19.11.16 был оформлен заказ 337 на всего четыре плинтуса, оплаченные через кассу продавцу Тушинской В. В. в магазине на Комендантском, дом 4 "Двери Зодчий" компании "ТС "Мир Дверей-СПБ" (Юр. адрес: 195220, САНКТ-ПЕТЕРБУРГ ГОРОД, ПРОСПЕКТ НЕПОКОРЁННЫХ, 17, 3, ИНН 7802328053 ОГРН 1057811577890). Купили, при условии, что товар привезут через полтора дня. Когда через три недели обманных звонков, что кто-то что-то забыл, и оправданий, что были выходные, мы поняли, что нам ничего не привезут, написали заявление на возврат денег 03.02.16. Через 10 дней, после того, как мы поняли, что и деньги никто не собирался нам возвращать, сотрудник отдела претензий, некий Евгений, сообщил, что теперь, пока не реализуют наши плинтуса, которые, нам так и не поставили, тогда мы может быть с разрешения директора, который когда-нибудь, когда вернется из командировки в Чебоксары, то примет решение о возврате денег.
В соответствии со статьей 18 Закона Российской Федерации №2300-1 от 07.02.1992г. (в редакции от 30.12.2001г.) «О защите прав потребителей» потребитель, которому продан товар ненадлежащего качества, если оно не было оговорено продавцом, потребитель вправе потребовать возврата уплаченной за него суммы (до момента получения товара покупателем):
Письмо Центрального банка России №18 от 04.10.1993г. (в редакции от 26.02.1996г.) «Об утверждении Порядка ведения кассовых операций в Российской Федерации»;
• Письмо Комитета РФ по торговле от 10.07.1996г. №1-794/32-5 «Методические рекомендации по учету оформления операций приема, хранения и отпуска товаров в организациях торговли»
Можно привести, вполне применимые, для данного случая, статьи о мошенничестве и грабеже. Так как, и половины наших мытарств, полученного телефонного вранья и унижения за четыре несчастных плинтуса, мы не заслужили. Зато сколько здоровья и нервов потеряли. Берегитесь Мира Дверей и других магазинов их сети. Подробнее о Компания "Дверной мир"...
Рейтинг 
Другое 
комментариев: 0 
голосов: 0
В соответствии со статьей 18 Закона Российской Федерации №2300-1 от 07.02.1992г. (в редакции от 30.12.2001г.) «О защите прав потребителей» потребитель, которому продан товар ненадлежащего качества, если оно не было оговорено продавцом, потребитель вправе потребовать возврата уплаченной за него суммы (до момента получения товара покупателем):
Письмо Центрального банка России №18 от 04.10.1993г. (в редакции от 26.02.1996г.) «Об утверждении Порядка ведения кассовых операций в Российской Федерации»;
• Письмо Комитета РФ по торговле от 10.07.1996г. №1-794/32-5 «Методические рекомендации по учету оформления операций приема, хранения и отпуска товаров в организациях торговли»
Можно привести, вполне применимые, для данного случая, статьи о мошенничестве и грабеже. Так как, и половины наших мытарств, полученного телефонного вранья и унижения за четыре несчастных плинтуса, мы не заслужили. Зато сколько здоровья и нервов потеряли. Берегитесь Мира Дверей и других магазинов их сети. Подробнее о Компания "Дверной мир"...
Проголосуйте, если вы считаете отзыв полезным.
поделитесь ссылкой
Поделитесь ссылкой на ваш отзыв в соцсетях!
Тогда Ваш отзыв попадет в еженедельную рассылку более 130 000 наших подписчиков. О нем узнают все!
сообщить о нарушении
официального ответа на отзыв нет
c этим отзывом читают
УК Изумрудный город Москва Негативный отзыв
просмотров 7986
10-03-2020
просмотров 798610-03-2020Мы тоже на сегодняшний день подали несколько заяв в Следственные органы и МосЖилИнспекцию. на каком основании им выдали Лицензию ?! Это проходимцы, мы уже 4 месяца не можем от них избавиться.
Между прочим, у них Учредитель - де...
Компания "Дверной мир" Клин Негативный отзывпросмотров 558410-07-2013
просмотров 558410-07-2013НЕ СОВЕТУЮ ОБРАЩАТЬСЯ В ЭТУ "ФИРМУ"
1.Цены от мастера берутся с потолка(прейскурант цен при выборе двери и дополнительных работ заказчику не показывают)На руках у вас после установки и оплаты двери остаётся только договор.Ни касс...
Компания "Дверной мир" Клин Негативный отзывпросмотров 154423-12-2013
просмотров 154423-12-2013он же Дверной мир, он же Монолит г.Клин производители.
(текст написания будет в разговорной форме)
Почему именно обратилась туда?
1. Хороший менеджер Денис (убедителен и общителен 5+)
2. Это производители
3. В течении 10 ми...
Компания "Дверной мир" Клин Положительный отзывпросмотров 106324-12-2013
просмотров 106324-12-2013Обратился в компанию, по рекомендации своего соседа, он еще в 2012 году поставил дверь. Его дверь я рассматривал со всех сторон, качество мне понравилось.
Позвонил по телефону, вызвал мастера. Приехал парень замерил, посчитал - ...
Компания "Дверной мир" Клин Положительный отзывпросмотров 95217-12-2013
просмотров 95217-12-2013Много писать не буду. Вообщем решил сменить дверь китайку свою, на нормальную. Позвонил, какой то парень ответил, проконсультировал. Сказал что обязательно нужен замерщик (он у них бесплатный), чтобы точно посчитать дверь. Примерн...
Компания "Дверной мир" Клин Негативный отзывпросмотров 20002-10-2018
просмотров 20002-10-2018Отвратительная компания. Купили в августе 2018 межкомнатную дверь, обошлась в 20610 рублей. Непрозрачная ценовая политика. Ручка в комплекте к двери оказалась не из нашего заказа. После нашего звонка в магазин, менеджер вышел из ...
