Рейтинг 
Одежда, обувь и аксессуары 
комментариев: 6 
голосов: 11
Магазин работает нормально. насколько знаю, полностью команда магазина обновилась, влкючая владельца и сейчас стараются ребята! Обувь хорошая по нормальным ценам, только репутацию надо восстанавливать. Я заказывал по московскому номеру (495)215-08-95 :blush:
Всем доброго дня!
Отрицательный отзыв об интернет-магазине обуви Тимберленд - timberland-obuv.ru ТРК "Гранд Каньон" тел: 9809029
Хочу предостеречь потенциальных покупателей данного магазина, т.к. сам имел неосторожность связаться с ними.
В конце ноября потихоньку наступала Петербуржская зима, и мы с женой решили прикупить легендарную обувь - Тимберленды. Нашли сайт магазина, указанный выше, через интернет-поисковик (их сайт выдается одним из первых) и сделали «быстрый заказ» (кидаешь товар в корзину и оставляешь свои контакты) на 2-е пары зимней обуви, соответственно женские и мужские. На следующий день, это было воскресенье, перезвонил их менеджер и предложил подъехать к ним в офис(г. Санкт-Петербург, ТРК "Гранд Каньон", пр-т Энгельса д.154 лит "А", офис №412.) и произвести предоплату в размере половины стоимости заказа - 5500р., также уточнив - «если вы приедете именно сегодня то ваш заказ прибудет в СПб максимально быстро - через две с небольшим недели». Мы с женой сорвались, через весь город поехали к ним в офис, в надежде максимально быстро получить свои тимбы, и произвели предоплату. Уточняю сроки, чтоб было понятно, «30» декабря 2013 г. была внесена предоплата, заказ был оформлен, и прибытие товара в СПб было поставлено с «15» по «20» декабря 2013 г., т.е. в этих числах мы должны были уже получить товар на руки.
Наступило «20» декабря звонков из данного магазина не было. Решили позвонить сами. Менеджер отвечает, что товар задерживается, но до Нового года обязательно прибудет, и они нам обязательно сообщат! «28 декабря» обуви нет. Звоним сами, опять та же история. Менеджер начинает рассказывать о проблемах фирмы на таможне, что товар до сих пор не может пройти таможенное оформление, что они такие бедные-несчастные не могут решить свои проблемы, и, в общем, прибудет он только после новогодних праздников ориентировочно «15» января. Я еще пошутил «наверно доставите к весне». После чего дата прибытия плавно перенеслась на «05» февраля, менеджер уверял, что точно-точно прибудет в назначенный срок, якобы они сделали заказ на новую партию, т.к. предыдущая так и не может пройти таможню, и теперь все будет «хорошо». Если честно, сам работал на таможне, знаю как все происходит и не верю их объяснениям, тем более, что их магазин работает с 2005 года, т.е. руководство магазина должно быть также в курсе возможных проблем, связанных с процедурами там. оформл., и уметь их оперативно решать, тем более, менеджер имела неосторожность, сказав, что у магазина уже была похожая ситуация. Все порядочные организации решают внутренние проблемы сами, а не за счет своих клиентов!
В итоге сегодня «04» февраля, звонил в магазин, товар не прибыл, и дата опять перенеслась, теперь на «20» февраля. У меня уже сомнения, что товар вообще прибудет! Телефоны их руководства менеджеры, конечно же, не дают. Хотел пожаловаться в группу данного магазина в vk.com, которая до этого момента существовала, сейчас её нет. Теперь, если даже товар прибудет в конце февраля, как понимаете скоро весна, и потребность в зимней обуви отпадет, осадок останется мягко сказать нехороший…
P.s. чуть не забыл! деньги, потраченные в счет предоплаты, вернуть нельзя! Только в том случае, если товар прибудет с браком… Подробнее об Интернет-магазин timberland-obuv.ru...
Отрицательный отзыв об интернет-магазине обуви Тимберленд - timberland-obuv.ru ТРК "Гранд Каньон" тел: 9809029
Хочу предостеречь потенциальных покупателей данного магазина, т.к. сам имел неосторожность связаться с ними.
В конце ноября потихоньку наступала Петербуржская зима, и мы с женой решили прикупить легендарную обувь - Тимберленды. Нашли сайт магазина, указанный выше, через интернет-поисковик (их сайт выдается одним из первых) и сделали «быстрый заказ» (кидаешь товар в корзину и оставляешь свои контакты) на 2-е пары зимней обуви, соответственно женские и мужские. На следующий день, это было воскресенье, перезвонил их менеджер и предложил подъехать к ним в офис(г. Санкт-Петербург, ТРК "Гранд Каньон", пр-т Энгельса д.154 лит "А", офис №412.) и произвести предоплату в размере половины стоимости заказа - 5500р., также уточнив - «если вы приедете именно сегодня то ваш заказ прибудет в СПб максимально быстро - через две с небольшим недели». Мы с женой сорвались, через весь город поехали к ним в офис, в надежде максимально быстро получить свои тимбы, и произвели предоплату. Уточняю сроки, чтоб было понятно, «30» декабря 2013 г. была внесена предоплата, заказ был оформлен, и прибытие товара в СПб было поставлено с «15» по «20» декабря 2013 г., т.е. в этих числах мы должны были уже получить товар на руки.
Наступило «20» декабря звонков из данного магазина не было. Решили позвонить сами. Менеджер отвечает, что товар задерживается, но до Нового года обязательно прибудет, и они нам обязательно сообщат! «28 декабря» обуви нет. Звоним сами, опять та же история. Менеджер начинает рассказывать о проблемах фирмы на таможне, что товар до сих пор не может пройти таможенное оформление, что они такие бедные-несчастные не могут решить свои проблемы, и, в общем, прибудет он только после новогодних праздников ориентировочно «15» января. Я еще пошутил «наверно доставите к весне». После чего дата прибытия плавно перенеслась на «05» февраля, менеджер уверял, что точно-точно прибудет в назначенный срок, якобы они сделали заказ на новую партию, т.к. предыдущая так и не может пройти таможню, и теперь все будет «хорошо». Если честно, сам работал на таможне, знаю как все происходит и не верю их объяснениям, тем более, что их магазин работает с 2005 года, т.е. руководство магазина должно быть также в курсе возможных проблем, связанных с процедурами там. оформл., и уметь их оперативно решать, тем более, менеджер имела неосторожность, сказав, что у магазина уже была похожая ситуация. Все порядочные организации решают внутренние проблемы сами, а не за счет своих клиентов!
В итоге сегодня «04» февраля, звонил в магазин, товар не прибыл, и дата опять перенеслась, теперь на «20» февраля. У меня уже сомнения, что товар вообще прибудет! Телефоны их руководства менеджеры, конечно же, не дают. Хотел пожаловаться в группу данного магазина в vk.com, которая до этого момента существовала, сейчас её нет. Теперь, если даже товар прибудет в конце февраля, как понимаете скоро весна, и потребность в зимней обуви отпадет, осадок останется мягко сказать нехороший…
P.s. чуть не забыл! деньги, потраченные в счет предоплаты, вернуть нельзя! Только в том случае, если товар прибудет с браком… Подробнее об Интернет-магазин timberland-obuv.ru...
Проголосуйте, если вы считаете отзыв полезным.
поделитесь ссылкой
Поделитесь ссылкой на ваш отзыв в соцсетях!
Тогда Ваш отзыв попадет в еженедельную рассылку более 130 000 наших подписчиков. О нем узнают все!
сообщить о нарушении
официального ответа на отзыв нет
Комментариев 6
-
22-08-2014 16:11:05 | ДимонннЯ купил себе эти http://timberland-obuv.ru/catalogue/product/22204-timberland-mens- winter-23. Стильные и цвет очень понравился! И с джинсами и на работу с брюками) Доволен!!!! :drunk:
-
20-08-2014 10:33:48 | Иван СПб:а я как раз хотел заказывать у них в марте. отзывы как-то не читал, но не сложилось с деньгами тогда у меня. и хорошо, что тогда не получилось заказать! жесть! в яндексе хорошо раскручен магазин, такие деньги вложены сразу видно и ради кидалава?! продуманные ребята. интересно сейчас также работают? сайт есть, по телефону консультируют – не подкопаешься. но про деньги заранее не говорят, даже можно приехать в магазин, посмотреть и тут же купить…странно, в чем подстава тогда??? или магазин реально сейчас работает?)
-
12-07-2014 14:37:40 |ip77.244.21.xxx| ТомочкаАндрей, насколько я слышала в этом интернет магазине сейчас поменялось руководство. Большинство обуви у них в наличии. Предоплат никаких нету. Позвоните им по номеру 8800-333-04-36.
-
03-04-2014 15:24:51 | Andrey SPbИзвиняюсь, ошибка в тексте. Предоплата была внесена "30" ноября, конечно, а не декабря. Ботинок, кстати, так и нет. Наверно на этом история заканчивается :)
c этим отзывом читают
Интернет-магазин timberland-obuv.ru Санкт-Петербург Нейтральный отзыв
просмотров 728
20-08-2014
просмотров 72820-08-2014а я как раз хотел заказывать у них в марте. отзывы как-то не читал, но не сложилось с деньгами тогда у меня. и хорошо, что тогда не получилось заказать! жесть! в яндексе хорошо раскручен магазин, такие деньги вложены сразу видно и...
coach-shop.ru - интернет-магазин аксессуаров Химки Негативный отзывпросмотров 10116-12-2023
просмотров 10116-12-2023Ужасный опыт покупки на сайте coach-shop.ru! Заказала сумку за целое состояние, а вместо этого получила подделку из Китая. Сайт утверждает, что сумка сделана из натуральной кожи, но на деле это вонючий кожзам. За такую подделку я ...
caterpillar-botinki.ru Москва Положительный отзывпросмотров 9002-12-2023
просмотров 9002-12-2023Добрый вечер. Очень хороший магазин! Всегда представлен большой ассортимент обуви хорошего качества. В период Черной пятницы были очень хорошие скидки. Обулись всей семьёй!)...
botinki-diskont.ru Москва Положительный отзывпросмотров 7002-12-2023
просмотров 7002-12-2023Доброго времени суток. Не один год пользуюсь услугами данного магазина. Всегда доволен обслуживанием! Удобный интерфейс, большой выбор обуви. А самое главное качество обуви на высоте. Рекомендую магазин...
crocs-outlet.ru Москва Положительный отзывпросмотров 7002-12-2023
просмотров 7002-12-2023Хороший магазин с большим выбором обуви на любой вкус и стоимость.
Заказываю третий раз, менеджеры всегда оперативно отвечают на вопросы.
Обувь хорошего качества, по размеру подходит. Доставка в Ялту была 4 дня....
crocs-diskont.ru Москва Положительный отзывпросмотров 6802-12-2023
просмотров 6802-12-2023Недавно приобрел кроксы, Обувь носится удобно и приятно на ногах, выглядит стильно. Очень легкие, почти не весомые. Подошва не скользит. Мягкая, натуральная кожа. Очень рад покупке....
