Всем кто пострадал от действий данной организации, предлагаю писать жалобу в Роспотребнадзор (подается через сайт Роспотребнадзора), тем кто не может получить возврат денежных средств, подавайте заявление в полицию в отдел ОБЭП (заявления принимают!!!), подавайте иск в суд, такое нельзя оставлять безнаказанно!!!
Сделал заказ №37383896 (сплит система) и оплатил 17.09.2014, предварительно уточнив у оператора наличие и условия доставки до места назначения, при чем оператор сама выбрала адрес. Оплата происходила путем выставления мне счета через платежную систему ROBOKASSA, через нее и должен был осуществляться возврат денежных средств.
По прошествии двух дней проверив заказ обнаружил статус - упаковка невозможна. На вопросы о причине статуса отвечают - негабаритный товар, возврат денег то же срок не говорят. Сплит система нужна была для обогрева помещения, так как отопительный сезон еще не начался, обратился в другой интернет магазин так как не было времени ждать и в течении 4 дней сплит систему получили и установили....
В течении всего времени общался только через операторов или по электронной почте, для разрешения создавшейся ситуации ни кто из магазина со мной не связывался.
Операторы шаблонно просят дождаться, с обещанием что со мной обязательно свяжутся!!!
Так вот, по произошедшему факту было написано заявление в Роспотребнадзор со всеми оплатами, переписками, надо, и в суд подадим за использование денежных средств и на моральную компенсацию и затраты на пустые звонки.
28.10.2014 подано заявление в полицию на мошенничество.
Выяснились новые обстоятельства, 22.10.2014 магазин делал "попытку" возврата денежных средств, через платежную систему, НО!!! в реквизитах указав иной БИК, совсем другого банка а не тот что был им предоставлен в заявлении на возврат денежных средств. 30.10.2014 повторная "попытка" на все тот же чужой БИК. В следствии чего деньги каждый раз возвращаются на лицевой счет отправителя. В этих действиях вижу умышленные действия, так как магазин был уже уведомлен о причине не проведения денежных средств.
12.11.2014 возврат денежных средств не произведен.
Представитель магазина в письменном виде утверждает что денежные средства были переведены на мой счет 30.10.2014. Да действительно движение денежные средств от магазина в личном кабинете платежной системы банка-посредника зафиксированы, но и отображено возврат денежных средств обратно магазину.
Все документы об заказе,оплате заказа, заявление на возврат с реквизитами банковского счета и переписка с представителями магазина есть в наличии. А так же есть зафиксированные движения денежных средств с искаженными банковскими данными.
Намерен подавать иск в суд. Подробнее о Гипермаркет "003"...
Рейтинг 
Бытовая техника, электроника и компьютеры 
комментариев: 0 
голосов: 3
Сделал заказ №37383896 (сплит система) и оплатил 17.09.2014, предварительно уточнив у оператора наличие и условия доставки до места назначения, при чем оператор сама выбрала адрес. Оплата происходила путем выставления мне счета через платежную систему ROBOKASSA, через нее и должен был осуществляться возврат денежных средств.
По прошествии двух дней проверив заказ обнаружил статус - упаковка невозможна. На вопросы о причине статуса отвечают - негабаритный товар, возврат денег то же срок не говорят. Сплит система нужна была для обогрева помещения, так как отопительный сезон еще не начался, обратился в другой интернет магазин так как не было времени ждать и в течении 4 дней сплит систему получили и установили....
В течении всего времени общался только через операторов или по электронной почте, для разрешения создавшейся ситуации ни кто из магазина со мной не связывался.
Операторы шаблонно просят дождаться, с обещанием что со мной обязательно свяжутся!!!
Так вот, по произошедшему факту было написано заявление в Роспотребнадзор со всеми оплатами, переписками, надо, и в суд подадим за использование денежных средств и на моральную компенсацию и затраты на пустые звонки.
28.10.2014 подано заявление в полицию на мошенничество.
Выяснились новые обстоятельства, 22.10.2014 магазин делал "попытку" возврата денежных средств, через платежную систему, НО!!! в реквизитах указав иной БИК, совсем другого банка а не тот что был им предоставлен в заявлении на возврат денежных средств. 30.10.2014 повторная "попытка" на все тот же чужой БИК. В следствии чего деньги каждый раз возвращаются на лицевой счет отправителя. В этих действиях вижу умышленные действия, так как магазин был уже уведомлен о причине не проведения денежных средств.
12.11.2014 возврат денежных средств не произведен.
Представитель магазина в письменном виде утверждает что денежные средства были переведены на мой счет 30.10.2014. Да действительно движение денежные средств от магазина в личном кабинете платежной системы банка-посредника зафиксированы, но и отображено возврат денежных средств обратно магазину.
Все документы об заказе,оплате заказа, заявление на возврат с реквизитами банковского счета и переписка с представителями магазина есть в наличии. А так же есть зафиксированные движения денежных средств с искаженными банковскими данными.
Намерен подавать иск в суд. Подробнее о Гипермаркет "003"...
Проголосуйте, если вы считаете отзыв полезным.
поделитесь ссылкой
Поделитесь ссылкой на ваш отзыв в соцсетях!
Тогда Ваш отзыв попадет в еженедельную рассылку более 130 000 наших подписчиков. О нем узнают все!
сообщить о нарушении
официального ответа на отзыв нет
c этим отзывом читают
Гипермаркет "003" Москва Негативный отзыв
просмотров 862
06-12-2013
просмотров 86206-12-2013Всем читающим доброго времени суток! Сразу, забегая наперёд, скажу, что жаль что оценки на этом сайте начинаются с положительных чисел. Моя история "до боли" проста - решил сделать подарок всей семье и детишкам под Новый Год и нак...
Гипермаркет "003" Москва Нейтральный отзывпросмотров 69814-08-2014
просмотров 69814-08-2014Гипермаркет с очень низкими ценами, и большым выбором. У этого магазина есть свои плюсы и минусы, пожалуй начну с минусов. Один единственный минус заключается в неорганизованности доставки товаров, заказал я микроволновку, и на по...
1-GB.RU - интернет-магазин смартфонов в Санкт-Петербурге Санкт-Петербург Положительный отзывпросмотров 5031-12-2023
просмотров 5031-12-2023Ассортимент магазина приятно удивил. Есть всё: от дешевых кнопочных телефонов до шикарных современных смартфонов. Менедхеры приветливые, не навязчивые. По всем вопросам проконсультируют и подберут самую актуальную модель, с расчёт...
Швейный Король Москва Положительный отзывпросмотров 4612-12-2023
просмотров 4612-12-2023Швейный Король - лучшее место для покупки швейных машинок! Широкий ассортимент, высокое качество, отличное обслуживание. Рекомендую всем рукодельникам и профессионалам!...
HND Москва Положительный отзывпросмотров 4608-12-2023
просмотров 4608-12-2023Хорошее дело появление нового бренда, рад, что появилась альтернатива ушедшим фирмам, причем такая, что внутри двигатель стоит от моего любимого бренда, надеюсь, что насос будет работать, пока нет возможности проверить, взял на ве...
Представительство Ревилайн в Тюмени Тюмень Положительный отзывпросмотров 4509-12-2023
просмотров 4509-12-2023В магазине tym.revyline.ru большой выбор ирригаторов, зубных щеток, насадок. Так как я ношу брекеты, для меня вся эта продукция жизненно важна. Я доволен, что нашел магазин, где есть все необходимое для полости рта высокого качест...
