Поскольку заказ крайне важен для нас, заказ по госконтракту, то постоянно звонили и уточняли на каком этапе поверка, когда привезут прибор. Всё это время нас уверяли, что "всё в работе".
Когда терпение лопнуло, то нас соедини с некой "руководительницей"-комм ерческим директором Еленой. После этого выяснилось, что заказанного прибора всё это время не было для нас и не будет (также нам говорилось: прибор сломался, объявлены выходные, нас не впускают в офис, люди умирают от вируса и много всего разного).
Любопытно, что на предложение починить "сломавшийся" прибор компания, которая называется "ИНЖЕНЕРНЫЙ ЦЕНТР "МЕРАТЕСТ" ответила: "мы же не инженеры!".
Самое интересное, что Елена отказалась возвращать деньги, сославшись на то, что они были переведены некоему поставщику, с которым им теперь не удается выйти на связь. С руководителем соединиться невозможно, на официальные письма не отвечают.
Компания ИНН 5029244062 - совершенно новое юридическое лицо, с новым руководителем и учредителем (возможно однодневка!).
Прошлое их юридическое лицо (название и офис совпадают) ИНН 5029209565, зачем менять собственника и регистрировать новое ООО ?
Выйти на контакт с руководством невозможно, у менеджеров, по их же словам, даже нет такой технической возможности.
На днях нашли подобные отзывы от других пострадавших, будьте внимательны!
Если вы пострадали, то оставляйте контакты, мы уже имели опыт вычисления реальных владельцев фирм и возврата средств от мошенников.
Коллективные заявления в полицию, прокуратуру, налоговую работают! Подробнее о МЕРАТЕСТ Метрологический центр...
Проголосуйте, если вы считаете отзыв полезным.
Поделитесь ссылкой на ваш отзыв в соцсетях!
Тогда Ваш отзыв попадет в еженедельную рассылку более 130 000 наших подписчиков. О нем узнают все!
От МЕРАТЕСТ Метрологический центр
На отзыв № 146497 от 14-05-2020
Уважаемые Юлия и Богдан С. Владимир З.!
Нам искренне жаль, что произошла ситуация, в ходе которой вы остались недовольны работой с нашей компанией.
Хотим напомнить детали: прибор, заказанный вами по счету ИЦ-3229 от 30.04.2020г., действительно был в наличии на складе нашей организации, 17 марта 2020г. Вами произведена оплата оборудования. В первую очередь, позвольте обратить внимание на условия договора, в котором указан срок оплаты выставленного счета 3 дня, при котором мы гарантируем клиентам поставку в сроки, указанные в счете, в вашем случае до 30 рабочих дней. Срок оплаты, к сожалению, был нарушен с вашей стороны, что автоматически может привести к сдвигу срока поставки товара. Так же, просим обратить внимание, что в РФ с 28 марта были введены нерабочие дни. К сожалению, это отразилось на многих сферах, включая нашу, усложнились процессы доставки, обработки, проверки, поверки оборудования. Процесс поставки не одноэтапный, требует присутствия определенных людей на складе и в сервисном центре, проверки работоспособности прибора, поверки в органах ЦСМ. В ходе этих процессов, сроки поставки естественно увеличились (формально с нашей стороны на сегодняшний день срок поставки по вашему договору не вышел, т.к. в счете указан срок отгрузки в РАБОЧИХ днях), несмотря на наши старания. После полноценной проверки оборудования прибор оказался нерабочим. Далее нами было получено письмо №311 о возврате денежных средств после операционного дня 13.05.2020г., поэтому возврат денежных средств осуществлен 14.05.2020 г. (п/п № 395) в полном объеме!
Вероятно, возникло недопонимание, по Вашим словам, наша компания обманывает клиентов, требуя предоплату, что не является объективной информацией. «Мератест» работает с 1998 года, у нас много постоянных покупателей, да и зачастую полную предоплату мы не требуем. Наша компания является официальным дистрибьютором отечественной ТМ «ПрофКиП», мы поставляем приборы крупнейших международных брендов, имеем партнерские скидки и договоренности с заводами-поставщиками.
Приносим глубочайшие извинения и искренне надеемся, что Вы еще не раз выберете нашу организацию в качестве поставщика и у нас будет возможность оказать услуги поставки измерительной техники на наивысшем уровне.
От лица "МЕРАТЕСТ Метрологический центр" ответ опубликовал
МЕРАТЕСТ
Должность:
Организация: