Всем кто пострадал от действий данной организации, предлагаю писать жалобу в Роспотребнадзор (подается через сайт Роспотребнадзора), тем кто не может получить возврат денежных средств, подавайте заявление в полицию в отдел ОБЭП (заявления принимают!!!), подавайте иск в суд, такое нельзя оставлять безнаказанно!!!
Сделал заказ №37383896 (сплит система) и оплатил 17.09.2014, предварительно уточнив у оператора наличие и условия доставки до места назначения, при чем оператор сама выбрала адрес. Оплата происходила путем выставления мне счета через платежную систему ROBOKASSA, через нее и должен был осуществляться возврат денежных средств.
По прошествии двух дней проверив заказ обнаружил статус - упаковка невозможна. На вопросы о причине статуса отвечают - негабаритный товар, возврат денег то же срок не говорят. Сплит система нужна была для обогрева помещения, так как отопительный сезон еще не начался, обратился в другой интернет магазин так как не было времени ждать и в течении 4 дней сплит систему получили и установили....
В течении всего времени общался только через операторов или по электронной почте, для разрешения создавшейся ситуации ни кто из магазина со мной не связывался.
Операторы шаблонно просят дождаться, с обещанием что со мной обязательно свяжутся!!!
Так вот, по произошедшему факту было написано заявление в Роспотребнадзор со всеми оплатами, переписками, надо, и в суд подадим за использование денежных средств и на моральную компенсацию и затраты на пустые звонки.
28.10.2014 подано заявление в полицию на мошенничество.
Выяснились новые обстоятельства, 22.10.2014 магазин делал "попытку" возврата денежных средств, через платежную систему, НО!!! в реквизитах указав иной БИК, совсем другого банка а не тот что был им предоставлен в заявлении на возврат денежных средств. 30.10.2014 повторная "попытка" на все тот же чужой БИК. В следствии чего деньги каждый раз возвращаются на лицевой счет отправителя. В этих действиях вижу умышленные действия, так как магазин был уже уведомлен о причине не проведения денежных средств.
12.11.2014 возврат денежных средств не произведен.
Представитель магазина в письменном виде утверждает что денежные средства были переведены на мой счет 30.10.2014. Да действительно движение денежные средств от магазина в личном кабинете платежной системы банка-посредника зафиксированы, но и отображено возврат денежных средств обратно магазину.
Все документы об заказе,оплате заказа, заявление на возврат с реквизитами банковского счета и переписка с представителями магазина есть в наличии. А так же есть зафиксированные движения денежных средств с искаженными банковскими данными.
Намерен подавать иск в суд. Подробнее о Гипермаркет "003"...
Рейтинг 
Бытовая техника, электроника и компьютеры 
комментариев: 0 
голосов: 3
Сделал заказ №37383896 (сплит система) и оплатил 17.09.2014, предварительно уточнив у оператора наличие и условия доставки до места назначения, при чем оператор сама выбрала адрес. Оплата происходила путем выставления мне счета через платежную систему ROBOKASSA, через нее и должен был осуществляться возврат денежных средств.
По прошествии двух дней проверив заказ обнаружил статус - упаковка невозможна. На вопросы о причине статуса отвечают - негабаритный товар, возврат денег то же срок не говорят. Сплит система нужна была для обогрева помещения, так как отопительный сезон еще не начался, обратился в другой интернет магазин так как не было времени ждать и в течении 4 дней сплит систему получили и установили....
В течении всего времени общался только через операторов или по электронной почте, для разрешения создавшейся ситуации ни кто из магазина со мной не связывался.
Операторы шаблонно просят дождаться, с обещанием что со мной обязательно свяжутся!!!
Так вот, по произошедшему факту было написано заявление в Роспотребнадзор со всеми оплатами, переписками, надо, и в суд подадим за использование денежных средств и на моральную компенсацию и затраты на пустые звонки.
28.10.2014 подано заявление в полицию на мошенничество.
Выяснились новые обстоятельства, 22.10.2014 магазин делал "попытку" возврата денежных средств, через платежную систему, НО!!! в реквизитах указав иной БИК, совсем другого банка а не тот что был им предоставлен в заявлении на возврат денежных средств. 30.10.2014 повторная "попытка" на все тот же чужой БИК. В следствии чего деньги каждый раз возвращаются на лицевой счет отправителя. В этих действиях вижу умышленные действия, так как магазин был уже уведомлен о причине не проведения денежных средств.
12.11.2014 возврат денежных средств не произведен.
Представитель магазина в письменном виде утверждает что денежные средства были переведены на мой счет 30.10.2014. Да действительно движение денежные средств от магазина в личном кабинете платежной системы банка-посредника зафиксированы, но и отображено возврат денежных средств обратно магазину.
Все документы об заказе,оплате заказа, заявление на возврат с реквизитами банковского счета и переписка с представителями магазина есть в наличии. А так же есть зафиксированные движения денежных средств с искаженными банковскими данными.
Намерен подавать иск в суд. Подробнее о Гипермаркет "003"...
Проголосуйте, если вы считаете отзыв полезным.
поделитесь ссылкой
Поделитесь ссылкой на ваш отзыв в соцсетях!
Тогда Ваш отзыв попадет в еженедельную рассылку более 130 000 наших подписчиков. О нем узнают все!
сообщить о нарушении
официального ответа на отзыв нет
c этим отзывом читают
Гипермаркет "003" Москва Негативный отзыв
просмотров 862
06-12-2013
просмотров 86206-12-2013Всем читающим доброго времени суток! Сразу, забегая наперёд, скажу, что жаль что оценки на этом сайте начинаются с положительных чисел. Моя история "до боли" проста - решил сделать подарок всей семье и детишкам под Новый Год и нак...
Гипермаркет "003" Москва Нейтральный отзывпросмотров 69814-08-2014
просмотров 69814-08-2014Гипермаркет с очень низкими ценами, и большым выбором. У этого магазина есть свои плюсы и минусы, пожалуй начну с минусов. Один единственный минус заключается в неорганизованности доставки товаров, заказал я микроволновку, и на по...
Представительство Revyline в Барнауле Барнаул Положительный отзывпросмотров 77118-03-2024
просмотров 77118-03-2024Магазин посоветовала подруга. Она заказала тут щетку и осталась довольна. Я искала ирригатор. В магазине нашла интересную модель 630 в красивом персиковом цвете. Пришел ирригатор быстро, заказывала доставку на дом. Уже пользуюсь и...
Компания Ferroli (Ферроли) Мытищи Положительный отзывпросмотров 5708-03-2024
просмотров 5708-03-2024Обратился на горячую линию с вопросом по настройке мощности недавно приобретённого котла. Ребята молодцы, оперативно работают, ответили через минуту, расспросили о проблеме подробнее и направили в сервисный центр за настройкой, са...
Представительство Revyline в Краснодаре Краснодар Положительный отзывпросмотров 5603-05-2024
просмотров 5603-05-2024В магазине покупали наборы зубных щеток и ирригатор. Сотрудники рассказали, что есть в наличии, рассказали о характеристиках, помогли выбрать подходящую модель. Продукция понравилась, пользуемся....
Представительство Ревилайн в Чебоксарах Чебоксары Положительный отзывпросмотров 5523-03-2024
просмотров 5523-03-2024Искал подарок для сестры. Она хотела новую звуковую щетку. Решил не экономить и в этом магазине подобрал очень классную звуковую щетку 070. Взял набор с пастой. Щетка очень эффектная и чистит превосходно. Спасибо магазину за отлич...
