Решила оставить свой отзыв о интернет магазине. Вышла с детьми кататься на роликах – жалуются, что пальцам больно. К весне решила купить новые, потому что осенью распродажа с существенной скидкой. Изучила предложения интернет-магазинов и сделала заказ в «Детском Мире»: выбрала на их сайте 2 пары роликов (для девочки и для мальчика), получила промо-скидку на 94 руб. и оформила заказ. Практически сразу получила письмо:
«Мы получили ваш заказ в интернет-магазине «Детский мир». Ему присвоен номер № 745041. Скоро мы перезвоним вам, чтобы уточнить все детали…
Спасибо, что выбрали нас и ждем вас снова!»
Утром вежливый голос оператора сообщил, что первой позиции заказа нет, договорились на одни ролики.
Затем новый звонок – уже со склада: таких роликов нет! Предложили 2 пары других, но одного размера роликов. Долго пыталась объяснить, что у меня мальчик и девочка разного возраста, 2 одинаковые пары мне совершенно ни к чему. Оформили новый заказ, уже без промо-скидки. Новое письмо. Я уже перестала соображать, что вообще заказала. Снова письмо и опять звонок: и этого нет! Пожелали удачи в поисках роликов и отменили заказ. От трехдневного общения осталось двойственное чувство: очень вежливо и тактично разговаривают, терпеливо идут навстречу, при этом точно не знают ни операторы, ни работники склада, что же есть в наличии. В идеале на сайте должны отражаться только позиции, которые есть в наличии. Подробнее о Группа компаний «Детский мир»...
«Мы получили ваш заказ в интернет-магазине «Детский мир». Ему присвоен номер № 745041. Скоро мы перезвоним вам, чтобы уточнить все детали…
Спасибо, что выбрали нас и ждем вас снова!»
Утром вежливый голос оператора сообщил, что первой позиции заказа нет, договорились на одни ролики.
Затем новый звонок – уже со склада: таких роликов нет! Предложили 2 пары других, но одного размера роликов. Долго пыталась объяснить, что у меня мальчик и девочка разного возраста, 2 одинаковые пары мне совершенно ни к чему. Оформили новый заказ, уже без промо-скидки. Новое письмо. Я уже перестала соображать, что вообще заказала. Снова письмо и опять звонок: и этого нет! Пожелали удачи в поисках роликов и отменили заказ. От трехдневного общения осталось двойственное чувство: очень вежливо и тактично разговаривают, терпеливо идут навстречу, при этом точно не знают ни операторы, ни работники склада, что же есть в наличии. В идеале на сайте должны отражаться только позиции, которые есть в наличии. Подробнее о Группа компаний «Детский мир»...
Проголосуйте, если вы считаете отзыв полезным.
поделитесь ссылкой
Поделитесь ссылкой на ваш отзыв в соцсетях!
Тогда Ваш отзыв попадет в еженедельную рассылку более 130 000 наших подписчиков. О нем узнают все!
сообщить о нарушении
официального ответа на отзыв нет
c этим отзывом читают
vsemkofe.ru - интернет-магазин Москва Негативный отзывпросмотров 1156401-03-2020
Представляю очередную схему обмана с привлечением активной контекстной рекламы в Яндекс и публикования множества фейковых хвалебных отзывов на разных форумах. Негативные отзывы обманутых покупателей тщательно удаляются.
У мошенни...
mytech24.ru Москва Негативный отзывпросмотров 888714-02-2020
Добрый день, попросила в этом магазине счет + договор на поставку. Скан выслали, после того как сказала, что оплата будет только после получения оригинала договора и банковской гарантии желание работать у них пропало...Однозначно ...
Sim24.online Екатеринбург Негативный отзывпросмотров 236223-02-2020
Предлагают симки по "корпоративным" тарифам. Потом тариф меняется, за возврат обратно требуют денег. Отзывы удаляют, блокируют.
Их реквезиты:
Карта Сбербанка: 4276 1620 4128 3182 Возможно привязана к номеру телефона 9126464349
...
Группа компаний «Детский мир» Москва Положительный отзывпросмотров 301516-04-2013
В пятницу оформила заказ на коляску, на сайте http://www.detmir.ru/. Причем вышла небольшая заминка с дисконтной картой. Когда-то я ее получила, но не активировала. На сайте, за свой заказ мне пообещали начислить 525 бонусных рубл...
Группа компаний «Детский мир» Москва Негативный отзывпросмотров 220622-08-2018
Добрый день. Хотела бы поделиться своим отзывом! Не понравилась работа интернет магазина... Обманщики и шарлатаны! Не кому не рекомендую обращаться в данный магазин...