Добрый вечер!хотела бы рассказать о сегодняшнем инциденте в магазине пятёрочка по адресу Нижегородская обл. Вачский р-он, ул. Больничная,д.16 б. В зале стоит товар детская смесь нутрилон 2, двух видов,одна в картонной коробке, другая в жестяной банке, под каждой смесью стоит ценник ,под картонной 407 руб, под жестяной 362 руб .на каждом ценнике написано одно и тоже сухая молочная смесь нутрилон 2 ,400 гр.я выбрала в жестяной банке ,но на кассе оказалось ,что смесь стоит 407 руб. Пробить по цене ценника мне отказались, ссылаяна то, что у них товара 8 тыс наименования и они не успели убрать Церник,был вызван администратор, девушка без опознавательных бейджов,начала мне объяснять ,что товара по ценнику который видела я ,давно нет в продаже а цену надо было смотреть под упаковкой которая картонная, на что я ей объяснила, что на ценнике написан товар и цена и товар соответствует названию ценника, на что администратор начала мне показывать маленькие цифры на ценнике и говорить вот видите тут партия,она не совпадает с партией на банке, значит этот ценнике не на этот товар. Когда я попросила все же вернуть разницу и продать товар по цене на ценнике мне сказали что они этого не сделают и если надо берите по цене которая в компьютере,или не берите вообще. Смесь конечно была взята мной по цене 407 руб.далее я попросила книгу жалоб . но тут подошёл охранник и начал мне "тыкать" дословно " и от куда ты такая приехала,любишь жалобы катать? А лет то тебе сколько ?" На что я сказала, что он должен заниматься своей работой, и попросила отойти от меня. Книга жалоб не прошнурована, на счёт пронумерована, не могу сказать, не посмотрела.чек от 09.10.14 г.в 19.43 N0335. Кассир Ирина Чайкина. Мне бы очень хотелось, чтоб моя жалоба не осталась без внимания,т.к не единственный раз уже происходит такая ситуация ,что цена в зале отличается от цены на кассе.я уверена ,что в магазине моя жалоба останется без внимания.я хочу все решить спокойно, т.к в принципе магазин не плохой,но почему работники не в курсе о законе прав потребителя статья 10, или для них закон не писан? Прошу объяснить сотрудникам,что ценник в зале это оферта, каждое не совпадение цен это как минимум административное правонарушение для магазина равное в 20000. Телефон для связи 89200321613.
Подробнее о "Пятерочка" (X5 Retail Group)...
Проголосуйте, если вы считаете отзыв полезным.
поделитесь ссылкой
Поделитесь ссылкой на ваш отзыв в соцсетях!
Тогда Ваш отзыв попадет в еженедельную рассылку более 130 000 наших подписчиков. О нем узнают все!
сообщить о нарушении
официального ответа на отзыв нет
c этим отзывом читают
"Пятерочка" (X5 Retail Group) Москва Негативный отзывпросмотров 1526510-06-2012
Качество покупаемых продуктов питание важно для каждого. Если мы покупаем испорченные товары, то рискуем не только своим здоровьем, но и благополучием близких. Я всегда выбирал только проверенные магазины и продуктовые супермаркет...
"Пятерочка" (X5 Retail Group) Москва Негативный отзывпросмотров 337830-01-2014
Добрый вечер!
Уважаемые начальники сети ООО Агроторг приволжского филиала Пятерочки плюс.
Зашла в один магазин пятерочки в казане,по улице Амирхана 30, Хамское поведение директора магзина меня очень удивило. Таких директоров на...
"Пятерочка" (X5 Retail Group) Москва Негативный отзывпросмотров 259331-08-2014
Добрый вечер! Я живу в Г.Елабуге пр.Мира.34. В моем доме находиться магазин Пятерочка+. Там торгуют тухлой "свежемороженой" рыбой. Несколько раз попалась на "хек" и на "треску". Такую вонючую рыбу не только людям продать, даже кош...
"Пятерочка" (X5 Retail Group) Москва Негативный отзывпросмотров 235819-08-2013
Я работаю в пятерочке уже 1.5 года. Зашла в отдел кадров узнать про декретные. В выплате мне отказали так как я гражданка Белоруссии, но ведь я официально работаю, налоги с меня снимали(13%). Вроде все выплаты уходят в Беларусь. Т...
"Пятерочка" (X5 Retail Group) Москва Негативный отзывпросмотров 157410-09-2014
Купила в ближайшей пятерочке курицу гриль. Пришла домой, поняла что она испорчена, и что чек мне не выдали. Попыталась вернуть в магазине деньги, мне сказали, что деньги не вернут по причине того что нет чека, вопреки закону о защ...
"Пятерочка" (X5 Retail Group) Москва Негативный отзывпросмотров 135727-02-2013
Я купила торт,попросила дать чек,но мне в этом почему-то отказали.Зам. директора была в курсе.Пора всё руководство ПЯТЁРОЧКИ в Ивангороде на Маслова 2 снять,если они не могут решить все вопросы касающихся конфликтов...