День в истории 4 декабря

Лядские ворота или Лядская брама — юго-восточные деревянные ворота древнего …
Подробнее…

День в истории 3 декабря

В 1690 году на мызе Калецкеем в Курляндии в семье …
Подробнее…

День в истории 2 декабря

2 декабря 1707 года принял первых пациентов постоянный Генеральный сухопутный …
Подробнее…

Как правильно написать отзыв или жалобу?

  • Пишите отзыв исходя из личного опыта. Ваш опыт это самое ценное.
  • Жалоба или отзыв должны содержать факты: место, дату события, номера договоров, квитанций, чеков, имена или фамилии сотрудников и т.д.
  • В отзыве не должно быть нецензурной лексики и оскорблений, или каких-либо нарушений законодательства.
  • Отзыв не должен быть ложью и клеветой, направленной на дискредитацию деловой репутации объекта отзыва.
  • Отзыв не должен быть рекламой от фирмы, либо плагиатом.
  • Оставьте реальные контактные данные, если хотите, чтобы объект отзыва связался с вами и как-либо исправил ситуацию в вашу пользу.
  • Постарайтесь точно определить свое пожелание в отзыве, для чего вы его пишите? Например, прошу Вас отремонтировать дорогу , крышу, прошу Вас разобраться в сложившейся ситуации и компенсировать мне моральный и материальный ущерб или, прошу руководство премировать врача городской больницы и т.д.
 
27
Негативный
отзыв
id 159108
Россия Россия, Москва, ул. Складочная 1с27
Телефон 7 (495) 374-64-60 Сайт
автор:

аноним
нет фото
добавленодобавлено: 11-11-2020
Отзыв отправлен на адрес Просмотрыпросмотров: 193 Комментариикомментариев: 0 Проголосовалиголосов: 2 Детализация популярностиПопулярность: 117.7

Отзыв на Интернет магазин escentric.ru

Так называемый " официальный представитель", который привозит вам духи за 9 тысяч в мятом пакетике с рынка и " не несёт никакой ответственности за внешний вид товара". Брала духи маме на день рождения. Курьер отдает мне этот чудо-пакет с розовой бумажкой, которая прикреплена степлером, и говорит что оплата только наличными. Сдачи у него нет, но можно оплатить переводом на карту какой-то Светлане. При виде все этого возникает вопрос:" Что это вообще такое? Как официальная компания может себе позволить привозить духи за 9 тысяч в абсолютно не герметичной упаковке; точно ли это оригинал, а не дешёвая подделка с Московского подвала ?!" На мои вопросы про упаковку менеджер мне ответила, что они не являются официальной компанией и не несут абсолютно никакой ответственности за сохранность и внешний вид продукта. Они нанимают курьера, который едет на склад и уже потом отвозит товар в нужны пункт. И все вопросы касательные внешнего вида, должны предъявляться только курьерской службе. Далее последовало куча отговорок, что, на данный момент, ни одна крупная компания не занимается качественной и презентабельной упаковкой своего товара. Поэтому все мои претензии касательные качественной и презентабельной упаковки духов за 9 тысяч — неуместны. И на вопрос:" почему при подтверждении заказа никто не предупредил, что оплата производится только наличными ?" Менеджеру сказать было нечего. Никаких извинений не было . Подробнее об Интернет магазин escentric.ru...

Проголосуйте, если вы считаете отзыв полезным.

Проголосовать ЗА!    Проголосовать ПРОТИВ!    Воздержаться
"ЗА": 1 "ПРОТИВ": 0 "Воздержалось": 1
Кто проголосовал?
поделитесь ссылкой

Поделитесь ссылкой на ваш отзыв в соцсетях!

социальные сети

Тогда Ваш отзыв попадет в еженедельную рассылку более 130 000 наших подписчиков. О нем узнают все!

сообщить о нарушении
на отзыв поступил официальный ответ

От Интернет магазин escentric.ru
На отзыв № 159108 от 11-11-2020

Здравствуйте, Екатерина.
Сегодня связались с Вами, благодарим за понимание. Еще раз приносим свои извинения за причинённые неудобства. Как мы и договаривались, скидка на все последующие заказы на любой аромат за вами сохраняется +5%. В случае если Вам понадобится подарочная упаковка, так же просим заранее сообщить нам. Способ оплаты очень просим выбирать при оформлении заказа или подтверждать оплату картой по телефону менеджеру до доставки. Екатерина, хочу для тех кто читает отзывы объясниться: Отправка заказов происходит в пакетах, т.к. это экономит место ручной клади курьеров, а также дает возможность сделать товар более доступным по цене, по желанию мы используем подарочные пакеты. В завершении хотелось добавить, что менеджер, который вел Ваш заказ работает у нас на испытательном сроке, мы приносим свои извинения за некомпетентные ответы и рассчитываем на дальнейшее позитивное взаимодействие с Вами. Наши курьеры забирают заказы исключительно в офисе нашего магазина и оставляют их клиентам. Мы несем полную ответственность за внешний вид упаковки и товара. С Менеджером проведены воспитательные работы и вынесено предупреждение. Так же очень прошу Вас, если есть такая возможность, скорректировать отзыв, т.к. Вы убедились в оригинальности аромата, чтобы наши клиенты ложно о нас не думали.
С Уважением, Александр.

штамп

От лица "Интернет магазин escentric.ru" ответ опубликовал
escentric.ru
escentric.ru
Должность:

Организация:Escentric.ru

c этим отзывом читают
vsemkofe.ru - интернет-магазин Москва Негативный отзывпросмотрыпросмотров 3558добавлено01-03-2020
Представляю очередную схему обмана с привлечением активной контекстной рекламы в Яндекс и публикования множества фейковых хвалебных отзывов на разных форумах. Негативные отзывы обманутых покупателей тщательно удаляются. У мошенни...
mytech24.ru Москва Негативный отзывпросмотрыпросмотров 2708добавлено14-02-2020
Добрый день, попросила в этом магазине счет + договор на поставку. Скан выслали, после того как сказала, что оплата будет только после получения оригинала договора и банковской гарантии желание работать у них пропало...Однозначно ...
Sim24.online Екатеринбург Негативный отзывпросмотрыпросмотров 561добавлено23-02-2020
Предлагают симки по "корпоративным" тарифам. Потом тариф меняется, за возврат обратно требуют денег. Отзывы удаляют, блокируют. Их реквезиты: Карта Сбербанка: 4276 1620 4128 3182 Возможно привязана к номеру телефона 9126464349 ...
Интернет магазин escentric.ru Москва Негативный отзывпросмотрыпросмотров 4644добавлено18-12-2015
На портал pravogolosa.net, поступила заявка на проверку интернет магазина escentric.ru. По результатам проверки мы НЕ РЕКОМЕНДУЕМ совершать покупки в этом магазине. Данные заключения основаны на следующих негативных факторах. К...
Интернет магазин escentric.ru Москва Положительный отзывпросмотрыпросмотров 1228добавлено18-12-2015
Являюсь клиентом интернет-магазина escentric.ru. Сегодня ко мне обратился менеджер, с просьбой оставить отзыв об этом магазине на вашем сайте, с удовольствием иду на встречу! В моей истории - 6 заказов. Первый заказ, вероятно как...
Интернет магазин escentric.ru Москва Негативный отзывпросмотрыпросмотров 631добавлено09-10-2017
Как красиво пишут, а трубку не берут, вернуть некуда, это замануха, не верьте, ни какой возможности вернуть товар, так называемые "Оригинальные духи" НЕТ, совершенно однозначно это вода, и еще какие то хлопья плавают, Мошенники ес...
Интернет магазин escentric.ru Москва Положительный отзывпросмотрыпросмотров 332добавлено16-09-2017
Здравствуйте, Денис. Напишите для начала хотя бы номер Вашего заказа, который Вы у нас делали, если конечно Вы делали. И если Вы делали у нас заказ, то мы готовы за свой счет и в присутствии Вас провести независимую экспертизу. ...
Интернет магазин escentric.ru Москва Негативный отзывпросмотрыпросмотров 130добавлено10-08-2020
Интернет магазин escentric.ru - действительно развод покупателей на деньги. 03/08/2020 Мне пришли не те духи, и не тот объем - объем вместо 3 флакона по 60 мл, пришли 3 по 20 мл. Даже если бы можно было смириться с другим аромат...

Комментариев 0

Оставить комментарий

Безопасность

Пожалуйста, введите проверочный код, который вы видите на картинке.