27 июня 2014 года мы заказывали банкет в этом заведении. Нас было немного (15 человек), поэтому сильно больших запросов не было - хотелось просто повеселиться и потанцевать.
Итак, начну с того, что в этот день в солнечном Ростове-на-Дону было аномально холодно. При этом с утра ничего не предвещало беды, и все девушки и парни из нашей компании пришли в легкой летней одежде. К моменту прибытия в ресторан подул леденящий, пробирающий до костей шквалистый ветер. Я даже поехала домой на такси и надела теплую кофту и шерстяной платок!!!
Это все я рассказываю к тому, что руководство кафе изначально (примерно за неделю) сделало бронь для нас на летнюю беседку, с оговоркой, что если будут другие места, нас переместят в помещение. Естественно, когда мы прибыли, для нас была уготована участь мерзнуть в беседке (якобы, другого места нет), тогда как в заведении были помещения со стенами! Хозяйка мотивировала это тем, что у нас заказано было в беседке, людей (нас) мало, в большой зал нас никто перемещать не собирается, а холод - это наша проблема (проблемы негров шерифа не волнуют). Да и предоплату берут 100%, после этого отстоять свои права не так просто. Переговоры зашли в тупик после заявления о том, что с нами она (хозяйка) разговаривать не будет, а будет разговаривать только с девочкой, которая все это организовывала. За этим делом прошел час.
В конце концов, в результате уговоров и напора, слава богу, нас "переселили" в шатер, в котором было тепло! Это было огромное счастье, я даже благодарна, что все-таки над нами сжалились.
Далее началось действо. Девушка-музыкант пела неплохо, было весело, ничего не скажу плохого. Еда среднего уровня - шашлык вкусный, остальное - посредственное, особо и не запомнилось. Считаю, что ценник сильно завышен. Качество услуг не соответствует стоимости. Алкоголь у нас был свой. Кстати, у ресторана красивая зеленая территория.
Самое интересное началось позже. Дело в том, что по моей вине разбился бокал. И из-за этой мелочи из меня вытрясли всю душу.
Изначально официант подошел и сказал, какую сумму мы должны были заплатить - я говорю ему: "хорошо, несите мне чек, я сразу оплачу". Но что-то после этого никто мне чек не принес, когда я пошла в главное здание, чтобы разобраться в ситуации, оказалось, что я разбила уже 2 бокала! Цена уже была другой, видимо, в первый раз официант ее взял "с потолка". Причем я этот второй бокал видела, он стоял у меня на
столе треснутый, и почему-то официант решил, что я там бью все стаканы, видимо. Я, естественно, сказала, что я била один стакан, после чего официант заявил, что я лгу. Представьте, как это было "приятно", при стольких знакомых выслушивать обвинения от официанта.
Я отдала деньги за оба бокала и пошла в главное здание, чтобы попросить книгу жалоб. И угадайте, что? Конечно же, никто мне ее давать не собирался. Скажу честно, книгу пришлось выбивать чуть ли не силой, я даже снимала на видео это все, грозила выложить в ютуб. После этого хозяйка ресторана выхватила мой телефон и мне пришлось чуть ли не в потасовке выбивать у нее из рук его!!!
Я расплакалась, было ужасно, это перенапряжение + алкоголь, казалось, что меня просто окружили, голова раскалывалась. Пришлось позвонить мужу, чтобы забрал меня.
В конце концов, ничего мы не добились, чека так и не получили. А потом обнаружили в моей сумке подкинутые деньги (за второй бокал), которые они пытались вернуть, а мы не брали. Не в деньгах этих смешных тут дело, а в хамском отношении, вот и все. Конечно, в конце концов, владелица сменила гнев на милость и мы примирились, что еще оставалось. Но я никогда больше не пойду в это заведение и никому не посоветую ни за что. Осадок и сейчас неприятный, просто по человечески обидно. Из пустяковой ситуации вышло черти что, это, несомненно самый ужасный поход в ресторан в моей жизни. Даже синяк на плече обнаружился на утро.
В общем, от себя я все сказала, надеюсь, кому-то поможет этот отзыв о ресторане Либхабер. Ну, а вы, дорогие друзья, думайте сами, решайте сами... Подробнее о Ресторан «Либхабер»...
Рейтинг 
Рестораны, бары, кафе 
Спец
комментариев: 0 
голосов: 12
Итак, начну с того, что в этот день в солнечном Ростове-на-Дону было аномально холодно. При этом с утра ничего не предвещало беды, и все девушки и парни из нашей компании пришли в легкой летней одежде. К моменту прибытия в ресторан подул леденящий, пробирающий до костей шквалистый ветер. Я даже поехала домой на такси и надела теплую кофту и шерстяной платок!!!
Это все я рассказываю к тому, что руководство кафе изначально (примерно за неделю) сделало бронь для нас на летнюю беседку, с оговоркой, что если будут другие места, нас переместят в помещение. Естественно, когда мы прибыли, для нас была уготована участь мерзнуть в беседке (якобы, другого места нет), тогда как в заведении были помещения со стенами! Хозяйка мотивировала это тем, что у нас заказано было в беседке, людей (нас) мало, в большой зал нас никто перемещать не собирается, а холод - это наша проблема (проблемы негров шерифа не волнуют). Да и предоплату берут 100%, после этого отстоять свои права не так просто. Переговоры зашли в тупик после заявления о том, что с нами она (хозяйка) разговаривать не будет, а будет разговаривать только с девочкой, которая все это организовывала. За этим делом прошел час.
В конце концов, в результате уговоров и напора, слава богу, нас "переселили" в шатер, в котором было тепло! Это было огромное счастье, я даже благодарна, что все-таки над нами сжалились.
Далее началось действо. Девушка-музыкант пела неплохо, было весело, ничего не скажу плохого. Еда среднего уровня - шашлык вкусный, остальное - посредственное, особо и не запомнилось. Считаю, что ценник сильно завышен. Качество услуг не соответствует стоимости. Алкоголь у нас был свой. Кстати, у ресторана красивая зеленая территория.
Самое интересное началось позже. Дело в том, что по моей вине разбился бокал. И из-за этой мелочи из меня вытрясли всю душу.
Изначально официант подошел и сказал, какую сумму мы должны были заплатить - я говорю ему: "хорошо, несите мне чек, я сразу оплачу". Но что-то после этого никто мне чек не принес, когда я пошла в главное здание, чтобы разобраться в ситуации, оказалось, что я разбила уже 2 бокала! Цена уже была другой, видимо, в первый раз официант ее взял "с потолка". Причем я этот второй бокал видела, он стоял у меня на
столе треснутый, и почему-то официант решил, что я там бью все стаканы, видимо. Я, естественно, сказала, что я била один стакан, после чего официант заявил, что я лгу. Представьте, как это было "приятно", при стольких знакомых выслушивать обвинения от официанта.
Я отдала деньги за оба бокала и пошла в главное здание, чтобы попросить книгу жалоб. И угадайте, что? Конечно же, никто мне ее давать не собирался. Скажу честно, книгу пришлось выбивать чуть ли не силой, я даже снимала на видео это все, грозила выложить в ютуб. После этого хозяйка ресторана выхватила мой телефон и мне пришлось чуть ли не в потасовке выбивать у нее из рук его!!!
Я расплакалась, было ужасно, это перенапряжение + алкоголь, казалось, что меня просто окружили, голова раскалывалась. Пришлось позвонить мужу, чтобы забрал меня.
В конце концов, ничего мы не добились, чека так и не получили. А потом обнаружили в моей сумке подкинутые деньги (за второй бокал), которые они пытались вернуть, а мы не брали. Не в деньгах этих смешных тут дело, а в хамском отношении, вот и все. Конечно, в конце концов, владелица сменила гнев на милость и мы примирились, что еще оставалось. Но я никогда больше не пойду в это заведение и никому не посоветую ни за что. Осадок и сейчас неприятный, просто по человечески обидно. Из пустяковой ситуации вышло черти что, это, несомненно самый ужасный поход в ресторан в моей жизни. Даже синяк на плече обнаружился на утро.
В общем, от себя я все сказала, надеюсь, кому-то поможет этот отзыв о ресторане Либхабер. Ну, а вы, дорогие друзья, думайте сами, решайте сами... Подробнее о Ресторан «Либхабер»...
Проголосуйте, если вы считаете отзыв полезным.
поделитесь ссылкой
Поделитесь ссылкой на ваш отзыв в соцсетях!
Тогда Ваш отзыв попадет в еженедельную рассылку более 130 000 наших подписчиков. О нем узнают все!
сообщить о нарушении
официального ответа на отзыв нет
c этим отзывом читают
Ресторан «Либхабер» Ростов-на-Дону Положительный отзыв
просмотров 864
08-09-2014
просмотров 86408-09-201423 августа 2014 года на площадях ресторана «Либхабер» в вип-зале на 2-м этаже мы праздновали свадьбу своей дочери. Когда речь зашла о выборе ресторана, я не задумываясь предложила мужу и родителям жениха указанный ресторан, ведь...
Назад в будущее Москва Положительный отзывпросмотров 6405-04-2024
просмотров 6405-04-2024Нравится что тут есть детская зона, пока взрослые кушают, ребенок после еды может поиграть и пообщаться с другими детками, ну и конечно вкусная еда)))...
Ресторан на Петроградке Санкт-Петербург Положительный отзывпросмотров 6013-03-2024
просмотров 6013-03-2024Встречайте гастрономическое чудо в самом сердце Санкт-Петербурга на Петроградской стороне – ресторан Asia Лапша. Мы предлагаем эксклюзивное путешествие по кулинарным традициям Азии с коллекцией блюд, которые удовлетворят даже самы...
Назад в будущее Москва Положительный отзывпросмотров 5319-04-2024
просмотров 5319-04-2024Хорошее заведение, готовят все быстро и очень вкусно. Персонал шустрый, обслуживают все столики так, что никто не ждет. Все понравилось, обязательно вернемся....
Sky Lounge Irkutsk Иркутск Положительный отзывпросмотров 5022-01-2024
просмотров 5022-01-2024Очень понравился ресторан. Большое меню, вкусные блюда. Отдельное спасибо бармену за отличные коктейли для девочек!
В следующий раз посетим ваше караоке, ждите нас!...
Sky Lounge Irkutsk Иркутск Положительный отзывпросмотров 4616-04-2024
просмотров 4616-04-2024Приятное место для вечерних посиделок. Были тут с друзьями, попели в караоке, вкусно поели. Песен на выбор много любых жанров. Кухня вкусная. Лично я сюда хожу за авторскими коктейлями. Барменам привет! Ждите нас снова!...
