День в истории 24 июля

Осада Дамаска — осада, предпринятая крестоносцами во время Второго крестового …
Подробнее…

День в истории 23 июля

23 июля 1380 году в Москву прибыл гонец с "поломянной", …
Подробнее…

День в истории 22 июля

Он говорил: «Добра в тысячу раз больше, чем зла. Добро …
Подробнее…

Как правильно написать отзыв или жалобу?

  • Пишите отзыв исходя из личного опыта. Ваш опыт это самое ценное.
  • Жалоба или отзыв должны содержать факты: место, дату события, номера договоров, квитанций, чеков, имена или фамилии сотрудников и т.д.
  • В отзыве не должно быть нецензурной лексики и оскорблений, или каких-либо нарушений законодательства.
  • Отзыв не должен быть ложью и клеветой, направленной на дискредитацию деловой репутации объекта отзыва.
  • Отзыв не должен быть рекламой от фирмы, либо плагиатом.
  • Оставьте реальные контактные данные, если хотите, чтобы объект отзыва связался с вами и как-либо исправил ситуацию в вашу пользу.
  • Постарайтесь точно определить свое пожелание в отзыве, для чего вы его пишите? Например, прошу Вас отремонтировать дорогу , крышу, прошу Вас разобраться в сложившейся ситуации и компенсировать мне моральный и материальный ущерб или, прошу руководство премировать врача городской больницы и т.д.
 
Россия Россия, Москва, ул. Гостиничная, д.7А
Телефон 8 800 333 16 94 Сайт
автор:

аноним
нет фото
добавленодобавлено: 16-07-2021
Просмотрыпросмотров: 145 Комментариикомментариев: 0 Проголосовалиголосов: 0 Детализация популярностиПопулярность: 57.3

Отзыв на Онлайн-магазин сантехники и комплектующих gutsant.ru

Пишу редко, м.б. раз в год, когда уж чересчур. Хотя...следовало б раза 4-5, для искоренения таких вот МЭНЭДЖЭРОВ с большой буквы "М"!
Потратились на прилично сделанный веб-сайт, даже в телефоне звучит официальная шняга :"Ваш разговор будет записан в целях улучшения...предупреждае м!!!" А вежливые какие, терпеливые...
А на деле:
1. Если товар выглядит внешне ОК, а в течении проверки в действии или установки выяснится, что это БРАК: не работает(например дозатор мыла за 4тыс. не подаёт жидкое мыло, либо какой-то крепёж гнутый/кривой)-- Вам ничего не поменяют и деньги не вернут! Даже если Вы расплатились наличкой, а не по карте, и установили и сообщили о некондиции на следующий день!
2.Напоминаю, что в течении 7 дней они по-закону должны безоговорочно совершить обмен или вернуть деньги! А тёрки с поставщиком -- не Ваша забота. Но...
а). попросят прислать фото или видео(Чего?! Как не идёт мыло?!Может приобрести фонендоскоп для прослушивания биений мыла в трубке или оптоволоконный хирургический визер?) Может они их тоже продают, в качестве сопутствующих?!
б). написать письмо с объяснениями...по эл. почте.
в). потом выяснится, по прошествии "золотой" недели, что этого мало, и надо писать по форме и на бумаге, подписывать, и им же доставлять и так далее. А они типа перешлют его для рассмотрения...
В итоге: будете ждать, названивать, попадать на других, чтоб и им объяснять всё по-новой. Конечно, если заняться больше нечем...
3. Создаётся картина, что приманивают, как уток, чуть более низкими ценами и впаривают "ОБЪЕДКИ", а потом ставят цены на то же даже выше соседей!
4. Не дурак понимает, что восторженные отзывы пишут в основном за скидки, за деньги, свои же сотрудники, родственники сотрудников, друзья родственников -- "обкатывают бизнес"!
5). Вы же не будете ради нескольких тысяч, в маске и ластах бегать в роснепотребкосмос или суды -- на то и расчёт.

Резюме: будьте бдительны. Не всё, к сожалению, рассмотришь сразу. Даже опытный может ошибиться. Не косите под авось.
Да, совсем забыл...ДОСТАВКА! Будут перекладывать без предупреждения со дня на день, обзвонитесь! Подробнее об Онлайн-магазин сантехники и комплектующих gutsant.ru...

Проголосуйте, если вы считаете отзыв полезным.

Проголосовать ЗА!    Проголосовать ПРОТИВ!    Воздержаться
"ЗА": 0 "ПРОТИВ": 0 "Воздержалось": 0
Кто проголосовал?
поделитесь ссылкой

Поделитесь ссылкой на ваш отзыв в соцсетях!

социальные сети

Тогда Ваш отзыв попадет в еженедельную рассылку более 130 000 наших подписчиков. О нем узнают все!

сообщить о нарушении
на отзыв поступил официальный ответ

От Онлайн-магазин сантехники и комплектующих gutsant.ru
На отзыв № 180458 от 16-07-2021

Добрый день! Мы проверили информацию по отзыву и вот что удалось выяснить. Вы заказали у нас в магазине несколько позиций, доставка которых была назначена на разные дни. Дозатор для мыла оказался с дефектом, Вы обратились к нам и менеджер предложил несколько вариантов выхода из ситуации: приехать к нам в офис за возвратом денег, написать заявление на возврат денежных средств, либо получить деньги при получении следующей доставки. Приехать Вы не согласились, заявление не стали писать, поэтому деньги бы отдали со следующей доставкой. Надо отметить, что Вас мы не игнорировали и никогда не отказывались от возврата денежных средств.
Мы очень надеемся, что удастся сгладить такую неприятную ситуацию и в качестве извинения предоставим Вам скидку при следующем обращении.

С уважением, ООО Гутсант

штамп

От лица "Онлайн-магазин сантехники и комплектующих gutsant.ru" ответ опубликовал
Gutsant

Должность:

Организация:

c этим отзывом читают
vsemkofe.ru - интернет-магазин Москва Негативный отзывпросмотрыпросмотров 5836добавлено01-03-2020
Представляю очередную схему обмана с привлечением активной контекстной рекламы в Яндекс и публикования множества фейковых хвалебных отзывов на разных форумах. Негативные отзывы обманутых покупателей тщательно удаляются. У мошенни...
mytech24.ru Москва Негативный отзывпросмотрыпросмотров 4246добавлено14-02-2020
Добрый день, попросила в этом магазине счет + договор на поставку. Скан выслали, после того как сказала, что оплата будет только после получения оригинала договора и банковской гарантии желание работать у них пропало...Однозначно ...
Sim24.online Екатеринбург Негативный отзывпросмотрыпросмотров 879добавлено23-02-2020
Предлагают симки по "корпоративным" тарифам. Потом тариф меняется, за возврат обратно требуют денег. Отзывы удаляют, блокируют. Их реквезиты: Карта Сбербанка: 4276 1620 4128 3182 Возможно привязана к номеру телефона 9126464349 ...
atlant-tyre.ru Москва Негативный отзывпросмотрыпросмотров 1623добавлено25-03-2021
atlant-tyre.ru – клон вчерашней отработанной дурилки «1001-koleso.ru», создан для сбора предоплаты с доверчивых россиян. Возраст домена: 24 дня. Сервер в Санкт-Петербурге (whois.domaintools.com/atlant-tyre.ru). Ранее жулики дурили...
saitec.ru Москва Негативный отзывпросмотрыпросмотров 1015добавлено29-03-2021
saitec.ru – очередная серийная, примитивная дурилка, от группы мошенников «Франциски». Создана для сбора предоплаты с доверчивых россиян. В дурилке нет никаких товаров. Дроп-домен куплен 2020-11-15 за 3 900 руб. Сервер в США (wh...
weden.ru Москва Негативный отзывпросмотрыпросмотров 975добавлено22-03-2021
weden.ru - новое название вчерашней отработанной дурилки «awenir.ru», от группы мошенников «Неуловимые». Дурилка из бесконечной воровской серии «Разведи лоха на бабки», в ней нет никаких товаров. Домен куплен 2020-04-22 за 4 399 ...

Комментариев 0

Оставить комментарий

Безопасность

Пожалуйста, введите проверочный код, который вы видите на картинке.