Достоинства:
Качество изделий, качество монтажа, цена.
Недостатки:
Неорганизованность отделов, отсюда просроки во всём. Отношение к клиенту - безответственное, плюс врут по телефону. Договор не имеет юридической ценности для клиента, нет гибкости монтажа.
Соотношение цена/качество, пожалуй, единственное достоинство. Первый раз делала заказ, поэтому заказала 1 окно "на пробу" .
---
По заказу: чертёж-эскиз - сосна, двухстворчатое, двойной стеклопакет, монтаж по госту, демонтаж старого, доп. пожелания были: средняя петля на поворотной створке + 1,5к., без отливов, без откосов, без смены подоконника. Итого, посчитали 42к с копейками, что было в 2 раза дешевле, чем у остальных фирм (в остальных больше 70к насчитывали).
---
По доставке: Окна доставили в срок. Потом курьер допринес материал для монтажа вечером, за день до назначенного дня монтажа без предупреждения.
---
По монтажу: день монтажа прислали смс-сообщением заранее, отпросилась с работы специально, ждала монтажников, не приехали. Позвонила, оказалось про меня забыли, никто не приедет, НЕ оповестили естественно. Приехали на след. день, сделали (быстро, ровно всё, добротно, кажется), оставили мусор, украли по-тихому лишний наличник, который не смогли поставить, теперь и дыру нечем заделать, чтобы и с гарантии не слететь. Про дополнительную петлю вообще не знали монтажники, и не сделали, естественно. Пыталась через офис вернуть наличник и деньги за доп. петлю - БЕСПОЛЕЗНО, - то фото не подходит где петли нет, то вообще перестали отвечать на письма - бросила пытаться. За монтажниками глаз да глаз нужен!
---
В день просроченного монтажа выторговала бесплатный вывоз старого окна у начальника монтажной бригады - Николая, обещал - приедут заберут в этот же день после монтажа. То ещё хамло - на просьбу о доп. соглашении по вывозу старого окна получила угрозу, что монтажники и завтра не приедут, а вообще в конце майских праздников будут. Конечно, никто в этот день не приехал и не забрал. Но забрали всё-же потом - через 20 дней!
---
Гарантия 5 лет у них, но боюсь ждать придётся все 5 лет)... Выбирала компанию по отзывам, и было много хороших отзывов, но датированных 2013-2014 годами, и одни и те же недостатки указаны, которым я не придала значения, на которые сама и наткнулась. Если время/нервы дороги, лучше поищите что-то получше. СОВЕТ: если будете заказывать, то последняя оплата в день монтажа - если что-то не доделали, то не платите, потом не вернёте.
Актуально на 05.2015. Подробнее об Окна Стрит...
комментариев: 0 
голосов: 1
Популярность:
Качество изделий, качество монтажа, цена.
Недостатки:
Неорганизованность отделов, отсюда просроки во всём. Отношение к клиенту - безответственное, плюс врут по телефону. Договор не имеет юридической ценности для клиента, нет гибкости монтажа.
Соотношение цена/качество, пожалуй, единственное достоинство. Первый раз делала заказ, поэтому заказала 1 окно "на пробу" .
---
По заказу: чертёж-эскиз - сосна, двухстворчатое, двойной стеклопакет, монтаж по госту, демонтаж старого, доп. пожелания были: средняя петля на поворотной створке + 1,5к., без отливов, без откосов, без смены подоконника. Итого, посчитали 42к с копейками, что было в 2 раза дешевле, чем у остальных фирм (в остальных больше 70к насчитывали).
---
По доставке: Окна доставили в срок. Потом курьер допринес материал для монтажа вечером, за день до назначенного дня монтажа без предупреждения.
---
По монтажу: день монтажа прислали смс-сообщением заранее, отпросилась с работы специально, ждала монтажников, не приехали. Позвонила, оказалось про меня забыли, никто не приедет, НЕ оповестили естественно. Приехали на след. день, сделали (быстро, ровно всё, добротно, кажется), оставили мусор, украли по-тихому лишний наличник, который не смогли поставить, теперь и дыру нечем заделать, чтобы и с гарантии не слететь. Про дополнительную петлю вообще не знали монтажники, и не сделали, естественно. Пыталась через офис вернуть наличник и деньги за доп. петлю - БЕСПОЛЕЗНО, - то фото не подходит где петли нет, то вообще перестали отвечать на письма - бросила пытаться. За монтажниками глаз да глаз нужен!
---
В день просроченного монтажа выторговала бесплатный вывоз старого окна у начальника монтажной бригады - Николая, обещал - приедут заберут в этот же день после монтажа. То ещё хамло - на просьбу о доп. соглашении по вывозу старого окна получила угрозу, что монтажники и завтра не приедут, а вообще в конце майских праздников будут. Конечно, никто в этот день не приехал и не забрал. Но забрали всё-же потом - через 20 дней!
---
Гарантия 5 лет у них, но боюсь ждать придётся все 5 лет)... Выбирала компанию по отзывам, и было много хороших отзывов, но датированных 2013-2014 годами, и одни и те же недостатки указаны, которым я не придала значения, на которые сама и наткнулась. Если время/нервы дороги, лучше поищите что-то получше. СОВЕТ: если будете заказывать, то последняя оплата в день монтажа - если что-то не доделали, то не платите, потом не вернёте.
Актуально на 05.2015. Подробнее об Окна Стрит...
Проголосуйте, если вы считаете отзыв полезным.
поделитесь ссылкой
Поделитесь ссылкой на ваш отзыв в соцсетях!
Тогда Ваш отзыв попадет в еженедельную рассылку более 130 000 наших подписчиков. О нем узнают все!
сообщить о нарушении
официального ответа на отзыв нет
c этим отзывом читают
Waldmaster Москва Негативный отзыв
просмотров 1206
25-02-2020
просмотров 120625-02-2020Делали мне остекление двух домов из бруса в Истринском районе. Договор был заключен в июле 2018 года, должны были все сделать до октября 2018. Вместо этого стеклопакеты с грехом пополам поставили только в конце декабря 2018. Потом...
Окна Стрит Москва Негативный отзывпросмотров 168606-08-2014
просмотров 168606-08-2014Надеюсь отзыв прочитает руководство. К сожалению нельзя поставить рейтинг в минус. А я бы поставила. Молодая девушка (то есть я) делала ремонт. Нужно было делать срочно, искала, кто быстрее на замер приедет на остекление балкона. ...
Окна Стрит Москва Положительный отзывпросмотров 85919-12-2013
просмотров 85919-12-2013Обратился в компанию Окна Стрит по рекомендации коллеги. Мне необходимо было сделать что-то с террасой в доме. Их замерщик предложил остеклить террасу раздвижными пластиковыми окнами-перегородками. Очень переживал, так как ситуаци...
Окна Стрит Москва Негативный отзывпросмотров 66318-10-2015
просмотров 66318-10-2015Отвратительная согласованность в работе внутри компании. Начиная от замерщика Дениса – менеджера Дмитрия-начальника монтажников Николая-монтажников Евгения и Дмитрия-начальника отдела продаж Кирилла. Договор заключили 19 сентября,...
Окна Стрит Москва Положительный отзывпросмотров 29428-08-2021
просмотров 29428-08-2021Кроме окон компания занимается многими сопутствующими товарами.
Я заказывала у них горизонтальные жалюзи.
Выбор материалов из которых они изготовляются тут хороший. Они могут быть классическими алюминиевыми, пластиковыми, деревя...
Окна Стрит Москва Положительный отзывпросмотров 25827-08-2021
просмотров 25827-08-2021Я тоже заказывал окна в этой компании, качество здесь значительно отличается от многих других производителей, достаточно изучал этот вопрос и знаю о чем говорю.
Еще в компании понравилось что они не тянут время, окна изготовили в...
Окна Стрит Москва Положительный отзывпросмотров 24413-08-2021
просмотров 24413-08-2021Заказывали окна в этой компании.
Выбрали ее потому что здесь представлен полный ассортимент оригинальных немецких окон Рехау. И потому что сейчас благодаря акции эти окна стоят недорого.
Перед тем как оформить заказ мы вызвали з...
