Разбил смартфон Samsung galaxy s8+ (дисплей и заднюю крышку)
Обзвонил несколько сервисных центров, за ремонт под ключ (оригинальные запчасти и работы) - просили 25К-30К
Эти ребята пообещали под ключ 20К и работы в течении дня (для меня этот критерий был очень важен и определяющий). Своим курьером заберут и привезут в течении дня.
Несколько раз всё обговорили и согласовали.
Договорились на забор в 09:00. В итоге курьер приехал в 10:15, забрал аппарат – ждите.
С 14:00 начал ежечасный прозвон операторов – каждый раз ответ один и тот же: «телефон у мастера, ждите обратной связи». И все доводы, что время идёт, а мне обещали аппарат отремонтировать оперативно – не имели ни какого влияния.
В итоге мастер перезвонил в 19:00! С казал, что провёл диагностику и ремонт телефона будет стоить не 20К, а 33К.
Т.е. до 19:00 моим телефоном никто не занимался!
Дождались конца дня, когда мне уже деваться было некуда, и влупили цену на 50% выше оговорённой. Все доводы, что было согласовано 20К на них не действовали.
В итоге от ремонта отказался и тут выяснилось, что курьеров-то уже у них нет. Хотите телефон сегодня – забирайте его сами.
Так работать нельзя! Подробнее о LIFE-IT...
Рейтинг 
IT услуги 
комментариев: 0 
голосов: 15
Обзвонил несколько сервисных центров, за ремонт под ключ (оригинальные запчасти и работы) - просили 25К-30К
Эти ребята пообещали под ключ 20К и работы в течении дня (для меня этот критерий был очень важен и определяющий). Своим курьером заберут и привезут в течении дня.
Несколько раз всё обговорили и согласовали.
Договорились на забор в 09:00. В итоге курьер приехал в 10:15, забрал аппарат – ждите.
С 14:00 начал ежечасный прозвон операторов – каждый раз ответ один и тот же: «телефон у мастера, ждите обратной связи». И все доводы, что время идёт, а мне обещали аппарат отремонтировать оперативно – не имели ни какого влияния.
В итоге мастер перезвонил в 19:00! С казал, что провёл диагностику и ремонт телефона будет стоить не 20К, а 33К.
Т.е. до 19:00 моим телефоном никто не занимался!
Дождались конца дня, когда мне уже деваться было некуда, и влупили цену на 50% выше оговорённой. Все доводы, что было согласовано 20К на них не действовали.
В итоге от ремонта отказался и тут выяснилось, что курьеров-то уже у них нет. Хотите телефон сегодня – забирайте его сами.
Так работать нельзя! Подробнее о LIFE-IT...
Проголосуйте, если вы считаете отзыв полезным.
поделитесь ссылкой
Поделитесь ссылкой на ваш отзыв в соцсетях!
Тогда Ваш отзыв попадет в еженедельную рассылку более 130 000 наших подписчиков. О нем узнают все!
сообщить о нарушении
официального ответа на отзыв нет
c этим отзывом читают
LIFE-IT Москва Негативный отзыв
просмотров 554
14-12-2017
просмотров 55414-12-2017Нужно было отремонтировать планшет. Позвонили спросили цену на замену тачскрина со стеклом на асус зенпад10. Нам сказали 3500 с работой. Согласились, не прочитав отзывы в интернете. Приехал специалист, подписали "договор". Забрал ...
LIFE-IT Москва Негативный отзывпросмотров 26413-01-2018
просмотров 26413-01-2018Meizu PRO6, трещина на внешнем защитном стекле. Падение было на нижний правый угол, сам дисплей не пострадал - на фото хорошо видно. Нашел в интернете предложение от life-it в Нижнем Новгороде, по описанию с сайта все надежно быст...
LIFE-IT Москва Негативный отзывпросмотров 13201-03-2018
просмотров 13201-03-2018!!!!РАЗВОД!!!! По телефону сообщают стоимость работы, но после "диагностики" объявляют стоимость в 6 раз дороже, как в моем случае! Приходится заплатить за платную диагностику и доставку!
Развод короче.
Не ведитесь и не пользуйт...
LIFE-IT Москва Нейтральный отзывпросмотров 5204-09-2019
просмотров 5204-09-2019Москва, июль 2019
Здравствуйте. Буквально за пару дней перед отъездом разбила экран телефона, да так что трещина пошла под защитным стеклом.Пришлось снять защитную часть, но пользоваться им было невозможно. мелкие осколки попадал...
ЭТИМ Онлайн Санкт-Петербург Положительный отзывпросмотров 16606-03-2022
просмотров 16606-03-2022Исключительный сервис!!! Спасибо, компании Эвотор, Вы предложили прекрасную кассу с эквайрингом https://evotor.pro/evotor-5i/ для нашей торговой компании. Модернизированное программное обеспечение кассы стало ценным вкладом в наш...
Системы и Сети Москва Положительный отзывпросмотров 11705-05-2022
просмотров 11705-05-2022Достойная компания, которая стабильно работает и поддерживает своих клиентов в этом нестабильном мире.Обратились в компанию по вопросу модернизации нашей сети и подборе нового сетевого оборудования. Компания порекомендовала россий...
