Очередное обращение в справочно-информационну ю службу 0500 компании Мегафон стало для меня последней каплей к написанию крайне отрицательного отзыва. Не думала, что такая крупная и солидная компания, как Мегафон, настолько легкомысленно относится к обслуживанию своих клиентов! Я очень не довольна работой этой службы. Сервис на нуле. Во-первых, при обращении по данному номеру, приходится минуты 2-3 слушать о новинках Мегафона (которые меня абсолютно не интересуют), а потом еще и ждать ответа оператора в течение 10 минут! Если мне нужно задать короткий вопрос, то ответ на него я получу не раньше чем через 15 минут. Хотя и это не факт, один раз я дождалась ответа оператора и меня просто сбросили с линии! Мне пришлось заново дозваниваться в эту службу, чтобы все-таки получить ответ! Полчаса потеряно! А если у меня каждая минута на счету, кто мне возместит потерянное время? Ну это еще пол-беды! Последнее мое обращение закончилось тем, что я едва не потеряла средства на счету из-за некомпетентности оператора Елены (так она представилась). Эта девушка дала неправильную информацию об услуге, указав неверную комбинацию цифр, после набора которой, у меня могли списать средства. Не списали только по той причине, что эта услуга уже была у меня подключена! В общем, Мегафон меня начинает разочаровывать своим халатным отношением. Если так будет продолжаться и дальше, то я буду вынуждена сменить своего оператора связи!
Подробнее об Оператор сотовой связи Мегафон-Поволжье...
комментариев: 10 
голосов: 33
Популярность:
Проголосуйте, если вы считаете отзыв полезным.
поделитесь ссылкой
Поделитесь ссылкой на ваш отзыв в соцсетях!
Тогда Ваш отзыв попадет в еженедельную рассылку более 130 000 наших подписчиков. О нем узнают все!
сообщить о нарушении
официального ответа на отзыв нет
Комментариев 10
-
16-01-2015 15:01:43 |ip176.103.81.xxx| НИНАНЕКОМПЕТЕНТНЫЕ СПЕЦИАЛИСТЫ В ОФИСАХ В Г. КАМЫШИН, ОБСЛУЖИВАНИЕ УЖАСНОЕ, ГДЕ ИХ БЕРУТ!НА МЕНЯ КТО ТО ИЗ СПЕЦИАЛИСТОВ ОФИСА ОФОРМИЛ ЛЕВЫЕ НОМЕРА ИЛИ "НЕДОСМОТРЕЛ", В ИТОГЕ НАДО ХОДИТЬ РАЗБИРАТЬСЯ КАК БУДТО ДЕЛ БОЛЬШЕ НЕТ! УЖАС! ИНТЕРНЕТ ДЕЙСТВИТЕЛЬНО Г-НО, СВЯЗЬ ВЕЧНО ПРОПАДАЕТ, САМИ ПОДКЛЮЧАЮТ К УСЛУГАМ И СНИМАЮТ С СЧЕТА ДЕЬГИ-ЗАДОЛБАЛИ! :grr:
-
28-11-2013 14:17:57 |ip93.124.36.xxx| АлександрСколько можно дурачить с тарифом переходи на ноль постоянно происходят обрывы связи вы аферисты мегафонщики вот думаю менять оператора а так не хотелось бы.Наведите у себя порядок это мое мнение и не только.Александр г.Пенза.
-
30-07-2013 09:37:49 |ip85.26.234.xxx| татьянаочень плохое обслуживание в Балашове оператором ОкоровойЕ.А.(не компетентный работник).Зо з недели не может перевести деньги с телефона на банковскую карточку.Все хи-хи,да ха-ха.Куда смотрит начальство набирая таких "рабртников".Так теряется лицо компании.Прошу разобраться и принять административные меры.
-
28-06-2013 17:54:24 |ip83.149.21.xxx| AndreyИнет отвратный... на претензии ответ*Сам дурак!*т.е. вы неправильно поставили(причем несколько месяцев работало терпимо)у вас что то(Винда.... глючит)А У НИХ ВСЕ СЕРВИСЫ РАБОТАЮТ ОТЛИЧНО! или- у вас в (феврале приехало видимо ОЧЕНЬ много новых абонентов,оникруглые сутки звонят,перегружают вышку..... ну и т.д..... а ДЕНЬГИ БЕРУТ ВПЕРЕД и очень вовремя!.... все для народа в общем...... вот интересно у нас когда нибудь кто нибудь будет отвечать за : отсутствие оплаченных услуг? воды , электричества,инета,ГРАМОТНОХ врачей...... прерчислять можно думаю много.....
-
06-12-2012 23:04:24 |ip85.26.234.xxx| антонинаЧЁ ЗА ХРЕНЬ???СВЯЗЬ НЕ КЧЁМНАЯ!!!А ИНТЕРНЕТ ВООБЩЕ Г-НО!!!!
-
03-12-2012 19:33:16 |ip178.204.12.xxx| рамильработаю в такси !!!! попросил что бы мне ни кто не звонил на этот номер !!!!оператор включил мне все услуги!!! везу клиентов по таксометру , звонок таксометр сбился клиеты доехали бесплатно((( :flame:
-
03-12-2012 19:28:32 |ip178.204.12.xxx| рамильбольше никогда не буду подключаться к мегафону !!!!!! не попадитесь на эту удочку!!!!
-
28-04-2012 09:19:51 |ip213.87.132.xxx| Гостьмегафон интернет в казани полнейший отстой ничего не грузится. мы позвонили и отказались от услуг. через 3 мес нас подключили сами не предупредив даже, обслуж-е никакое.теперь угрожают подать в суд если не заплатим 350руб.придется заплатить из детского пособия годовалого ребенка, иначе же такая большая сумма для мегафона обеднеют еще
c этим отзывом читают
Оператор сотовой связи Мегафон-Поволжье Саратов Негативный отзыв
просмотров 1970
03-04-2012
просмотров 197003-04-2012Здравствуйте! В нашем маленьком городе в основном все пользуются мегафоном и я в том числе. Но это уже ни в какие рамки не лезет! Во-первых дорогая связь, во-вторых часто нет сети, а самое главное во время разговора часто обрывает...
Оператор сотовой связи Мегафон-Поволжье Саратов Негативный отзывпросмотров 123113-08-2013
просмотров 123113-08-2013уровень обслуживание в г Вольске ниже 0.Операторы неграмотные и ничего не знают.Три дня немогли активировать сим карту.Где таких спецов учат и за что платят им зарплату.Гнать их надо поганой метлой...
Оператор сотовой связи Мегафон-Поволжье Саратов Негативный отзывпросмотров 119709-04-2014
просмотров 119709-04-2014Уважаемые сотрудники компании Мегафон, объясните мне пожалуйста как так получается, что с моего счете списываются средства в счет долга по счету 30709994, а оператор службы поддержки даже не может внятно объяснить ни размер долга,...
GARTEL (ООО "Гартел" ) Москва Положительный отзывпросмотров 7508-05-2025
просмотров 7508-05-2025У меня на прошлом операторе была меньше абонентская плата, но из-за постоянных доплат за превышение лимитов выходило чуть ли не в 1,5 раза больше. Посоветовали Гартел, тут чуть выше плата вышла, но в итоге мне выгоднее и я экономл...
GARTEL (ООО "Гартел" ) Москва Положительный отзывпросмотров 5404-03-2025
просмотров 5404-03-2025Устал уже от постоянных проблем со связью у разных операторов, и решил сменить. И вышло так, что выбор пал на Гартел, мне его как раз порекомендовали в тот период. Со своими обязанностями они справляются хорошо. Буду и дальше поль...
GARTEL (ООО "Гартел" ) Москва Положительный отзывпросмотров 5205-03-2025
просмотров 5205-03-2025Гартел меня удовлетворяет, если можно так сказать. Не прям вау, но нет сбоев в связи во время звонков, ничего не зависает, когда сижу в сети, этого хватает. Так что поэтому я остаюсь их клиентом. Не вижу никаких причин что-то меня...
Был в командировке в Поволжье, взял симку безлимитную. Мало того, что оказывается безлимит действует только в пределах одной области, так об этом и не предупредили. После командировки остался долг Мегафону. Они ничего не говоря - передали мое дело сразу в коллекторское агентство. Причем реквизитов, куда платить, не дают, оператор мне сказал, что ИНН является конфиденциальной информацией... На их сайте только реквизиты московского Мегафона. Поволжский - это юридически, оказывается, не Мегафон и к нему никакого отношения не имеет!!! Будьте осторожны! Можно нарваться на неприятности, при каких-то юридических или финансовых операциях. В общем, как я понял, Поволжский филиал - компания-призрак...
В общем, один негатив от Мегафона!