Началась эта история давно, когда я жила вместе со своим гражданским мужем. Ммы решили подключить интернет от Дом.ру. Коммерческое предложение нам понравилось тем, что в пакет услуг входило также кабельное телевидение. При оформлении заявки мы указали контактный номер моего мужа, и мой, на всякий случай. Нас подключили, владельцем договора стал мой гражданский муж, так как интернет провели в его собственную квартиру. С самого начала работы, начались перебои в оказании услуг, доступ в интернет и кабельное телевидение отсутствовали неделями. Без нашего согласия нам подключили услугу "внешний ай-пи адрес" и списали деньги с нашего счета. Через полгода провайдер решил внезапно повысить абонентскую плату в полтора раза, и мы решили отключится. В договоре было прописано, что для отключения услуг, нужно подъехать в офис копании и написать заявление, если этого не сделать, договор будет считаться действующим, и с нас будет списываться абонентская плата. Владелец договора решил никуда не ехать, мы просто подключились к другому провайдеру. Через некоторое время мы разъехались, я проживаю по новому адресу. Бывшему мужу начали приходить письма, с требованием вернуть долг, компания "ЗАО "ЭР-Телеком Холдинг"", кроме всего прочего, еще и пени начислила, всего около 4 тыс. рублей получилось. Мне же постоянно приходят СМС-сообщения или поступают звонки, с угрозами передать дело в суд. Как бы я не объясняла, что не имею к владельцу договора никакого отношения, не общаюсь с ним и не знаю о его месте нахождения, - СМС-ки продолжают поступать на мой номер. Бывший муж, в это время, уехал в деревню и жил там постоянно, телефон он давно сменил. Считаю, что пункт о взимании абонентской платы, в не зависимости от того, предоставляется ли услуга или нет - незаконным. Компания "ЗАО "ЭР-Телеком Холдинг"" обязана сделать перерасчет стоимости своих услуг, в связи с их ненадлежащим качеством. Если компания считает, что потребитель их услуг остался должен - установить это через суд, и должника разыскивать через службу судебных приставов. Убедительная просьба - прекратить меня преследовать. Действия "ЗАО "ЭР-Телеком Холдинг"" похожи на телефонное хулиганство.
Подробнее о ЗАО "ЭР-Телеком Холдинг"...
Спец
комментариев: 0 
голосов: 5
Популярность:
Проголосуйте, если вы считаете отзыв полезным.
поделитесь ссылкой
Поделитесь ссылкой на ваш отзыв в соцсетях!
Тогда Ваш отзыв попадет в еженедельную рассылку более 130 000 наших подписчиков. О нем узнают все!
сообщить о нарушении
официального ответа на отзыв нет
c этим отзывом читают
ЗАО "ЭР-Телеком Холдинг" Санкт-Петербург Негативный отзыв
просмотров 1052
01-06-2012
просмотров 105201-06-2012Мной был заключен договор с интернет-провайдером Дом.ру на условиях 444руб. После нескольких месяцев пользования их услугами, без предупреждения тариф повышается до 690 руб. Я связываюсь с оператором для выяснения обстоятельств по...
sharavoz.tv Москва Положительный отзывпросмотров 61127-11-2025
просмотров 61127-11-2025С Sharavoz я наконец нашла то, что искала. Много каналов - более 2000, особенно спортивных, и качество отличное. Техподдержка быстро решает любые вопросы. Супер!
Если подвисают каналы то проверьте интернет-провайдер......
Hostkey аренда серверов Москва Положительный отзывпросмотров 59321-11-2025
просмотров 59321-11-2025Спасибо Hostkey, готовая VPS активировалась за пару минут, а когда понадобилось пожирнее, то через конфигуратор собрал выделенный Ryzen и получил доступ с IPMI уже в тот же день. Базовый DDoS включён по умолчанию, 10G-порт как опц...
Интернет-провайдер Ipboom Telecom Динская Положительный отзывпросмотров 58923-11-2025
просмотров 58923-11-2025Сейчас такой качественный провайдер как айпибум телеком нам точно в тему. Дети в дистанционных кружках, супруг любит онлайн игры, я не прочь тоже фильмы посмотреть.
С нагрузками справляется, качество что надо! ...
Интернет-провайдер Ipboom Telecom Динская Положительный отзывпросмотров 57301-11-2025
просмотров 57301-11-2025Быстро подключили интернет. Я очень довольна скоростью интернета, всегда быстрая загрузка без подвисаний. Адекватная цена за тариф. Советовать однозначно буду! ...
Эконотел Москва Положительный отзывпросмотров 49604-12-2025
просмотров 49604-12-2025У нас в семье интернетом одновременно пользуются все - я работаю из дома, муж смотрит фильмы, младший играет, а старшая вечно стримит. Раньше постоянно были конфликты из-за скорости. С переходом в Эконотел эти ссоры прекратились! ...
