Купил 2 единицы товара на беру. ру привезли только одну. Сразу позвонил в службу поддержки. В ответ ждите когда статус заказа будет "уже у вас" и нажимайте на кнопку возврат товара. К вечеру статус заказа поменялся на "уже у вас", но кнопка по-прежнему неактивна. Мне нужен был товар срочно потому позвонил опять, говорят ждите 48 часов пока загорится кнопка, запоняйте заявление, а потом мы отправим вам письмо и вы пришлёте туда фотографии? Что за идиотизм? Почему я сразу не могу написать письмо или заполнить форму с претензий и приложить туда фото? Что за ожидание 48 часов? Ну ладно прошло 48 часов кнопка загорелась. Нажал кнопку в пунктах вообще нету варианта не допоставка товара. Ну не бывает такого у яндекса и сбера... В итоге выбрал кривые пункты и написал заявление что хочу до поставки товара. Фотографии в форме приложить не куда... ( Я сделал фото с весом посылки. 2 шт никак не могли весить 80г. 1 шт столько весит... Отправил поставщик сразу 1 шт судя по весу в накладной транспортной компании. Да и в пакетик такой "беру. ру" 2 шт не впихнуть. Не влезут...) Но это я отвлёкся, итак дальше, в их форме дурацкой зачем-то спрашивают БИК и Расчётный счёт. А просто на карту вернуть с которой покупал? То есть китайцы например с али экспресс, с другой страны такое запросто могут, а наши корпорации яндекс и сбер банк такого не умеет, заполни им счёт и кпп... Вообщем криво косо заполнил форму в которой нет варианта моей проблемы. Через час и в правду в ответ пришло письмо со стандартным текстом и типа пришлите фото, попробовал приложить фото, ограничение всего 25 мегабайт. В 21 веке это у яндекса? Вообщем отправил ссылку на яндекс диск с доп. фото и приложил фото что влезли в лимит. Подождал день, ни ответа, ни привета. Перезваниваю и спрашиваю получили письмо?, да получили ответим в течении 24 часов. Прошло 24 часа ни ответа ни привета. За это время сам звонил продавцу. Говорят мы ничего сделать не можем, вы же платили беру. ру вот с ними и разбирайтесь. А товар нужен был срочно. Вообщем отвратительный магазин. Но это ещё не все, через 7 дней после моего звонка в беру. ру старший специалист сказал что им нужно ещё 2 дня чтобы разобраться, а потом мне пришло письмо что им нужно ещё 2 дня... Нет чтобы вернуть деньги и самим разбираться с поставщиком, но нет, клиент должен страдать... Вообщем не могут решить простейшую проблему уже 11 дней. Не берите у них, они не умеют работать, только продавать...
Подробнее о Торговая площадка Беру.ру Яндекса и Сбербанка сайт beru.ru...
Отзывы Интернет, Связь и ТВ Интернет магазины Торговая площадка Беру.ру Яндекса и Сбербанка сайт beru.ru
Проголосуйте, если вы считаете отзыв полезным.
поделитесь ссылкой
Поделитесь ссылкой на ваш отзыв в соцсетях!
Тогда Ваш отзыв попадет в еженедельную рассылку более 130 000 наших подписчиков. О нем узнают все!
сообщить о нарушении
официального ответа на отзыв нет
c этим отзывом читают
vsemkofe.ru - интернет-магазин Москва Негативный отзывпросмотров 1157101-03-2020
Представляю очередную схему обмана с привлечением активной контекстной рекламы в Яндекс и публикования множества фейковых хвалебных отзывов на разных форумах. Негативные отзывы обманутых покупателей тщательно удаляются.
У мошенни...
mytech24.ru Москва Негативный отзывпросмотров 889214-02-2020
Добрый день, попросила в этом магазине счет + договор на поставку. Скан выслали, после того как сказала, что оплата будет только после получения оригинала договора и банковской гарантии желание работать у них пропало...Однозначно ...
Sim24.online Екатеринбург Негативный отзывпросмотров 236923-02-2020
Предлагают симки по "корпоративным" тарифам. Потом тариф меняется, за возврат обратно требуют денег. Отзывы удаляют, блокируют.
Их реквезиты:
Карта Сбербанка: 4276 1620 4128 3182 Возможно привязана к номеру телефона 9126464349
...
euromastershop.ru Ногинск Негативный отзывпросмотров 33119-03-2024
euromastershop.ru – очередная дурилка от группы профессиональных мошенников «Агротехник». Дроп-домен куплен 2023-05-25. Другая действующая дурилка этого жулья agrotechpro.ru (см. скриншот). Ранее жулики дурили людей на сайтах spe...
tirefast.ru Ростов-на-Дону Негативный отзывпросмотров 27723-03-2024
tirefast.ru - примитивная шинная дурилка от жуликов-дилетантов. Возраст домена 6 дней (https://2ip.ru/domain-age/). Сервер в Москве. Это клон действующей дурилки rezina-am.ru. Ранее жулики дурили людей на сайтах: specshinaopt.site...
autocraft76.ru Углич Негативный отзывпросмотров 25513-03-2024
autocraft76.ru – очередная, серийная шинная дурилка от группы профессиональных мошенников «Стартерок». Дроп-домен 13 февраля 2024 (https://2ip.ru/domain-age/). Действующие дурилки этого жулья: avtoxim.ru, atv-max.shop, komplex-aut...