День в истории 21 ноября

В этот день в 1368 году войско великого князя литовского …
Подробнее…

День в истории 20 ноября

20 ноября 1869 года родилась поэтесса Зинаида Гиппиус. Супруга Дмитрия …
Подробнее…

День в истории 19 ноября

19 ноября 1581 года в Архангельском соборе Кремля был похоронен …
Подробнее…

Как правильно написать отзыв или жалобу?

  • Пишите отзыв исходя из личного опыта. Ваш опыт это самое ценное.
  • Жалоба или отзыв должны содержать факты: место, дату события, номера договоров, квитанций, чеков, имена или фамилии сотрудников и т.д.
  • В отзыве не должно быть нецензурной лексики и оскорблений, или каких-либо нарушений законодательства.
  • Отзыв не должен быть ложью и клеветой, направленной на дискредитацию деловой репутации объекта отзыва.
  • Отзыв не должен быть рекламой от фирмы, либо плагиатом.
  • Оставьте реальные контактные данные, если хотите, чтобы объект отзыва связался с вами и как-либо исправил ситуацию в вашу пользу.
  • Постарайтесь точно определить свое пожелание в отзыве, для чего вы его пишите? Например, прошу Вас отремонтировать дорогу , крышу, прошу Вас разобраться в сложившейся ситуации и компенсировать мне моральный и материальный ущерб или, прошу руководство премировать врача городской больницы и т.д.

41
Негативный
отзыв
id 17996
Россия Россия, Москва, Тимирязевская,16
Телефон (495) 424-95-15 Сайт
автор:

Новичок
нет фото
добавленодобавлено: 20-08-2014
Отзыв отправлен на адрес Просмотрыпросмотров: 2235 Комментариикомментариев: 4 Проголосовалиголосов: 5 Детализация популярностиПопулярность: 120.8
Познакомились с магазином "Мяснов" два года назад. Сначала всё устраивало, но последние полгода мы туда ни ногой, объясню почему: началось отторжение после покупки там мясного рулета из курицы с грибами, он оказался не просто не свежим, а испорченным, с характерным кислым запахам и слизью!! зато бирка приклеенная к нему была свежей даты. Отнесли обратно, работник потребовал чек и долго сверял что-то, хотя причем здесь чек , если на самом рулете стоит дата, она вчерашняя, как же я могла приобрести его позавчера или ранее?! Деньги вернули, но даже не извинились! Сказали мол "с кем не бывает". Жалобную книгу не дали, сказали приходите завтра, а сегодня заведующей типо нету уже, а книга у нее!! Ничего , что мы всей семьей могли отравиться? Дальше, больше: мясо туда оказывается поступает в обычных упаковках, привычной для нас фасовки(по 1-2кг) с датой от производителя, так вот эта дата бывает уже просрочена, а выкладывают на витрину мясо без этой упаковки и заявляют его как наисвежайшее!! Узнали мы об этом на горьком опыте, после купленного мяса с запашком, которое даже кошка есть не стала.ПОсле этого мы обратили внимание откуда появляется мясо на прилавке и попросили нам показать родную упаковку с датой. После этого долго туда не ходили. И вот вчера, мужа занесло опять в этот магазин, купил вареную колбасу. Результат: лежу с отравлением, меня вырвало еще за едой, ни с того ни с сего! А дата на колбасе указана конечно же свежая! Есть огромное желание заставить их съесть эту колбасу у меня на глазах, лучше наказания не придумаешь. Вечером пойду ругаться, на этот раз я им это не спущу! Касаемо остальной продукции: молоко сворачивается, сметана никакая, Йогурты ничего особенного, хлеб тоже...поршивый магазин, который все таки умудрился меня отравить один раз из двух. Да и кстати, кошка наша была с детства вскормлена натуральным мясом, после того как мы стали кормить её мясом из мяснова,в один прекрасный день она отравилась,плюс ко всему из неё начали лезть глисты, её рвало, пошла сильная интоксикация, она лежала под капельницами 4 дня, на ветеринаров было потрачено 15 тысяч рублей, спасли, но печень её, судя по анализам, посажена безвозвратно!Бумаги от ветеринаров храню до сих пор, если что! А что уж говорить про мою печень? Кто вернет мне здоровье и моей семье? Очень хочется накормить этой колбаской директора магазина "Мяснов" и заодно тех сотрудниц, которые исправно переклеивают каждый день даты на свежие. Подробнее о Cеть магазинов здорового питания "МЯСНОВЪ"...

Проголосуйте, если вы считаете отзыв полезным.

Проголосовать ЗА!    Проголосовать ПРОТИВ!    Воздержаться
"ЗА": 1 "ПРОТИВ": 4 "Воздержалось": 0
Кто проголосовал?
поделитесь ссылкой

Поделитесь ссылкой на ваш отзыв в соцсетях!

социальные сети

Тогда Ваш отзыв попадет в еженедельную рассылку более 130 000 наших подписчиков. О нем узнают все!

сообщить о нарушении
на отзыв поступил официальный ответ

От Cеть магазинов здорового питания "МЯСНОВЪ"
На отзыв № 17996 от 20-08-2014

Здравствуйте, уважаемый покупатель!

Мы сожалеем о произошедшем инциденте и приносим Вам свои извинения!

Просим Вас как можно раньше связаться с нами напрямую и сообщить подробности инцидента. Вы можете оставить свой контактный телефон, чтобы специалисты службы качества нашей компании созвонились с Вами и выяснили информацию, необходимую для решения проблемы. Пожалуйста, напишите нам на сайте http://www.myasnov.ru/feedback/ или позвоните в Справочную по телефонам в Москве (495) 424-95-15, (моб) (953) 415-91-91.

Нам важно разобраться в этом вопросе!

С уважением, Ваш МясновЪ.

штамп

От лица "Cеть магазинов здорового питания "МЯСНОВЪ"" ответ опубликовал
myasnov
МясновЪ - магазины здорового питания
Должность:

Организация:

не удовлетворен

Автор отзыва НЕ удовлетворен официальным ответом

Комментариев 4
  • oangeloc
    Пельмени? Мила,не знаю как где, но на Тимирязевской в мяснове продают пельмени "Царские" кажется, видимо для расслабления желудка! Они на вкус потрясающие, но спустя полчаса-час, дома очередь в туалет! Примечала не раз, а теперь уж точно убедилась на гостях, да простят меня оные. :psychotic: А то ведь грешила на наши с мужем желудки.
  • oangeloc
    На этом сайте мною заполнен аккаунт полностью, т.е. ФИО, телефон, адрес. Зачем заполняется форма, чтобы я сама звонила в отдел качества, тратила снова в пустую свои деньги? Сегодня чувствую себя уже легче после злополучной колбасы, схожу напишу "предложение" в книге отзывов в Мяснове, захотите сами свяжетесь. Только вот интересно зачем? Вы вернете мне деньги за колбасу, остатки которой полетели в мусорку, т.к. в тот же день и на следующий, я не смогла выйти из дома по причине своего самочувствия? Или может оплатите мне лекарства? Повторюсь, качество продуктов в магазине по ул.Тимирязевской в большинстве случаев оставляет желать лучшего, свяжитесь лучше с магазином и осуществите там проверку.
  • Мила
    Мне тоже очень нравиться,а сосиски и пельмени только в Мяснове покупаю,больше нигде не нравиться!!! =)
  • avataralex
    Тут видимо надо руководству сети в конкретном магазине разбираться. Я не поклонник Мяснова, мясо покупаю на рынке, но иногда захожу в пару магазинов этой сети. Покупаю колбасу и сосиски, продавцы вежливые, продукция нормальная, насчет полуфабрикатов ничего не могу сказать, готовим сами.

Оставить комментарий

Безопасность

Пожалуйста, введите проверочный код, который вы видите на картинке.
c этим отзывом читают
Cеть магазинов здорового питания "МЯСНОВЪ" Москва Негативный отзывпросмотрыпросмотров 1061добавлено20-08-2014
Вы случайно не работник Мяснова?!Я лежу с отравлением дорогущей колбасой из этого магазина( у них цена вареной колбасы по цене красной рыбы), а Вы рассказываете мне какая же чудесная у них продукция. На колбасе указано 19.08.14, к...
Cеть магазинов здорового питания "МЯСНОВЪ" Москва Положительный отзывпросмотрыпросмотров 892добавлено21-08-2014
женщина,у Вас явно что то с головой! Вы читали где я работаю?? Я еще раз вам говорю и писать устала! Вам не повезло с магазином,это уж точно!!! А по поводу колбасы,дата как вы пишите хорошая! И срок ей скорее месяц,я точно не зна...
Cеть магазинов здорового питания "МЯСНОВЪ" Москва Положительный отзывпросмотрыпросмотров 697добавлено20-08-2014
Добрый день! Не знаю где вы купили и самое главное где хранили ??? Все очень странно!!! Я покупаю очень давно и покупала в магазине Мясновь мясо! Мне очень нравиться,особенно маринады!!! Из за Мясного я очень разленилась,так как у...
Cеть магазинов здорового питания "МЯСНОВЪ" Москва Негативный отзывпросмотрыпросмотров 662добавлено22-06-2015
Добрый день, вчера, 21 июня приобрели с мужем маринованное мясо (свинина лопатка 1,5 кг) в магазине Мяснов по адресу ул. Декабристов, 8, корп.1. Через 2 часа сделали шашлык, и через 30 минут! у меня, у мужа и у родителей началась ...
Ladoga wine сеть винотек Санкт-Петербург Положительный отзывпросмотрыпросмотров 383добавлено14-08-2024
Летом у меня столько поводов и дней рождений. Заказывала недавно проссекко, выбирала на сайте. Прихала в саму винотеку за заказом. Взяла классическое итальянское игристое, мы должны были поехать на катере и я хотела создать праздн...
Ladoga wine сеть винотек Санкт-Петербург Положительный отзывпросмотрыпросмотров 343добавлено11-08-2024
В винотеку Ладога хожу, как говорится, по необходимости. Алкоголь на дни рождения, шашлыки или просто, чтобы вечером дома посидеть и расслабиться, покупаю здесь. У нас в Воронеже 2 филиала работают. Первое, что хочется здесь отмет...