Как правильно написать отзыв или жалобу?

  • Пишите отзыв исходя из личного опыта. Ваш опыт это самое ценное.
  • Жалоба или отзыв должны содержать факты: место, дату события, номера договоров, квитанций, чеков, имена или фамилии сотрудников и т.д.
  • В отзыве не должно быть нецензурной лексики и оскорблений, или каких-либо нарушений законодательства.
  • Отзыв не должен быть ложью и клеветой, направленной на дискредитацию деловой репутации объекта отзыва.
  • Отзыв не должен быть рекламой от фирмы, либо плагиатом.
  • Оставьте реальные контактные данные, если хотите, чтобы объект отзыва связался с вами и как-либо исправил ситуацию в вашу пользу.
  • Постарайтесь точно определить свое пожелание в отзыве, для чего вы его пишите? Например, прошу Вас отремонтировать дорогу , крышу, прошу Вас разобраться в сложившейся ситуации и компенсировать мне моральный и материальный ущерб или, прошу руководство премировать врача городской больницы и т.д.


Отзыв : Приват24

Негативный
отзыв
id 1674
Телефон 0 800 500 003 Сайт
Украина Украина, Киев, www.privat24.ua
автор:

Новичок
аватар
Оценка: 7.5 100
добавленодобавлено: 01-06-2012
Отзыв отправлен на адрес Просмотрыпросмотров: 2614 Комментариикомментариев: 0 Проголосовалиголосов: 8
Являясь владельцем карточки ПриватБанка,я зарегистрировалась в Приват24 и иногда пользовалась услугами этого сервиса.
Недавно у меня возникла необходимость воспользоваться услугой Swift-платежа (перевод денег на банковский счет за границу).
Платеж был принят системой Приват24, деньги ими отправлена и я начала ждать, когда же прийдут деньги получателю. Надо заметить, что этот платеж мне необходимо было отправить срочно.
Спустя неделю я начала общаться с их службой поддержки, наше общение происходило через день. Каждый раз меня убеждали, что деньги благополучно прошли и вот-вот будут у получателя. Каждый раз назывались разные сроки - то 5-7 банковских дней, то 8-10 банковских дней. Еще неделю я ждала на свой e-mail квитанцию. Ее обещали сделать за 2 дня. Надо заметить, что квитанцию я так и не дождалась.
Спустя МЕСЯЦ, при очередном общении со службой поддержки, мне сообщили, что мой платеж вернулся, так как был неправильно указан получатель.
Я обратилась в другой банк и ровно через 3 дня платеж состоялся по тем же данным.
"Спасибо" Привату за мое потерянное, время и нервы.

Проголосуйте, если вы считаете отзыв полезным.

Проголосовать ЗА!    Проголосовать ПРОТИВ!    Воздержаться
"ЗА": 5 "ПРОТИВ": 3 "Воздержалось": 0
Кто проголосовал?

Поделитесь ссылкой на ваш отзыв с друзьями!

социальные сети

Расскажи друзьям о своем опыте, помоги им избежать твоих ошибок, а они поведают тебе о своих. Только вместе мы сможем сделать нашу жизнь лучше.

поделитесь ссылкой
c этим отзывом читают
11-02-2016 - постоянный клиент - Положительный - Киев
10-11-2013 - Сироп "Амброксол 15" - Положительный - Киев
10-11-2012 - Табор - Нейтральный - Белгород-Днестровский
на отзыв поступил официальный ответ

От Приват24
На отзыв № 1674 от 01-06-2012

Уважаемый клиент, уточните, пожалуйста, адрес Вашей электронной почты для обратной связи с Вами и проверки предоставленной Вами информации.
С уважением, ПриватБанк.

штамп

От лица "Приват24" ответ опубликовал
PrivatBank

Должность:

Организация:


Комментариев (0)

Оставить комментарий

Безопасность