Решив, наконец, сменить свой старый сотовый телефон-раскладушку на новый сенсорный аппарат, я оказалась в салоне сотовой связи «Связной». После консультации продавца-консультанта (справедливости ради отмечу, что консультация была доступной и квалифицированной) я определилась с маркой и моделью и приобрела понравившийся мне телефон. И все было нормально. Неприятности начались после.
После двух дней эксплуатации, я начала замечать, что мой покупка живет своей собственной не зависящей от меня жизнью: экран просто гаснет и совершенно не понятно с чем это связано. Пришлось снова посетить салон сотовой связи, в котором я приобрела вышеописанный аппарат.
Выслушав меня, сотрудники салона предложили мне отдать телефон на экспертизу (на срок примерно 30-45 дней) с целью выявления характера дефекта и в случае, если он фабричный бесплатный ремонт.
При этом мне не предложили телефон из «заменного» фонда на время проведения экспертизы, никакой бумажки о комплектности и состоянии телефона, который мне предлагалось отдать на проверку. И уж само собой никто и словом не обмолвился о том, сто я могу отказаться от ремонта и попросить возврата денег либо замену на аналогичный новый телефон. А ведь на все это я имею право. Вот теперь думаю, как все это сделать грамотно и отстоять свои потребительские права. Подробнее о Связной (салон сотовой связи)...
Рейтинг 
Бытовая техника, электроника и компьютеры 
комментариев: 0 
голосов: 0
После двух дней эксплуатации, я начала замечать, что мой покупка живет своей собственной не зависящей от меня жизнью: экран просто гаснет и совершенно не понятно с чем это связано. Пришлось снова посетить салон сотовой связи, в котором я приобрела вышеописанный аппарат.
Выслушав меня, сотрудники салона предложили мне отдать телефон на экспертизу (на срок примерно 30-45 дней) с целью выявления характера дефекта и в случае, если он фабричный бесплатный ремонт.
При этом мне не предложили телефон из «заменного» фонда на время проведения экспертизы, никакой бумажки о комплектности и состоянии телефона, который мне предлагалось отдать на проверку. И уж само собой никто и словом не обмолвился о том, сто я могу отказаться от ремонта и попросить возврата денег либо замену на аналогичный новый телефон. А ведь на все это я имею право. Вот теперь думаю, как все это сделать грамотно и отстоять свои потребительские права. Подробнее о Связной (салон сотовой связи)...
Проголосуйте, если вы считаете отзыв полезным.
поделитесь ссылкой
Поделитесь ссылкой на ваш отзыв в соцсетях!
Тогда Ваш отзыв попадет в еженедельную рассылку более 130 000 наших подписчиков. О нем узнают все!
сообщить о нарушении
официального ответа на отзыв нет
c этим отзывом читают
Представительство Revyline в Барнауле Барнаул Положительный отзыв
просмотров 549
18-03-2024
просмотров 54918-03-2024Магазин посоветовала подруга. Она заказала тут щетку и осталась довольна. Я искала ирригатор. В магазине нашла интересную модель 630 в красивом персиковом цвете. Пришел ирригатор быстро, заказывала доставку на дом. Уже пользуюсь и...
1-GB.RU - интернет-магазин смартфонов в Санкт-Петербурге Санкт-Петербург Положительный отзывпросмотров 5931-12-2023
просмотров 5931-12-2023Ассортимент магазина приятно удивил. Есть всё: от дешевых кнопочных телефонов до шикарных современных смартфонов. Менедхеры приветливые, не навязчивые. По всем вопросам проконсультируют и подберут самую актуальную модель, с расчёт...
Представительство Ревилайн в Чебоксарах Чебоксары Положительный отзывпросмотров 5423-03-2024
просмотров 5423-03-2024Искал подарок для сестры. Она хотела новую звуковую щетку. Решил не экономить и в этом магазине подобрал очень классную звуковую щетку 070. Взял набор с пастой. Щетка очень эффектная и чистит превосходно. Спасибо магазину за отлич...
Представительство Revyline в Краснодаре Краснодар Положительный отзывпросмотров 5103-05-2024
просмотров 5103-05-2024В магазине покупали наборы зубных щеток и ирригатор. Сотрудники рассказали, что есть в наличии, рассказали о характеристиках, помогли выбрать подходящую модель. Продукция понравилась, пользуемся....
Компания Ferroli (Ферроли) Мытищи Положительный отзывпросмотров 5008-03-2024
просмотров 5008-03-2024Обратился на горячую линию с вопросом по настройке мощности недавно приобретённого котла. Ребята молодцы, оперативно работают, ответили через минуту, расспросили о проблеме подробнее и направили в сервисный центр за настройкой, са...
Ирригатор.ру в Краснодаре Краснодар Положительный отзывпросмотров 4605-01-2024
просмотров 4605-01-2024Купила в этом магазине новый ирригатор Revyline RL410. Мне нужна была модель для поездок, поэтому этот мини-ирригатор очень даже неплохо выглядит для моих целей.
Зашла на сайт, как раз была новогодняя распродажа, так что получил...
