Не покупайте в Эльдорадо, ПРОДАЮТ Б/У ТЕХНИКУ КАК НОВУЮ. Заказал на сайте телевизор Samsung UE-46ES8007, коробка была вскрыта, видимых повреждений на телевизоре не было. Я рассчитался за покупку, курьеры ушли. После их ухода, обратил внимание что на телевизоре на экране нет ни одной наклейки от производителя, батарейки уже стоят в пульте управления, на подставке есть следы от шурупов (т.е. подставка уже крепилась к телевизору, у меня настенное крепление), крепежные шурупы не были упакованы в пакетики (россыпью лежали в коробке), настройки каналов уже были произведены. Вывод: ТЕЛЕВИЗОР ЭКСПЛУАТИРОВАЛСЯ. Я сообщил в контактный центр о данной проблеме, обменять отказались. Ответ был не по-существу претензии, девушка рассказала мне как должно быть: упаковка не нарушена, что в Эльдорадо нет выставочных залов и т.д. Так суть претензии как раз в обратном, что на телевизоре есть следы эксплуатации. Телевизор в исправном состоянии, работает. В других интернет магазинах хоть честно дают скидку на технику после ремонта или БУ.
Подробнее об Эльдорадо Санкт-Петербург...
комментариев: 4 
голосов: 1
Популярность:
Проголосуйте, если вы считаете отзыв полезным.
поделитесь ссылкой
Поделитесь ссылкой на ваш отзыв в соцсетях!
Тогда Ваш отзыв попадет в еженедельную рассылку более 130 000 наших подписчиков. О нем узнают все!
сообщить о нарушении
официального ответа на отзыв нет
Комментариев 4
-
19-11-2012 10:37:09 |ip188.65.69.xxx| ГеннадийВаши уже разбирались, написали мне как должно быть, но факты говорят об обратном. И какой мне смысл как покупателю было в этот же день менять НОВЫЙ телевизор на НОВЫЙ. Возвращать товар я не собирался. Телевизор мне нравится, возмутил сам факт продажи БЫВШЕЙ В УПОТРЕБЛЕНИИ ТЕХНИКИ. Номер заказа - 107326, номер обращения в контактный центр Эльдорадо - 7965396 и 963320, там указаны ФИО и контактные данные.
-
19-11-2012 10:00:36 | CustomerЗдравствуйте!
Уточните, пожалуйста, номер заказа, номера кассового и товарного чеков, дату покупки, а также свой контактный телефон и полные ФИО. Постараемся разобраться и принять меры.
______________
Официальный представитель ООО "Эльдорадо". По всем вопросам Вы также можете обращаться по почте: customer@eldorado.ru
c этим отзывом читают
vsemkofe.ru - интернет-магазин Москва Негативный отзыв
просмотров 11639
01-03-2020
просмотров 1163901-03-2020Представляю очередную схему обмана с привлечением активной контекстной рекламы в Яндекс и публикования множества фейковых хвалебных отзывов на разных форумах. Негативные отзывы обманутых покупателей тщательно удаляются.
У мошенни...
mytech24.ru Москва Негативный отзывпросмотров 896614-02-2020
просмотров 896614-02-2020Добрый день, попросила в этом магазине счет + договор на поставку. Скан выслали, после того как сказала, что оплата будет только после получения оригинала договора и банковской гарантии желание работать у них пропало...Однозначно ...
Sim24.online Екатеринбург Негативный отзывпросмотров 242923-02-2020
просмотров 242923-02-2020Предлагают симки по "корпоративным" тарифам. Потом тариф меняется, за возврат обратно требуют денег. Отзывы удаляют, блокируют.
Их реквезиты:
Карта Сбербанка: 4276 1620 4128 3182 Возможно привязана к номеру телефона 9126464349
...
Эльдорадо Санкт-Петербург Санкт-Петербург Положительный отзывпросмотров 109615-06-2012
просмотров 109615-06-2012Хочу оставить отзыв об интернет-магазине Эльдорадо в Санкт-петербурге. Обратилась в интернет-магазин, так как не имела возможности лично съездить и выбрать необходимую технику. Техники надо было много, и вся крупногабаритная. Офор...
Эльдорадо Санкт-Петербург Санкт-Петербург Негативный отзывпросмотров 106127-03-2013
просмотров 106127-03-2013Добрый день,
Позвольте представиться – меня зовут Лилия Пыко.
Обращаюсь к Вам с информацией касательно некомпетентной работы отдельного Вашего сотрудника Мурадова Р.Т.
Хроника событий:
Бланк доставки: А 213/2541186/2541188
...
Эльдорадо Санкт-Петербург Санкт-Петербург Негативный отзывпросмотров 101110-01-2013
просмотров 101110-01-2013Решил к дню рождения приобрести в интернет-магазине Эльдорадо машинку для стрижки. Заранее, 5 января, сделал заказ. Девушка взяла все данные, договорились откуда самовывоз, сказала, что когда будет сформирован заказ - мне перезвон...
Эльдорадо Санкт-Петербург Санкт-Петербург Негативный отзывпросмотров 64805-08-2015
просмотров 64805-08-2015Добрый день!Покупал посудомоечную машину,решил заказать в интернет магазине эльдорадо.Зашел на сайт и был приятно удивлен акией,при покупке от 15000 можно выбрать подарок.Оформил заказ,выбрал подарок.Настал Товар заказал с доставк...
Как-то решил набрать в "Э" кучу мелочевки - проводной телефон и что-то еще из бытовой электроники. Сумма была сравнительно небольшая, о том, что производителя "Эленберг" не существует в природе, я знал, но мне просто было нужно что-то недорогое на сравнительно недолгое время.
Однако, я отказался от покупки, как только вынесли товар. Причина?
Причина простая: весь товар был упакован в заклеенные фирменной лентой коробки. На просьбу продемонстрировать содержимое коробок и его работоспособность получил отказ: "внутри всё правильно, а вся техника проходит предпродажную подготовку и проверку, поэтому всё 100% рабочее".
На уточняющий вопрос "и что делать, если обнаружу некомплект, неправильный товар или брак?" получил совершенно феерический ответ:
"Мы обменяем это на правильное при условии, что вы вернете неподходящий товар В НЕНАРУШЕННОЙ УПАКОВКЕ".
Я решил, что ослышался, и переспросил: "то есть, даже вот этот фирменный скотч "Эльдорадо" должен быть не снят с коробок? то есть, если я открыл коробку и осмотрел товар, то уже не обменяете?"
"Да, не обменяем, потому что весь товар проходит предпродажную подготовку..."
В общем, покупать подозрительного кота в еще более подозрительном мешке я не стал. А судя по многочисленным аналогичным отзывам, и правильно сделал.