День в истории 23 мая

23 мая в 1052 году родился старший сын французского короля …
Подробнее…

День в истории 22 мая

22 мая в 1455 году битвой при Сент-Олбансе в Англии …
Подробнее…

День в истории 21 мая

21 мая в 1502 году испанский мореплаватель Жуан да Нова, …
Подробнее…

Как правильно написать отзыв или жалобу?

  • Пишите отзыв исходя из личного опыта. Ваш опыт это самое ценное.
  • Жалоба или отзыв должны содержать факты: место, дату события, номера договоров, квитанций, чеков, имена или фамилии сотрудников и т.д.
  • В отзыве не должно быть нецензурной лексики и оскорблений, или каких-либо нарушений законодательства.
  • Отзыв не должен быть ложью и клеветой, направленной на дискредитацию деловой репутации объекта отзыва.
  • Отзыв не должен быть рекламой от фирмы, либо плагиатом.
  • Оставьте реальные контактные данные, если хотите, чтобы объект отзыва связался с вами и как-либо исправил ситуацию в вашу пользу.
  • Постарайтесь точно определить свое пожелание в отзыве, для чего вы его пишите? Например, прошу Вас отремонтировать дорогу , крышу, прошу Вас разобраться в сложившейся ситуации и компенсировать мне моральный и материальный ущерб или, прошу руководство премировать врача городской больницы и т.д.

0
Негативный
отзыв
id 12171
Россия Россия, Санкт-Петербург, пр-т Энгельса д.154 лит "А", офис №412. ТРК "Гранд Каньон",
Телефон 9809029 Сайт
автор:

Новичок
нет фото
добавленодобавлено: 04-02-2014
Консультация юристаОтзыв отправлен на адрес Просмотрыпросмотров: 1333 Комментариикомментариев: 6 Проголосовалиголосов: 11 Детализация популярностиПопулярность: 109.4
Всем доброго дня!
Отрицательный отзыв об интернет-магазине обуви Тимберленд - timberland-obuv.ru ТРК "Гранд Каньон" тел: 9809029
Хочу предостеречь потенциальных покупателей данного магазина, т.к. сам имел неосторожность связаться с ними.
В конце ноября потихоньку наступала Петербуржская зима, и мы с женой решили прикупить легендарную обувь - Тимберленды. Нашли сайт магазина, указанный выше, через интернет-поисковик (их сайт выдается одним из первых) и сделали «быстрый заказ» (кидаешь товар в корзину и оставляешь свои контакты) на 2-е пары зимней обуви, соответственно женские и мужские. На следующий день, это было воскресенье, перезвонил их менеджер и предложил подъехать к ним в офис(г. Санкт-Петербург, ТРК "Гранд Каньон", пр-т Энгельса д.154 лит "А", офис №412.) и произвести предоплату в размере половины стоимости заказа - 5500р., также уточнив - «если вы приедете именно сегодня то ваш заказ прибудет в СПб максимально быстро - через две с небольшим недели». Мы с женой сорвались, через весь город поехали к ним в офис, в надежде максимально быстро получить свои тимбы, и произвели предоплату. Уточняю сроки, чтоб было понятно, «30» декабря 2013 г. была внесена предоплата, заказ был оформлен, и прибытие товара в СПб было поставлено с «15» по «20» декабря 2013 г., т.е. в этих числах мы должны были уже получить товар на руки.
Наступило «20» декабря звонков из данного магазина не было. Решили позвонить сами. Менеджер отвечает, что товар задерживается, но до Нового года обязательно прибудет, и они нам обязательно сообщат! «28 декабря» обуви нет. Звоним сами, опять та же история. Менеджер начинает рассказывать о проблемах фирмы на таможне, что товар до сих пор не может пройти таможенное оформление, что они такие бедные-несчастные не могут решить свои проблемы, и, в общем, прибудет он только после новогодних праздников ориентировочно «15» января. Я еще пошутил «наверно доставите к весне». После чего дата прибытия плавно перенеслась на «05» февраля, менеджер уверял, что точно-точно прибудет в назначенный срок, якобы они сделали заказ на новую партию, т.к. предыдущая так и не может пройти таможню, и теперь все будет «хорошо». Если честно, сам работал на таможне, знаю как все происходит и не верю их объяснениям, тем более, что их магазин работает с 2005 года, т.е. руководство магазина должно быть также в курсе возможных проблем, связанных с процедурами там. оформл., и уметь их оперативно решать, тем более, менеджер имела неосторожность, сказав, что у магазина уже была похожая ситуация. Все порядочные организации решают внутренние проблемы сами, а не за счет своих клиентов!
В итоге сегодня «04» февраля, звонил в магазин, товар не прибыл, и дата опять перенеслась, теперь на «20» февраля. У меня уже сомнения, что товар вообще прибудет! Телефоны их руководства менеджеры, конечно же, не дают. Хотел пожаловаться в группу данного магазина в vk.com, которая до этого момента существовала, сейчас её нет. Теперь, если даже товар прибудет в конце февраля, как понимаете скоро весна, и потребность в зимней обуви отпадет, осадок останется мягко сказать нехороший…
P.s. чуть не забыл! деньги, потраченные в счет предоплаты, вернуть нельзя! Только в том случае, если товар прибудет с браком… Подробнее об Интернет-магазин timberland-obuv.ru...

Проголосуйте, если вы считаете отзыв полезным.

Проголосовать ЗА!    Проголосовать ПРОТИВ!    Воздержаться
"ЗА": 8 "ПРОТИВ": 3 "Воздержалось": 0
Кто проголосовал?
поделитесь ссылкой

Поделитесь ссылкой на ваш отзыв в соцсетях!

социальные сети

Тогда Ваш отзыв попадет в еженедельную рассылку более 130 000 наших подписчиков. О нем узнают все!

сообщить о нарушении
официального ответа на отзыв нет

Комментариев 6
  • Аlex
    Магазин работает нормально. насколько знаю, полностью команда магазина обновилась, влкючая владельца и сейчас стараются ребята! Обувь хорошая по нормальным ценам, только репутацию надо восстанавливать. Я заказывал по московскому номеру (495)215-08-95 :blush:
  • Димоннн
    Я купил себе эти http://timberland-obuv.ru/catalogue/product/22204-timberland-mens- winter-23. Стильные и цвет очень понравился! И с джинсами и на работу с брюками) Доволен!!!! :drunk:
  • Иван СПб:
    а я как раз хотел заказывать у них в марте. отзывы как-то не читал, но не сложилось с деньгами тогда у меня. и хорошо, что тогда не получилось заказать! жесть! в яндексе хорошо раскручен магазин, такие деньги вложены сразу видно и ради кидалава?! продуманные ребята. интересно сейчас также работают? сайт есть, по телефону консультируют – не подкопаешься. но про деньги заранее не говорят, даже можно приехать в магазин, посмотреть и тут же купить…странно, в чем подстава тогда??? или магазин реально сейчас работает?)
  • Томочка
    Андрей, насколько я слышала в этом интернет магазине сейчас поменялось руководство. Большинство обуви у них в наличии. Предоплат никаких нету. Позвоните им по номеру 8800-333-04-36.
  • Николай
    А мы свои ботинки получили)
  • Andrey SPb
    Извиняюсь, ошибка в тексте. Предоплата была внесена "30" ноября, конечно, а не декабря. Ботинок, кстати, так и нет. Наверно на этом история заканчивается :)

Оставить комментарий

Безопасность

Пожалуйста, введите проверочный код, который вы видите на картинке.
c этим отзывом читают
Интернет-магазин timberland-obuv.ru Санкт-Петербург Нейтральный отзывпросмотрыпросмотров 729добавлено20-08-2014
а я как раз хотел заказывать у них в марте. отзывы как-то не читал, но не сложилось с деньгами тогда у меня. и хорошо, что тогда не получилось заказать! жесть! в яндексе хорошо раскручен магазин, такие деньги вложены сразу видно и...
Мастерская экзотики shoes bags Санкт-Петербург Негативный отзывпросмотрыпросмотров 69добавлено11-05-2024
Мошенники! Не совершайте им предоплату – это развод! Хотите в этом убедиться? Попросите встретится в мастерской – вам будет отказано под разными предлогами. Работают под поддельными именами и данными. У мастерской нет ни адреса ни...
Хасл.рф Красноярск Негативный отзывпросмотрыпросмотров 60добавлено15-04-2024
обманывают с ценами на сайте. один день 5к стоит цена. утром сегодня появилась акция -50% на всё. но заказать нельзя) через пару часов цена уже 9к)))))и скидка есть итого +- за те же деньги и стоит пара крос. распродажа на максима...
Octopus Воронеж Положительный отзывпросмотрыпросмотров 58добавлено03-01-2024
Octopus – это фабрика по пошиву одежды и предприятие, осуществляющее печать на текстиле в одном лице. Многолетний опыт работы и высокая квалификация специалистов позволяют осуществить заказ любой сложности в максимально короткие с...
Print Bar Москва Положительный отзывпросмотрыпросмотров 52добавлено10-01-2024
Присоединяюсь к положительным отзывам про Print bar. Всем доволен. Заказ привезли в срок, дня за 3 вроде. Ткань приятная на ощупь, минимально электризуется. Принт цветной хороший, с отличной цветопередачей. Размер соответствует ра...
Atelier Corleone Санкт-Петербург Положительный отзывпросмотрыпросмотров 48добавлено02-05-2024
Хорошее ателье. Уже два пиджака заказал. Я костюмы не ношу, но классные кэжуал-пиджаки с джинсами очень хорошо смотрятся. Вот только забрал пиджак - см. фото. Так что можно сказать рекомендую)...