Наверное не нужно спешить, Вам просто не повезло, такое могло случиться с каждым, но как правило слово "салон" еще ничего не значит, я постоянно подстригаюсь у знакомой в салоне, так она больше разговаривает по телефону с клиентами, в результате вместо одного часа на стрижку я трачу 2. Наверное нужно обращаться в отдел по защите потребителей, только жаловаться на знакомых как то неудобно, но им удобно нами пользоваться. =)