Покупали кровать-чердак, бук покрытый лаком, качеством самой кровати остались довольны. Запах лака правда выветривался около месяца.
Совсем неудобные заглушки, даже не держатся в отверстиях для шурупов, и по цвету темные, хотя кровать сама светлая, некрасиво получилось.
Самое большое разочарование - в самой организации процесса продажи и пост-продажного взаимодействия с менеджером по продажам.
Спецификацию кровати, которую мы обговаривали на первой встрече с менеджером и зафиксировали в договоре, больше даже не смотрели, для кого тогда мы прописывали и обсуждали все нюансы заказа?
Из-за этого много дополнительных созвонов приходилось делать в дальнейшем, обсуждать по новой детали заявки. Заказ кровати был стандартный, требовалось лишь прибавить в длине немного,
при этом простого чертежа ждали пару месяцев.
О доставке сообщили накануне, хотя в договоре было указание на 3-х дневный срок для согласования элементарно ее даты.
Много таких проволочек вылилось в итоге в недовольство взаимодействием в целом. Буду ли я рекомендовать СтупениКидс? Под большим вопросом, если только сам человек захочет лишней головной боли и нервяка. Подробнее о Фабрика детских интерьеров Ступени Kids...
Совсем неудобные заглушки, даже не держатся в отверстиях для шурупов, и по цвету темные, хотя кровать сама светлая, некрасиво получилось.
Самое большое разочарование - в самой организации процесса продажи и пост-продажного взаимодействия с менеджером по продажам.
Спецификацию кровати, которую мы обговаривали на первой встрече с менеджером и зафиксировали в договоре, больше даже не смотрели, для кого тогда мы прописывали и обсуждали все нюансы заказа?
Из-за этого много дополнительных созвонов приходилось делать в дальнейшем, обсуждать по новой детали заявки. Заказ кровати был стандартный, требовалось лишь прибавить в длине немного,
при этом простого чертежа ждали пару месяцев.
О доставке сообщили накануне, хотя в договоре было указание на 3-х дневный срок для согласования элементарно ее даты.
Много таких проволочек вылилось в итоге в недовольство взаимодействием в целом. Буду ли я рекомендовать СтупениКидс? Под большим вопросом, если только сам человек захочет лишней головной боли и нервяка. Подробнее о Фабрика детских интерьеров Ступени Kids...
Проголосуйте, если вы считаете отзыв полезным.
поделитесь ссылкой
Поделитесь ссылкой на ваш отзыв в соцсетях!
Тогда Ваш отзыв попадет в еженедельную рассылку более 130 000 наших подписчиков. О нем узнают все!
сообщить о нарушении
официального ответа на отзыв нет
c этим отзывом читают
Фабрика детских интерьеров Ступени Kids Москва Положительный отзывпросмотров 46707-08-2016
Мы новый дом купили и решили, что всё новое в дом нужно. Детскую дочери-подростку в «Ступенях кидс» заказали, понравилась ей «розовая фреска», даже ничего добавлять-убавлять не пришлось, только что не просто мебель, а полностью де...
Фабрика детских интерьеров Ступени Kids Москва Положительный отзывпросмотров 25012-11-2016
Искали именно растущую мебель, чтобы можно было ее перестраивать под запросы растущих детей. И вот в ступени-кидс такой набор мебели нам понравился. Дети вместе с нами выбирали. Сначала хотели дизайнера пригласить, потом прикинули...
Фабрика детских интерьеров Ступени Kids Москва Положительный отзывпросмотров 21107-09-2016
Меняли мебель в детской, сначала хотели кроватку новую (из старой мы выросли), потом поняли, что такой большой девочке одного шкафа уже мало. И игрушки не помещаются почему-то… так что нужен как минимум шкаф или комодик. И ящик дл...
Фабрика детских интерьеров Ступени Kids Москва Положительный отзывпросмотров 9931-03-2022
В новом доме у нас детская более просторная, но чтобы вместить все нужное на двоих детей, места не так уж много. Планировали с учетом, что кроме кроватей, нужно место где играть, где заниматься, поставить шкафы для вещей, для игру...
Фабрика детских интерьеров Ступени Kids Москва Положительный отзывпросмотров 8617-07-2022
Хотела бы сказать спасибо за качественную мебель, которую производит эта компания. Делали тут детскую три года назад. Затраты получились невелики. Дизайн подбирали свой, так как комната маленькая, а свободного места хочется больше...
Фабрика детских интерьеров Ступени Kids Москва Положительный отзывпросмотров 1608-02-2024
Я довольна работой Ступеней. И хочу порекомендовать эту компанию. Если вам нужна оригинальная детская, отличный дизайн, если нужна качественная мебель из хороших материалов и с качественной фурнитурой - вам сюда. Замерщик скурпуле...