День в истории 3 июня

Нового летнего утра всем.   3 июня в 1606 году из Углича …
Подробнее…

День в истории 2 июня

Благоухающего летнего утра всем.   2 июня 1808 года- день рождения Лаврентия …
Подробнее…

День в истории 1 июня

Замечательного первого летнего утра всем.   1 июня 1804 года родился гениальный …
Подробнее…

Как правильно написать отзыв или жалобу?

  • Пишите отзыв исходя из личного опыта. Ваш опыт это самое ценное.
  • Жалоба или отзыв должны содержать факты: место, дату события, номера договоров, квитанций, чеков, имена или фамилии сотрудников и т.д.
  • В отзыве не должно быть нецензурной лексики и оскорблений, или каких-либо нарушений законодательства.
  • Отзыв не должен быть ложью и клеветой, направленной на дискредитацию деловой репутации объекта отзыва.
  • Отзыв не должен быть рекламой от фирмы, либо плагиатом.
  • Оставьте реальные контактные данные, если хотите, чтобы объект отзыва связался с вами и как-либо исправил ситуацию в вашу пользу.
  • Постарайтесь точно определить свое пожелание в отзыве, для чего вы его пишите? Например, прошу Вас отремонтировать дорогу , крышу, прошу Вас разобраться в сложившейся ситуации и компенсировать мне моральный и материальный ущерб или, прошу руководство премировать врача городской больницы и т.д.
 
5
Негативный
отзыв
id 146498
Россия Россия, Мытищи, Олимпийский пр-т, д.38Б
Телефон +7 (495)710-75-10 +7 (495)710-75-05 Сайт
автор:

Новичок
нет фото
добавленодобавлено: 14-05-2020
Просмотрыпросмотров: 81 Комментариикомментариев: 0 Проголосовалиголосов: 0 Детализация популярностиПопулярность: 54
До оплаты счета все прекрасно: оперативно реагируют на заявки, представляются целым центром метрологии со специалистами высшего класса. Но после оплаты вам ни разу не позвонит менеджер, вряд ли ответит на ваши многочисленные письма, связаться с ним будет практически невозможно. А если все таки удастся до него дозвониться или дописаться, то скажет, что все хорошо, все в работе. Когда вы с очень большим трудом добьетесь от них информации о том, что товара нет и не будет, связь прекратится. Менеджер вовсе пропадет, ком.директор скажет, что пока им ИХ поставщик не вернет деньги, мы свои деньги не получим и бросит трубку. Отговорки разные: товар не прошел поверку, у их поставщика товара под нас нет (и это спустя 2 месяца). Столько разных версий услышите.
Если все эти перспективы вас радуют, тогда, конечно, обращайтесь в Мератест, скиньте им денежку, будут рады. Подробнее о МЕРАТЕСТ Метрологический центр...

Проголосуйте, если вы считаете отзыв полезным.

Проголосовать ЗА!    Проголосовать ПРОТИВ!    Воздержаться
"ЗА": 0 "ПРОТИВ": 0 "Воздержалось": 0
Кто проголосовал?
поделитесь ссылкой

Поделитесь ссылкой на ваш отзыв с друзьями!

социальные сети

Расскажи друзьям о своем опыте, помоги им избежать твоих ошибок, а они поведают тебе о своих. Только вместе мы сможем сделать нашу жизнь лучше.

сообщить о нарушении
на отзыв поступил официальный ответ

От МЕРАТЕСТ Метрологический центр
На отзыв № 146498 от 14-05-2020

Уважаемые Юлия и Богдан С. Владимир З.!
Нам искренне жаль, что произошла ситуация, в ходе которой вы остались недовольны работой с нашей компанией.
Хотим напомнить детали: прибор, заказанный вами по счету ИЦ-3229 от 30.04.2020г., действительно был в наличии на складе нашей организации, 17 марта 2020г. Вами произведена оплата оборудования. В первую очередь, позвольте обратить внимание на условия договора, в котором указан срок оплаты выставленного счета 3 дня, при котором мы гарантируем клиентам поставку в сроки, указанные в счете, в вашем случае до 30 рабочих дней. Срок оплаты, к сожалению, был нарушен с вашей стороны, что автоматически может привести к сдвигу срока поставки товара. Так же, просим обратить внимание, что в РФ с 28 марта были введены нерабочие дни. К сожалению, это отразилось на многих сферах, включая нашу, усложнились процессы доставки, обработки, проверки, поверки оборудования. Процесс поставки не одноэтапный, требует присутствия определенных людей на складе и в сервисном центре, проверки работоспособности прибора, поверки в органах ЦСМ. В ходе этих процессов, сроки поставки естественно увеличились (формально с нашей стороны на сегодняшний день срок поставки по вашему договору не вышел, т.к. в счете указан срок отгрузки в РАБОЧИХ днях), несмотря на наши старания. После полноценной проверки оборудования прибор оказался нерабочим. Далее нами было получено письмо №311 о возврате денежных средств после операционного дня 13.05.2020г., поэтому возврат денежных средств осуществлен 14.05.2020 г. (п/п № 395) в полном объеме!
Вероятно, возникло недопонимание, по Вашим словам, наша компания обманывает клиентов, требуя предоплату, что не является объективной информацией. «Мератест» работает с 1998 года, у нас много постоянных покупателей, да и зачастую полную предоплату мы не требуем. Наша компания является официальным дистрибьютором отечественной ТМ «ПрофКиП», мы поставляем приборы крупнейших международных брендов, имеем партнерские скидки и договоренности с заводами-поставщиками.
Приносим глубочайшие извинения и искренне надеемся, что Вы еще не раз выберете нашу организацию в качестве поставщика и у нас будет возможность оказать услуги поставки измерительной техники на наивысшем уровне.

штамп

От лица "МЕРАТЕСТ Метрологический центр" ответ опубликовал
МЕРАТЕСТ

Должность:

Организация:

c этим отзывом читают
Magical flower доставка букетов N1 в Москве Москва Негативный отзывпросмотрыпросмотров 127добавлено11-03-2020
То, что они делают и как относятся к клиенту-ни в какие рамки не вписывается! Сделала заказ на 8 марта, 2 букета тюльпанов на 1 адрес. Все оплатила (7к). Доставку оформили в интервале с 12 до 17, но по моей просьбе, пообещали при...
МЕРАТЕСТ Метрологический центр Мытищи Положительный отзывпросмотрыпросмотров 477добавлено10-11-2016
Мой муж иногда самостоятельно занимается ремонтом бытовой и компьютерной техники. При этом необходимо использование нескольких электроизмерительных приборов. На день рождения сделала ему подарок - купила цифровой мультиметр Fluke ...
МЕРАТЕСТ Метрологический центр Мытищи Положительный отзывпросмотрыпросмотров 291добавлено30-05-2017
Знатное электрооборудование поставляет НПК Мератест. У них приборы стоят немного дешевле, чем в других местах, и выбор намного больше. Вот по этим двум параметрам и сошлись. Ну еще и качество оборудования конечно высокое со всеми ...
МЕРАТЕСТ Метрологический центр Мытищи Положительный отзывпросмотрыпросмотров 112добавлено21-06-2017
Качество любой лаборатории определяется не только научными сотрудниками, но и измерительными приборами, которыми она располагает. По этой части мы много лет сотрудничаем с фирмой Мератест. За время работы ни разу не было случая, ч...
МЕРАТЕСТ Метрологический центр Мытищи Негативный отзывпросмотрыпросмотров 103добавлено14-05-2020
Обратились за оборудованием в компанию ООО "ИЦ "МЕРАТЕСТ", менеджер выставил счет на 110 000 рублей, утверждал, что все в наличии, требуется время на поверку. После оплаты счета менеджер перестал отвечать на сообщения и звонки, в ...
МЕРАТЕСТ Метрологический центр Мытищи Негативный отзывпросмотрыпросмотров 88добавлено13-05-2020
Оплатили им счет. 2 месяца менеджер уверял, что все в работе. С невероятными усилиями выяснилось, что товара нет и не будет. Будьте внимательны, работают по полной предоплате. Деньги возвращать отказываются, ссылаясь на сроки возв...
МЕРАТЕСТ Метрологический центр Мытищи Положительный отзывпросмотрыпросмотров 84добавлено19-09-2017
С компанией мератест сотрудничали при обновлении оборудования на производстве. А именно в НПК закупали бестеневые светильники. Не так то уж и много оказалось предложений на рынке, и сроки поставки не очень нас устраивали. На компа...

Комментариев 0

Оставить комментарий

Безопасность

Пожалуйста, введите проверочный код, который вы видите на картинке.