любой человек в такой ситуации, финансовые трудности, поэтому я решил взять кредит в рекомендованном мне в банке - втб24. Сначала вроде бы все шло хорошо, передо мною с...
МСП Банк Москва Положительный отзывпросмотров 211520-11-2025
просмотров 211520-11-2025Работаем с МСП Банком уже второй год по двум юрлицам ООО и ИП. Открывали счета, оформляли три кредита. Никогда никаких сложностей. Все наши вопросы решаются быстро, сотрудники на связи и действительно разбираются в продуктах и усл...
Юнистрим Москва Положительный отзывпросмотров 197429-09-2025
просмотров 197429-09-2025Двоюродная сестра в Абхазии регулярно помогаю через переводы Юнистрим. Она получает в Сбербанке, там много отделений по всему Сухуми. Переводы по номеру телефона делаю через приложение и удобно что не нужно все данные каждый раз в...
МСП Банк Москва Положительный отзывпросмотров 184107-11-2025
просмотров 184107-11-2025В МСП Банке получилось оформить кредит на модернизацию производства. Подавал заявку в августе, одобрение пришло примерно через месяц. По документам много всего, спасибо консультируют, помогают, рассказывают. После одобрения и подп...
МСП Банк Москва Положительный отзывпросмотров 122323-07-2025
просмотров 122323-07-2025Как я кредит брала и справилась
Работаю с маркетплейсами, но вся оборотка завязана на сезоне. Решила взять кредит, чтобы закупить товар заранее, пока цена адекватная. В банке спросили документы, рассказали, как подать все онлайн...
МСП Банк Москва Положительный отзывпросмотров 114902-09-2025
просмотров 114902-09-2025Работаю с банком с 2021 года. Могу отметить удобство, технологичность и постоянные перемены к лучшему. Открывал расчетный счет для ИП — все оформил онлайн за один день. За все время использования нареканий не возникало: платежки п...
