Так если есть такой документ, что нельзя без ярлыка принять вещь, значит, отказали правомерно. Вот о грубом общении можно поговорить, да.
Неприятная ситуация произошла со мной недавно в этом магазине.Пару дней назад купила там футболку и несколько кофточек.Когда пришла домой,сразу срезала все товарные ярлыки (я всегда так делаю вообще без задней мысли).Начала уже дома вещи мерить и тут понимаю,что с кофтами всё хорошо,а вот футболка сидит не очень.Буквально через пару дней,как появилось время,приехала в Мисс Селфридж,чтобы вернуть покупку.Когда я подошла к кассе,кассирша пробивала товар другой девушке,и она тогда уже сразу заметила,что я пришла с пакетом возвращать вещь.Когда девушка отошла,кассирша со мной даже не поздоровалась и не улыбнулось,более того,смотрела злым взглядом,было неприятно.Я поздоровалась и объяснила,что хочу вернуть вещь.Она взяла футболку,начала осматривать и говорит:"Да как же мы её обратно примем,она без товарного ярлыка,вы её носили".Я пытаюсь объяснить,что не носила,ярлык просто сразу срезала,тем более,у меня есть чек и вещь в отличном состоянии.На это она мне отвечает довольно-таки борзо:"Девушка,это вам не секонд хэнд,я эту вещь не могу принять".В общем,мы ещё немного поспорили,я попросила её принести документ,где написано,что без товарного ярлыка нельзя возвратить вещь,и она мне принесла документ,где действительно так написано.Да,по закону,оказывается,без товарного ярлыка вещь действительно могут не принять,но это же БРЕД.Это всего лишь бумажка,очень многие её сразу же срезают,как я.Мне доводилось несколько раз в разные магазины возвращать вещи и везде абсолютно спокойно возвращают,главное,чтоб был ярлык.Тем более,вещь была куплена 2 дня назад и выглядела так же,как остальные вещи этом магазине.Видимо,в Мисс Селфридж навстречу покупателю всё-таки идти не хотят,неприятно.Эта девушка вела себя довольно смело и позволяла себе разговаривать со мной грубовато,поэтому я думаю,что это всё-таки был администратор магазина,которая временно встала на кассу.В общем,ушла я в расстройстве,футболку сейчас продаю на Авито.
Подробнее о магазин Miss Selfridge...
Проголосуйте, если вы считаете отзыв полезным.
поделитесь ссылкой
Поделитесь ссылкой на ваш отзыв в соцсетях!
Тогда Ваш отзыв попадет в еженедельную рассылку более 130 000 наших подписчиков. О нем узнают все!
сообщить о нарушении
официального ответа на отзыв нет
Комментариев 4
-
08-12-2014 01:37:34 | NancyFlower
-
27-10-2012 01:25:11 |ip92.100.73.xxx| ЮлияПри чем тут пришить!Ярлык был бумажный.Порылась в интернете недавно,по логике,без бумажного ярлыка должны вернуть,а вот заводской (пришитый) нельзя отрезать
c этим отзывом читают
coach-shop.ru - интернет-магазин аксессуаров Химки Негативный отзывпросмотров 10516-12-2023
Ужасный опыт покупки на сайте coach-shop.ru! Заказала сумку за целое состояние, а вместо этого получила подделку из Китая. Сайт утверждает, что сумка сделана из натуральной кожи, но на деле это вонючий кожзам. За такую подделку я ...
caterpillar-botinki.ru Москва Положительный отзывпросмотров 9202-12-2023
Добрый вечер. Очень хороший магазин! Всегда представлен большой ассортимент обуви хорошего качества. В период Черной пятницы были очень хорошие скидки. Обулись всей семьёй!)...
crocs-outlet.ru Москва Положительный отзывпросмотров 7402-12-2023
Хороший магазин с большим выбором обуви на любой вкус и стоимость.
Заказываю третий раз, менеджеры всегда оперативно отвечают на вопросы.
Обувь хорошего качества, по размеру подходит. Доставка в Ялту была 4 дня....
botinki-diskont.ru Москва Положительный отзывпросмотров 7202-12-2023
Доброго времени суток. Не один год пользуюсь услугами данного магазина. Всегда доволен обслуживанием! Удобный интерфейс, большой выбор обуви. А самое главное качество обуви на высоте. Рекомендую магазин...
crocs-diskont.ru Москва Положительный отзывпросмотров 7102-12-2023
Недавно приобрел кроксы, Обувь носится удобно и приятно на ногах, выглядит стильно. Очень легкие, почти не весомые. Подошва не скользит. Мягкая, натуральная кожа. Очень рад покупке....
asics-diskont.ru Москва Положительный отзывпросмотров 6502-12-2023
Спасибо за хорошее обслуживание, качество кожаных кроссовок соответствует описанию. Менеджер связался в течение часа для уточнения деталей заказа. Отправка вовремя. Рекомендую всем....