пыталась расплатиться картой приват банка в супермаркете, на что кассир, радостным голосом сообщила, что с картой проблемы и на чеке выбивается строчка "отказ" без уточнения причин оного
при этом смс информирование доложило, что баланс моего счета 0грн, что естественно не соответствовало действительности
добравшись до компьютера и интернета, попыталась попасть в аккаунт приват24, ввела логин-пароль (один раз и ПРАВИЛЬНО) на что получила милую красную надпись "ваш аккаунт заблокирован, вы ТРИ (!!!!) раза неправильно ввели логин-пароль"
логично предположить, что после этого, я решила узнать какого х.....на происходит у работников онлайн поддержки
там Самойлова Валерия мне подтвердила, что мои счета (включая валютный) заблокировано и мне нужно (из-за их косяка) идти в отделение и восстанавливать аккаунт!!!! (чтобы я снова смогла пользоваться СВОИМИ деньгами)
вопросы на тему причины подобной халатности, девушка игнорировала
особенно, если учесть, что чудеса с онлайн сервисом Приват 24 происходят с завидной регулярностью, я считаю могу утверждать, что нарушаются мои права согласно закону "О защите прав потребителя" Подробнее о Приват24...
комментариев: 2 
голосов: 7
Популярность:
при этом смс информирование доложило, что баланс моего счета 0грн, что естественно не соответствовало действительности
добравшись до компьютера и интернета, попыталась попасть в аккаунт приват24, ввела логин-пароль (один раз и ПРАВИЛЬНО) на что получила милую красную надпись "ваш аккаунт заблокирован, вы ТРИ (!!!!) раза неправильно ввели логин-пароль"
логично предположить, что после этого, я решила узнать какого х.....на происходит у работников онлайн поддержки
там Самойлова Валерия мне подтвердила, что мои счета (включая валютный) заблокировано и мне нужно (из-за их косяка) идти в отделение и восстанавливать аккаунт!!!! (чтобы я снова смогла пользоваться СВОИМИ деньгами)
вопросы на тему причины подобной халатности, девушка игнорировала
особенно, если учесть, что чудеса с онлайн сервисом Приват 24 происходят с завидной регулярностью, я считаю могу утверждать, что нарушаются мои права согласно закону "О защите прав потребителя" Подробнее о Приват24...
Проголосуйте, если вы считаете отзыв полезным.
поделитесь ссылкой
Поделитесь ссылкой на ваш отзыв в соцсетях!
Тогда Ваш отзыв попадет в еженедельную рассылку более 130 000 наших подписчиков. О нем узнают все!
сообщить о нарушении
на отзыв поступил официальный ответ
От Приват24
На отзыв № 2290 от 24-07-2012
Уважаемый клиент, для проверки предоставленной Вами информации уточните, пожалуйста, Ваш адрес эл.почты для обратной связи с Вами. С уважением, ПриватБанк
От лица "Приват24" ответ опубликовал
PrivatBank
Должность:
Организация:
Комментариев 2
-
24-07-2012 18:57:22 | elevennaalexandrova.alyona@gmail.com
с нетерпением жду общения с вами, на данный момент была в отделении приват банка, объяснить причины этой ситуации мне до сих пор не смогли, очень интересует вопрос сохранности наличных средств на валютной карте
c этим отзывом читают
Приват24 Киев Негативный отзыв
просмотров 2998
01-06-2012
просмотров 299801-06-2012Являясь владельцем карточки ПриватБанка,я зарегистрировалась в Приват24 и иногда пользовалась услугами этого сервиса.
Недавно у меня возникла необходимость воспользоваться услугой Swift-платежа (перевод денег на банковский счет з...
Приват24 Киев Положительный отзывпросмотров 113711-02-2016
просмотров 113711-02-2016Уже более 6 лет пользуюсь услугами этого банка. Нареканий к работе системы или сотрудников нет. Особенно нравится онлайн-банкинг, последние полгода вообще не хожу в отделения, коммуналку, мобильную связь оплачиваю через сайт. Немн...
Супермаркет "Класс" Харьков Негативный отзывпросмотров 5536117-02-2013
просмотров 5536117-02-2013Работаю с открытия магазина супермаркет Класс 8 на Клочковской 104. При поступление на работу трудовой договор составлялся на 10 часовый рабочий день (с 8,00-18,00). Но через неделю в прикозном порядке приказали работать до 20,00....
Коллекторская компания "Вердикт" Киев Негативный отзывпросмотров 2365619-04-2014
просмотров 2365619-04-2014В минувшую среду мне «повезло». Со мной начало общаться коллекторское агентство «Вердикт». Началось все с СМС сообщения (вы видите его на фото), что на мой телефон оформлен кредит и далее был указан номер телефона - городского, по...
Табор сайт знакомств Белгород-Днестровский Нейтральный отзывпросмотров 2010110-11-2012
просмотров 2010110-11-2012Мой отзыв о сайте знакомств "Табор". Интересный сайт, я там уже около года. Но он конечно в большей степени засорен уймой левых анкет. Каждому участнику не сложно создать пять десять анкет, и пользоваться услугами сайта.В результа...
ООО "КУА"Примоколлект-Капитал" (PrimoCollect-Kapital) Киев Негативный отзывпросмотров 1652022-11-2012
просмотров 1652022-11-2012Трудно подобрать приличные слова для отзыва о деятельности коллекторского агенства ООО"Примоколлект-Капитал". В августе 2012 года мне пришло письмо из этой организации(так и вертится на языке "преступной") о якобы имеющемся у меня...
С уважением, ПриватБанк.