Отзыв : "Пятерочка" (X5 Retail Group)

да больно смотреть как орудуют воры в магазинах пятерочка в городе пскове.особенно в дальних районах.продавцы не знают расставлять товар или ценники или смотреть за полками с товарами????вот по этому все усилия сотрудников не видны а в ревизию все очевидно.пора руководству об этом подумать....

Самая безобразно работающая "Пятерочка" в городе Магнитогорске находится по адресу:ул. 50 лет Магнитке,д.40-А. Каждый раз, побывав в ней, даю себе слово не пользоваться этим магазином.Время скидки для пенсионеров в этом магазине заканчивается на 2 часа раньше, чем в других магазинах. На полках лежит товар, не соответствующий ценникам, а еще чаще товар вообще без ценников. По своему усмотрению администрация магазина может не проводить акцию скидок, объявленную по всей сети магазинов "Пятерочка".

Мнение о магазине — отрицательное. Сегодня 10.01.2017 приобретали в нём продукты, в г. Санк-Петербург на пр. Стачек д. 1а, были вместе с женой и маленькой 5-летней дочкой. На выходе из кассовой зоны, нас остановила женщина НЕ славянской наружности и на еле узнаваемом русском языке объявила, что моя супруга УКРАЛА !!! шоколадку )))) Мы сначала опешили, подумали, что шутит, ан нет, женщина потребовала, в нарушение действующего законодательства, вытрясти карманы и сумки на прилавок и это не смотря на то, что обыскивать граждан имеют право, только сотрудники правоохранительных органов, под протокол и с понятыми одного пола. Поскольку я являюсь действующим адвокатом, то я принципиально возражал против подобной процедуры обыска, тогда женщина закрыла на ключ входную дверь в магазин, тем самым ограничив нашу свободу передвижения и взяв нас в заложники. Моя супруга сразу сдалась, поскольку у неё сегодня был день рождения и вот-вот должны были подъехать гости, вывалила всё содержимое своей дамской сумочки на прилавок, после чего пришлось и мне последовать её примеру, поскольку дверь в магазине без этой унизительной процедуры досмотра/обыска ну никак не открывалась и всё это под вопли сотрудницы о совершённом по её мнению нами преступлении (кражи), что является уголовно наказуемым деянием (ложное обвинение в уголовном преступлении). Плакала маленькая дочка, которая спарилась в зимней одежде, возмущались и другие покупатели, которые по неволе стали заложниками данной ситуации. А, что в итоге ?! Конечно же никаких украденных товаров у нас найдено не было, поскольку и в мыслях такого нет, день рождения жены был необратимо испорчен, она даже заплакала после выхода из магазина, поскольку большего прелюдного унижения в своей жизни не испытывала.
PS Хорошо, что я заснял всё на телефон и всё это видели соседи по подъезду, теперь будем разбираться с этим в суде, если администрация магазина в течении 5 дней не примет адекватные меры к своему сотруднику !!! (оставили на этот счёт жалобу на горячую линию Сети)

Совершила покупку,а чек не взяла,дома посчитала,как то много вышло,вернулась в магазин,попросила администратора,восстановить чек,оплата была по карточке,админ не вышел,хдала 15 мин.отвратительный магазин,всегда не верные цены ,РОстов-на дону,Пятёрочкана Пушкинской-Крепостном,кто нибудь отвечает в ваших магазинах на вопросы???????

Здравствуйте,я из Санкт-Петербурга,подавала документы для работы кассиром в 325 пятерочкам -отклонили.почему же я,русский человек на своей русской земле не могу работать в магазине?

Здравствуйте,я из Санкт-Петербурга,подавала документы для работы кассиром в 325 пятерочкам -отклонили.почему же я,русский человек на своей русской земле не могу работать в магазине?

Магазин "Пятерочка" по адресу г. Москва ул. Перерва д.58 очень плохое обслуживание клиентов. Стоимость товара на прилавке не соответствует сумме пробиваемой в чеке, срок годности некоторых товаров просрочены, бардак на полках, в магазине работают одни гастарбайтеры, которые плохо понимают русский язык и имеют поддельные медицинские справки . А охрана вообще олицетворение ваххабизма подстрекаемая не русским директором магазина провоцировать РОССИЯН. Сколько в этих ПЯТЕРОЧКАХ было избито и убито РОССИЯН не русскими.

Добрый день! Магазин Пятёрочка, Ульяновск, Минаева 15. Устали бороться с администрацией магазина! По распоряжению директора магазина поставили свой мусорный бак под моё окно и не хотят убирать. Говорят, что всё по нормам.... Очень жаль, что нельзя выложить сюда фотографии этой помойки и запах, который идёт от неё, даже зимой! Вот и хочу спросить руководство компании: ПО КАКИМ НОРМАМ СЧИТАЮТ РОССИЙСКИХ ГРАЖДАН СВИНЬЯМИ?

Магазин 5075 п.Коноша отвратительный!!!директор хамка!!!

Самара магазин Пятерочка ул Стара-Загора 84 25 августа 2016 год 10 утра покупаю вареники с вишней 1+1 по цене 45 руб в итоге 90 руб . Пробивают по 87 итог 174 руб , требую возврат, администратор Настя без бейджика начинает просто хамить, что она не успевает ей некогда у неё товар итп. Это происходит неоднократно именно в этом магазине, при старом директоре было всё по другому разберитесь пожалуйста сообщить на почту

Безмерно разочарован сорвавшейся акцией лета на косметические средства для загара компании Garnier в сети магазинов X5RetailGroup Пятёрочка в Челябинске!
Согласно рекламной брошюре, распространяющейся по фирменной сети Пятёрочки, цена на спрей идеальный загар, масло интенсивный загар и молочко после загара по 200 мл компании Garnier в период действия предложения с 12.07.2016г по 22.08.2016г. должна быть одинаковой и равной 299 рублям.
Товар поступил только в несколько точек. Причём, к концу июля - началу августа. То есть с опозданием. Прокомментировать сроки поступления товара в сеть никто не смог – в единой справочной 8-800-555-55-05 нет такой информации. Не смогли этого сделать и по телефону горячей линии Garnier-Россия.
Но на этом странности не закончились. В первой же точке, где я указанный товар заметил на полке, ценник оказался равен не 299 руб., а 699 руб., что несколько превышает акционное обещание. Адрес точки – Черкасская, 4. Подобная случайность с ценой в точности повторилась на другой челябинской точке по адресу Блю***а, 85. По тому же единому номеру Пятёрочки зафиксировал претензии на обе точки. Получил смс, что вопрос решён. Проверил лично обе точке – ничего не изменилось! Ценник в 699 руб. на спрей идеальный загар гордо сиял на полке!
Огорчённый, зашёл в Магнит-Семейный на Каслинской, 11. И, о чудо, увидел искомый товар за 317 руб., что почти эквивалентно несостоявшемуся предложению лета от Пятёрочки! От такого я отказаться не смог! И срок годности товара – до 2018г.
Спасибо Магниту, что смогли удовлетворить мой покупательский запрос и по-настоящему устроить праздник лета в 30-градусную жару для всех любителей загара!

Сейчас в любом магазине сети х5 можно увидеть, что без Хасиса стало намного лучше!! Да и люди теперь не бегут на новую работу спустя несколько дней, после устройства!!! Нет ни каких гимнов идиотских, конкурсов и заданий!!!

Нехрен было тому хасису вообще лезть в Х5!!! Только нервы людям попортил и кровь!!! Сколько знакомых из-за него потеряли рабочие места!!! А ему то что!!?? Сейчас работает себе спокойно!!!

Рекомендую не покупать в магазине в п. Ильинском (Олонецкий р-н) на ул. Песочной в "Пятёрочке",т.к. там на прилавках очень часто лежит просроченный товар. Сегодня были там , а у них колбаса с плесенью лежит на прилавке, курица просроченная лежит. А с ценниками вообще неразбериха, товара нет , а ценник есть. А к этому ценнику поставлен другой товар, т.е например кока-кола - на ценнике написано 2 л., а стоит 1,5.л. И так на многих прилавках. А с каждым товаром ведь не будешь бегать к кассе, и узнавать цену. Сделали замечание заведующей, но так ничего и не изменилось. Ужасный магазин.

после того, как с должности сняли этого говнюка Хасиса, небольшими темпами, но всё приходит в норму, не надо теперь, думать, где найти новое место работы. да и зарплату стали платить более менее и вовремя!!!

Сегодня зашли с Женой в Пятерочку которая открылась на днях город Арамиль ул Космонавтов 7 Свердловская обл купили значит все по цене которая указана на ценнике а на кассе когда отбивали все дороже в два раза !!!! ужас больше не когда туда не пойдем и своим всем близким знакомым скажу чтоб не ходили туда обдираловка сплошная !!!

магазин Пятерочка в Московской области адрес Волоколамское шоссе д.6 очень плохо работает цены на ценниках не совпадают с пробитыми по чекам, три раза приходили и все время возвращают разницу по чеку,я пожелой человек и мне тяжело все время с ними ругаться зам руководителя Авзова Алена Олеговна, обещала разобраться со своими сотрудниками. Если возможно проверить этот магазин и разобраться с ценами. с уважением Ивашкевич В.И.

3 июля 2016года зашла в Пятерочку которая недавно открылась по адресу
г. Москва Мусы Джалиля д16, с собой были личные вещи/продукты с рынка+ записная книжка .. туалетная вода, косметичка, зарядка от телефона…./ Которые я убрала в камеру хранения, что находится в коридоре /предбанник/вне зоны видимости сотрудников магазина, что нарушает факторы хранения:
-сумочные шкафы должны располагаться недалеко от входа и выхода из магазина, однако они не должны мешать проходу покупателей,
-пространство возле шкафов должно быть оптимальным, чтобы посетители не сталкивались друг с другом, и не стояли в очередях, дожидаясь возможности подойти к своим вещам,
-камеры хранения должны быть расположены так, чтобы персоналу было видно дверцы ячеек, во избежания взломов и краж чужого имущества,
-сумочные ячейки не должны препятствовать виду торгового зала, так как это снижает возможность привлечения клиентов.
-шкафы для хранения ручной клади стоит размещать недалеко от зон проверки и упаковки товаров, при этом их рекомендуется оформить в едином стиле.
После покупок подойдя к камере хранения, я увидела, что ячейка открыта.. вещей нет…. Обратившись к охраннику последовал ответ: вы её не закрыли! Камер видеонаблюдения там нет.
Конечно я не стала обращаться в полицию…улик нет… только мои слова…
В общем, если они не несут никакой ответственности- я считаю что могу свои личные вещи заносить в магазин, и пусть проверяют по своим видеокамерам, не украла ли что я у них!
Граждане, обходите их стороной!!!
P.S ИХ ДАЖЕ НЕТ В ОФИЦИАЛЬНЫХ АДРЕСАХ ПЯТЕРОЧКИ!

А чего все ругают кассиров,почаще бы задавали вопросы руководству Пятерок,отчего такие хитроумные акции и мелкие ценники,путаница с ценами,требуют от работников слишком много,а сами ничего не делают для улучшения их нелегкой работы.У нас всегда рядовой виноват,но только не начальство.

Добрый день.Я с ребенком три дня назад пошла в магазин "Пятерочка" республики Марий Эл, п. Куженер . Мы набрали продуктов, все оплатили и потом продавец сказала, чтобы я показала ей свою дамскую сумку. Но я отказалась, сказала, что у нее нет такого права. Затем мы немножко постояли, охранника на тот момент рядом не было, и пошли домой. Но этот случай меня так унизил и оскорбил , что я связалась с директором магазина Чикачевой Н., которая впоследствии сказала, что видеокамера зафиксировала, как я, яко бы, переложила два товара из корзины в сумку, а какие, не видно. И будут вызывать следователя, заводить на меня дело... Но я ничего не брала! Вчера я попросила предоставить эту видеозапись ,но мне отказали. А у меня на нервной почве начался гипертонический криз, ВСД, пришлось неоднократно вызывать скорую помощь, обращаться в поликлинику. Просто кошмар какой-то!Такое скотское обращение, запугивание, издевательство...Идет полнейшее нарушение Гражданского кодекса, законов.Я много наслышана про эту сеть магазинов, но чтоб до такого...Теперь я хочу написать заявление в Роспотребнадзор и Прокуратуру. Управу все равно, я думаю, можно найти, тем более если есть серьезные нарушения.

Добрый день! Пишем к Вам наше обращение из города Челябинска. К Вам решили обратиться примерно 30человек, соседи прилегающих домов, бабушки сидящие на лавочках и мамочки гуляющие с детьми во дворах.
Мы проживаем в поселке АМЗ, на ул.Кузнецова,37. За нашем домом построили отдельно стоящее здание по адресу ул.Кузнецова,41. Его долго предлагали а аренду, а теперь смотрим "скоро открытие Красное-Белое". В нашем поселке это уже третий магазин, думаем для этой сети уже перебор. Хотелось бы сделать большую просьбу, открыть в этом здании магазин "Пятерочка", ну хотя бы не большой площади магазин. В нашей шаговой доступности нет ни одного приличного магазина, не считая двух частных, где завышены цены. И это на четыре девятиэтажных дома и очень огромной площади домов частного сектора. Не возможно купить нормальные продукты!
Нам очень нравиться Ваша сеть, мы с удовольствием ходим за продуктами, но самый ближайший магазин на ул. Блю***а. Это пять остановок на маршрутке. Так не удобно носить большие пакеты с продуктами. В"Пятерочке" всегда низкие цены, проводятся акции, детское питание, фрукты, овощи и многое другое можно купить по очень хорошей цене!
Наш район проживания можно посмотреть на карте.
Наша просьба, рассмотреть по возможности наше предложение. Мамочки с детьми, бабушки в возрасте были бы очень довольны ходить за продуктами в ближайший супермаркет, и не тратить драгоценное время обычным работягам после работы.
Вот такая наша просьба к Вам! Спасибо за внимание, надеемся на Ваше понимание! Хорошего дня!

что бы здохли гавнюки неграмотные, супервайзер - это по русски мастер, директор магазина бригадир, работать не могут,одни амбиции,страдает младший персонал...Процветает рабство чистой воды!!!!

в Пятерке в Москве Звездный бульвар 21 сидят мошенники-в акции товар Минтай в томатном соусе стоит по цене 30 рублей, а на товаре стоит цена 59-60, -сняла ярлык на 59-60 и уточнила цену-продавец назвал 30 рублей-значит продают акционку по большой цене, на многие товары вывески с акциями убраны, что дает повод мошенничать на кассе-во как устроились

Пятерочка по адресу Москва, Пришвина, д.3.
Без испорченного настроения не выйдешь. Вчера заходила туда взять лазанью по акции, стою на кассе, подошла моя очередь.
Кассир какой-то парень не русский посмотрел на товар...Дальше было так.
"Готовить чтоли не умеешь?"-сказало это чудо за кассой.
Надо бы было позвать менеджера, но голова была забита только документами...

Пятерочка по адресу Москва, Пришвина, д.3.
Без испорченного настроения не выйдешь. Вчера заходила туда взять лазанью по акции, стою на кассе, подошла моя очередь.
Кассир какой-то парень не русский посмотрел на товар...Дальше было так.
"Готовить чтоли не умеешь?"-сказало это чудо за кассой.
Надо бы было позвать менеджера, но голова была забита только документами...

Магазин Пятёрочка, Лермонтова 23, город Дзержинский Московской области. Полный БЕСПРЕДЕЛ!!!!Директор продаёт паллеты посторонним водителям, берёт себе деньги. Просрок продаёт сотрудникам и тоже деньги в карман!!! Ставит лишние дни в табель кассирам и берёт с них деньги!!!! Почему никто не контролирует работу администрации??? Ужас!

Сегодня 21.03.2016 посетила магазин Пятерочка по адресу: г. Екатеринбург, ул. Победы, 10. В районе 20:00 часов, я стояла у касс и ждала очереди,когда меня рассчитают, вдруг подошла "уборщик"- отчество у неё Яковлевна, и стала мести мусор-прямо в мою сторону. Я ей сделала замечание, чтобы она не мела, а могла бы попросить, чтобы убрать подо мной; каких только фраз я не услышала: вообщем все плохие и все ей надоели, что она директор, а не уборщица, при всем при этом конечно на всякие оскорбления с стороны сотрудника, я ей отвечала и также без уважения стала к ней обращаться. Человек просто неадекватный! Она даже на улицу с инвентарем (веником) выбежала, вслед, чтобы опять же оскорбить: проститутка, молодая коза и т.д. Я вот только не пойму, кто ей позволил оскорб***ь людей, если они её младше, почему сотрудники магазина ведут себя так.
Ещё хочу пояснить: никто из сотрудников даже не пытался сделать в её адрес замечания, чтобы она успокоилась, "не орала", не оскорбляла-ни охраник, ни кассиры, ни старшие по магазину. Единственный сотрудник-на кассе №3, пыталась сделать замечание, но почему то только мне!
В магазинах сети Пятерочка - "не борятся" за покупателей, но почему? Вокруг такая конкуренция!
Почему постоянно встречаешь сотрудников Вашей сети с хамским, безразличным отношением к потребителям!

Есть правило: один недовольный покупатель уводит 100 своих друзей!

И теперь, несмотря на то, что магазин в двух шагах от дома, я буду обходить стороной данный магазин!

Прошу руководство данного магазина провести воспитательную работу с сотрудниками.

У Вас некоторые кассиры постоянно "отбивают" товар, например фрукты неправильно-не могут отличить мандарины от климентин и т.д.; товар постоянно на полках выложен с истекшим сроком реализации.

Доброго времени суток!
Хочу выразить благодарность руководству "Пятерочки" г.Москва,ул. Привольная 65.За отличный сервис,за доброжелательность и внимание ко всем покупателям без исключения.Всегда присутствие ценников, никогда на полках не встретишь просроченного товара,и очень чистый магазин. Мы как постоянные покупатели этого магазина очень довольны. Без хорошего директора не будет хорошего коллектива. Хотим поблагодарить директора магазина Белову Юлию Александровну за таких отзывчивых продавцов и кассиров, и за такой магазин.

Добрый день! Пишут вам наемные водители из г.Самары.У нас на складе РЦ Самара в п.Новосемейкино творится полный беспредел!И решить его по видимому никто не может.Опишем ситуацию,11 машин на нашем складе оплачивают за рейсы диспетчерам,мы знаем расценки и их ни кто не скрывает,а наоборот говорят,платите и вы будете работать.Пока мы простаиваем часами 4-5 на складе в надежде загрузиться хотя бы раз,эти платники за это время приезжают и загружаются без очереди и долгого ожидания в 3й раз и всё это происходит у нас на глазах и они по видимому никого не боятся ни водители ни диспетчера!Мы группой водителей не так давно ходили к начальнику службы безопасности Свитлику и потом нас всех вызывал к себе старший диспетчер Захаров и каждого допрашивал о сложившийся ситуации.После этого эти 11 машин были поставлены в запрет и мы наконец то начали работать,но длилось это всего лишь 3 недели,после чего с этих машин был снят запрет и они работают в прежнем режиме и колотят по 4-5 рейсов в сутки,а нам теперь работа не всегда достаётся.Как вообще такое может быть,сначала в запрет,а потом опять работают!И почемузаявке логистам диспетчера указывают конкретных водителей,которых нужно поставить на работу???Делают что хотят и не боятся никого!Неужели на них нет управы!Решите это вопрос или мы пойдём в прокуратуру и заявим на них,так больше не выносимо работать!Вот список диспетчеров взяточников Захаров,Блынских живет с одним из платников Свергун Алексеем,Антоненко имеет 2 машины которые работают на нашем складе и теперь после запрета он поменял номера на машинах и своих водителей,Балова,Царенкова. Водители Леонов Александр,Свиргун Алексей и Александр Свиргун,Кузнецов Сергей,Кузнецов Алексей,Козаков Денис,машины бывшего старшего диспетчера Полушатов Сергей.Одному из наших водителей звонил региональный менеджер и обещал решить данный вопрос,но как процветала в x5 retail gruop коррупция так и процветает!А мы хотим работать и кормить свои семьи,а не диспетчеров!

г.Самара.Пятерочка на Средне -садовая 52.Жалоба на администратора Наталью и персонал. Нечаянно уронила бутылку пива,которая стояла скраю стелажа, менеджер увидела и крикнула сейчас уроните стоя около меня.Я замерла и бутылка упала.Администратор рядом была и сказала чтоб я оплатила.Я повозмущалась,что мол ставите так специально и ходила дальше по магазину.Около кассы меня встретил охранник,администратор и кассир с бутылкой пива.Я оплатила.Пришла на другой день.За мной по магазину как хвост ходила охранница,на кассе заставила сумку показать т.к. ей показалось,что я приобрела 2 шоколадки и не оплачиваю,но я их даже не брала.На всеобщее обозрение устроила досмотр и не извинилась.На третий раз пришла в магазин был уже 3 охранник и около него ходила администрстор я оплатив товар заметила,что охранник около меня встал и не попросив сумки подошел молча к ней стоящей на подоконнике сказал,что я не внушаю доверия и начал яростно в ней копаться!Я возмутилась мол что 3 дня хожу и 3 дня у меня проблемы с магазином .Смотрю кассирши улыбаются на кассах.Посмотрела на администратора и спросила ее ли это рук дело?Она улыбнулась.

Санкт-Петербург, ул. Богатырский пр 66 корп.1 в вечернее время пятницы когда люди все идут с работы работает по 2 кассы, минимум на каждую кассу по 6-8 человек. Потребитель дал сумму в 5 тыс.руб. 2 продавцов не могли в течении 5 минут понять настоящая ли она тем самым закрыв кассу и исследуя ее. Так же купив мной алкоголь,выстояв очередь в 15 минут я успевал пробить до 22.00, пробили алкоголь но по не известной причине заглючила программа на кассе хотя я уже отдал денег и ждал сдачу, в следствии чего не успели закрыть чек до 22.00 и меня попросили оставить весь алкоголь и пробить просто продукты купленные на новоселье, за кассой ваши сотрудники засыпают и не понимают с какой суммы им нужно сдать сдачу,все ооооооооочень медленные.Позвали зам.директора девушка очень грубая была кроме как на матах с ней не о чем разговаривать молодая не компетентная! Так вопрос, вы совсем не следите за своей сетью,за своими сотрудниками кого берете на работу?Я бы посмотрел если бы вас так обслуживали чего и желаю вам в дальнейшей жизни!!! Может и грубо но такое не в первый раз и сегодня просто уже не вытерпил!!! Хотя рядом магазины спар есть, к вам в 5-ку больше ни ни......., стремная сеть магазинов!!!НЕ ЦЕНИТЕ ВЫ СВОИХ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ!!! ПРОВЕРКУ БЫ К ВАМ ХОРОШУЮ!!!

Город Курск.Ирина. Прочитав комментарии. я поняла что такое происходит во всех магазинах торговой сети Пятёрочка.28.01.2016 года я была покупателем в магазине,купила куриное яйцо по одной цене,а на кассе пробили по другой.Одна из продавцов подошла к кассе и сказала кассиру ,что они стоят 59.95.Через секунду появилась (ну видимо старший продавец)дама,на мои замечания она отреагировала в грубой форме,а должна была хотя бы принести свои извинения. И это не первый случай в этом магазине,который находиться в районе проспекта В. Клыкова.Очень хотелось чтобы хамы не работали в торговле,и руководство торговой сети обращало своё внимание на замечания покупателей и принимало меры.После таково обращения продавцов посещать такой магазин нет желания.Очень сожалею что не записала фамилию той "дамы".

28.12.2015г У нас в городе Рыбное по ул. Большая тоже магазин "Пятерочка" и как многие здесь о нем отзываются это действительно так хамство и наглое обвинение. Сегодня зашла купить мандарины у них там два вида одни по 83 рубля другие по 95р. Я набрала по 83 рубля, а на кассе мне пробили по 95р.Это я узнала отойдя от кассы и посмотрев в чек. Вернулась к кассиру и говорю почему вы пробили по 95р у меня они по 83 на что она мне отвечает похожи как по 95 и задает мне вопрос в с какой стороны их брали я подвела ее и показала что набирала где по 83р развернула пакет и что мандарины отличаются абхазские от марокканских. Так она поша позвала старшего еще и старший подходит и говорит вы где их брали я ему опять показываю. Не может быть похожи на те которые по 95р на что я ему ответила что мне этого не надо откуда взяла туда и показала можете посмотреть по своим камерам откуда я брала.Вот так вот меня еще и обвинили что я такая нехорошая набрала по 95р , а говорю что 83р.Нет чтоб извиниться они еще и обвинили.

Надоело хамство!Ценники в магазине одни, а цены на кассе другие. Обязаны продать по цене, которая указана в ценнике.Так на кассе даже товар отобрали не желая возвращать разницу.адрес магазина: Моск. обл. г. Раменское, ул. Космонавтов, 1В

Здравствуйте, часто хожу в магазин пятерочка, в г. Мончегорске, Мурманской области, на улице Бредова 11. Не один раз была свидетелем следующей ситуации : в зале постоянно товар в проходах, даже не подойти к товару на стеллажах, ценники иногда не совпадают, но самое по моему мнению это то, что печатью ценников и выкладкой товара занимается уборщица, причем не один раз видела и слышала, как судя по всему директор просила сделать эти ценники и переоценку на товар. Я все понимаю, возможно людей не хватает, но мне как покупателю не очень приятно брать товар, который после половой тряпки берет в руки уборщица.

город инза что находится в ульяновской области.был там летом,проездом. магазин "пятерочка"в центре города...был проездом на поезде,т.к.поезд стоит 40 минут,решили пойти прогуляться и посмотреть мельком на город,увидили данный магазин и решили зайти купить попить...заходим в данный магази,и видим такую картину:деректор данного магазина,как мне потом удалось почитать на бейдже,шкалова ирина просто "зверски орет"на своих подчененных,прямо в торговом зале на глазах у всех покупателей и других подчиненных...я хочу сказать директору данного магазина,что профессиональная этика этого не допускает,выговаривайте все у себя в кабинете,без присутствия других подчиненных,а по возможности посмотри на себя в зеркало и ори"СТЕРВА"на саму себя...это лично мое мнение...я считаю что вы как директор,не справляетесь со своими обязанностями...с таким характером и психикой вам работать только очистителем выгребных ям,а не директором магазина...P.S. просто стало очень жаль молодых девушек которые там работают...

Сегодня 25.11.2015 г. по адресу г.Москва, ул.Михневская, д.6 мною была совершена покупка трехэтажных тарелок за 499р.+5 фишек, в течении 15 минут, я возвращаюсь в этот магазин, надеясь что мне поменяют хотя бы одну разбитую тарелку (которая была уже при покупке),но администратор магазина быстро ответила полным отказом и убежала,на что я показательно выкинул купленный товар в корзину(в магазине) и ушел.
Я конечно-же все понимаю, что администратор прав - надо было раньше все проверять, но вроде как постоянный клиент (можно бы было и найти компромисс).

В пятерочке, На Верхнепечерской, 14б, уже второй месяц лежат просроченные рыбные палочки fish house. Просто давно хочу их взять, но не беру из-за испорченного срока годности. Упаковок становится всё меньше, значит, разбирают испорченный товар. Надеюсь, что работники магазина соизволят наконец-то убрать просроченный товар. Хотела написать в книгу жалоб онлайн, на офиц. сайте, но у них даже этого нет

[quote=Александр]Рыбу в этих магазинах лучше не покупать, поставщик расфасовывает несколько раз раз мороженую, рыба только внешне как целая, внутри как фарш.
Смените поставщика! Хотя им наверное похрен.[/quote]

Да рыбу, по несколько раз замороженную фасует их собственное производство, по этому им по барабану, главное прибыль, не закрывать же из за этого прибыльное производство.

Честно много всего видел в жизни. Много компаний сменил в работе. но....... Такого не видел ни когда. Это даже компанией вряд ли можно назвать, это тупо отмывание денег. Денег не платят, на всем экономят, командировки за свой счет на благо компании. Просто ужас. Мой совет, если Вы себя уважаете не становитесь сотрудником данной компании.

[size=large]Добрый день.касается Пятерочки Новомосковск мкр.Сокольники ул.Шахтерская дом 4.№2530.мы жители Сокльников очень хотели бы что бы магазин работал с 08-00 часов.на очень будет удобно делать покупки утром.рядом магазины все работают с 09-00.и Вам тоже будет выгодно.надеемся !!!и еще!!-небольшое пожелание-очень часто и всегда отсутствуют ценники на товары.[color=red][/color][/size]

Добрый день!
Сегодня пошла на собеседование в пятерочку. Подскажите почему люди должны перерабатывать или работать за бесплатно?!У меня большой опыт в сфере торговли ,но так со мной собеседование никто не проводил, мало того что мне кажется ,что это не нормально людям не платить зарплату, так и еще откровенно говоря сотрудник не много знает о законах и политики компании в целом, ощущение того ,что просто сидит начальник региона и в офисе мало того что почти одни мужчины так еще явно зарплаты людей уходят к ним в карман, город маленький ,так еще работай даже не за спасибо, Вы не думаете ,что придет день когда все грязные отзывы о Вашей компании просто не будут давать Вам приток опытного персонала или начинающего,а будут работать только не русские за копейки,у меня и у многих людей в такой магазин не будет желания ходить. Хоть город и маленький и работы не много. но я просто рада что не пошла работать в компанию, где не ценят человеческие ресурсы.
Думаю трудовая инспекция точно нужна не только в магазины , но и в главный офис в нашем городе,где сидит шайка бандитов,не перерабатывает,но за бесплатно не работает

​Здравствуйте, я молодая мама которая постоянно ходит в маг-н пятерочка ,хочу пожаловаться на СПВ в магазине на Дьяконова,24 г.Н,Новгорода. . Т.к я хожу каждый день в ваш магазин тк живу в этом доме ,не один раз слышала как приходит начальник ее зовут Сироткина Н.Ю. -спв и отчитывает сотрудников так что не хочется оставаться в магазине ,такое ощущение что она и покупателями не довольна, раньше того не слышала ,а в этом магазине часто меняются супервайзер . Магазин не плохой и по качеству обслуживания и товара претензий нет, только наверно повышать голос нужно не в зале а за закрытыми дверями.

Уважаемые дамы и господа! я конечно понимаю что вам живется скучно и вы ищите повод как бы и когда на кого-нибудь накляузничать. Из всего написанного я понимаю только тех людей, кому не повезло с просроченным товаром. Остальных я просто не понимаю, большинство из вас работает в сфере услуг и должны понимать какая это сложная работа. Для тех кому не нравится обслуживание это винить надо не отдел кадров и не людей которые работают а саму компанию которая наживается на своих работниках. Попробуйте вы вкалывать с восьми утра до одиннадцати вечера и улыбаться всем мимо проходящим которые из-за всякой ерунды готовы к тебе привязаться при чем делать это за копейки которые платят в данной организации а требуют невозможного, да еще и дома у большинства проблем хоть отбавляй. прочитав это каждый захочет написать что если не нравится пусть ищут другую работу, но так в любой организации. Я тоже работаю в сфере услуг и понимаю как это тяжело. Я просто прошу вас быть людьми и просто когда в следующий раз проходя мимо работников супермаркетов не трогать их, а самим немного прогуляться и найти где находится масло, мука или хлеб.Я ни раз была свидетелем того как сидящие на верху которым нечем заняться, придумывают кучу всякой не нужной ерунды, ненужных действий,и не заботятся о своих сотрудниках, а только давят и давят их.

В нащем магазине на пр.Авиаконструкторов 32 (Санкт-Петербург) постоянно нарушают закон о правах потребителя. Если на ценнике одна цена, а в чеке другая (естественно, большая, разницу никогда не возвращают. Не заметишь-хорошо, заметишь-ах, извините, ценник выставлен ошибочно,-оформят полностью возврат товара. Ведут себя нагло, знают, что ничем не рискуют, руководство сети, похоже, это поощряет.Во всяком случае, звонки на горячую линию Пятерочки результата не дают. Ни разу не перезвонили, не сообщили о результатах проверки по жалобе. Последний случай был сегодня. Позвонила, изложила ситуацию, выслушала очередное привычное обещание перезвонить в течение пяти дней. Товар пришлось сдать, так что и предъявить им теперь нечего. На то и рссчитано.

Хочу пожаловаться на магазин пятерочка в Ивангороде Лен. обл. по ул.Матросова. Магазин маленький и там без того оооочень тесно,так ещё и ПОСТОЯННО завблокированы узкие проходы товарами в карзинах ,которые персонал раскладывает по полкам!!! Невозможно пройти! А на жалобу,что нет ценников,персонал грубит и хамит в ответ! Часто ,очень часто просроченные продукты,напрмер,покупаю дорогое молоко,оно прокисшее,и быстропортящиеся продукты лежат с истекающим сроком. :sick:
Можно ли как-то регулировать процесс,когда товар раскладывают,не загромождать единственные узкие проходы???!!!!! Реально напрягает!!!!!!Всех,кто там находится!!!!Если б был-бы выбор,не ходила бы НИКОГДА в этот магазин,но в нашем селе есть только "пятёрка" и "магнит".Магнит далеко,да и он не лучше!!!!!Всё это безобразие хочется сфотографировать и отправить президенту!!Наверно я эо сделаю!!!

Добрый день! Являемся постоянными покупателями в пятерочке по адресу малая ботаническая 24а, отличный сервис всегда свежая продукция, доброжелательные продавцы и кассиры, очень чистый магазин, в особенности контролер торгового зала!!! Спасибо большое!!!

В магазине "Пятерочка" расположенного по адресу: Ленинградская область, г. Гатчина, ул. Авиатриссы Зверевой, д.5 к.2, 26.06.2015 в 21.57, приобретая охлажденные окорока, на кассе я обнаружила, что дата изготовления 19.06.2015, где срок хранения, реализации не более 7 суток, т.е. срок годности истек. Я о случившемся сообщила кассиру, на что услышала ответ: "А где были Ваши глаза, когда вы брали эту курицу?" я в недоумении пошла обменять данную продукцию, увидела на дне холодильника, где хранится данная продукция, лежат куски хлеба, на вопрос почему они там лежат мне ответили: "хлеб лежит, чтобы не пахло!"... мало того что продают просроченную продукцию, так еще и не собираются исправить данную ситуацию!

Добрый вечер! 26.06.2015 в 21.57 в магазине "Пятерочка" по адресу:г. Гатчина, ул. Авиатриссы Зверевой, д.5, к.2 покупала охлажденные окорока. На кассе обнаружила, что дата на упаковке 19.06.2015, где срок годности, реализации не более 7 суток, т.е. срок годности истек. О случившемся я сообщила кассиру, на что она мне ответила: "А где были Ваши глаза, когда Вы брали эту курицу?" я пошла обменять, но при этом в холодильнике лежало очень много просроченной продукции... при этом на дне холодильника, лежали разломанные куски хлеба. На мой вопрос "почему у Вас в холодильнике на дне валяются куски хлеба?" мне ответили " это чтобы не пахло!" Так получается, что персоналу магазина без разницы что твориться в магазине и руководству в том числе... Что Вы продаете людям?!

Добрый день! хочу обратиться к отделу кадров по подбору персонала в сеть магазинов "Пятерочка". Как долго вы еще будете принимать на работу людей с неуравновешенной психикой,которые даже здороваться не собираются,и с таким принебрежением швыряют продукты и все покупки,что полное ощущение того,что я им что-то должна.Если товар по акции,но его цена на кассе выясняется абсолютна противоположной указанной на ценнике,то фраза что я не буду его оплачивать была воспринята кассиром с грубыми фразами в мой адрес. Мы тратим деньги на покупки в вашем магазине и если впредь такое принебрежительное отношение к покупателям сохранится,то вашу сеть явно никто посещать не будет,судя по огромному количеству негативных отзывов!

Здравствуйте хочу пожаловаться на магазин пятерочка.5 июня 2015 года на меня было совершено нападение администратором и охранником магазина. Конфликт спровоцирован продавщицей киргизской-она убрала мое спиртное а соки пробила-она требовала мой паспорт. Мне 30 лет живу за углом на улице Яблочкова д23 а магазин д25.Я паспорт не буду им показывать -они меняют кассиров-каждый день и потом они не работают а только курят и распивают пиво у моих окон. Я отказался платить за соки и хотел заплатить за спиртное но дура кассирша заладила паспорт потом администратор взял меня сзади и поволок в комнату пыток в туалет там на меня накинулся бугай охранник-дал кулаком по голове-у меня большая шишка-хорошо до крови гад не пробил-можно заменить весь персонал магазина на русских людей-надоели киргизски-кассирши и узбеки-грузчики а также охранники-украинцы самые тупые охранники в мире-любят драться.И потом если я всем свой паспорт буду показывать он в промокашку превратиться-пусть верят мне на слово да выгляжу моложе своих лет потом что не бухаю у меня другая беда на работу никто не берет.

Добрый вечер!
Меня зовут Татьяна,и меня оскорбили в пятерочке.
Все началось с того,что яйца которые я покупала на кассе оказались по другой цене.
Затем я высказала это девушке продавцу в зале,и кассир влезла в разговор.
Я не стала с ней перерекаться,и просто ушла,а она побежала за мной,и говоря *обоснуй обоснуй*выбежала за мной из магазина,я не хотела с ней связываться,потому что по комплекции она намного худее и ниже меня,я многла просто не расчитать силу,и вообще я не конфликтный человек.
На что в итоге она мне сказала что я толстая,и мне надо бегать,что земля круглая и мы еще увидемся :sick: ...К сожалению имени ее я не запомнила.
Считаю что эта хабалка-кассирша не имеет никакого права переходить на личности,буду обращаться к юристам.[color=black][/color][size=large][/size]

Здравствуйте, в магазине, по адресу г.Ростов на Дону ул. Мечникова 813, не возможно находится магазин маленький...по всему периметру располагаются холодильники...от них идет жар.Кондиционеры не работают. в магазине наверное градусов 40*С....все портится...шоколад тает...не говоря уже о бедных сотрудниках...как можно в таких условиях работать...прошу разобраться в этой ситуации....

Хочу сообщить, что в городе Вологда по адресу: ул. Сергея Преминина, д.2 расположен магазин "Пятерочка", охрана в этом магазине отвратительная. Я узнала, что охраняет магазин ЧОП "Аркаим" г. Ярославль охранники работают не оформленные и ранее судимые. Так в указанном магазине работает охранником Сметанин, он ранее судим. Какая может быть охрана в магазине?

Рыбу в этих магазинах лучше не покупать, поставщик расфасовывает несколько раз раз мороженую, рыба только внешне как целая, внутри как фарш.
Смените поставщика! Хотя им наверное похрен.

В этом магазине заведомо обманывают людей своими акциями!!!!ставя акционный товар в один ряд с тем что не проходит по акции а ценники естественно стоят товара по акции в два раза дешевле!столкнувшись с этой проблемой в магазине пятерочка ст. метро щелковская на кассе нам вызвали администратора,подошла девушка без бейджика не представилась просто отменила нашу покупку на кассе и сказала что наш товар не участвует в акции и ничего сделать она не может.мы попросили позвать контр более компетентного в этом вопросе подошла их якобы зам управляющего тоже в обычной одежде без бейджика и сказа тоже самое что этот товар не участвует в акции и решить нашу проблему она никак не может и не будет.По просьбе пробить его по тому ценнику что указан на ветрине(по акции) она сказала я не буду и вы меня не заставите ,она не извинилась за сложившуюся ситуацию и ни как не хотела решать этот вопрос только грубила,представидась как Омарова Зоя но это только с ее слов.Я попросила лист претензию в юридический отдел на имя управляющего магазином на что она сказала у нас такого нет пишите в жалобной книге,я повторно попросила просто белый лист она сказала что ничего не даст хлопнула перед носом дверью и ушла мы пошли к жалобной книге открыв ее я увидела что на жалобы нет ответа с декабря 2014 года,к сожалению очень много жалоб было без ответа и сама книга оформлена не по правилам!долистав ее до конца оказалось что она закончилась и места для нашей жалобы там не было,мы снова обратились к кассирам они пытались узнать где новая книга жалоб но ее там не оказалось!на стене потребителя было фото директора и номер. Шульга Альбина Николаевна которая не подходила к телефону !!!вообщем мы ушли с испорченным настроение и зря потраченным временем !очень желаю магазину пятерочка провести беседу со своими сотрудниками и объяснить им как надо решать вопросы и общаться с покупателями которых с такими темпами будет у вас все меньше и меньше если такие сотрудники как Омарова Зоя будут управлять вашим магазином

В магазине Пятерочка по адресу Нагатинская наб., 12 корпус 4 строение 2 из-за ложного срабатывания сигнализации мне начал хамить контролер Шариев и в грубой форме требовал показать карманы. Его поддержала пришедшая директор Пастухова, которая также разговаривала в хамской манере, и они грозились отвести меня в полицию. Оставили в покое только когда я сказал, что напишу о них отзыв в Интернете.

10.04.15 в магазине "Пятерочка" на ул Лавочкина, 18, Москва, я оплатила на кассе товар на сумму свыше 600 р. После этого ко мне подошли охраник Семаков и администратор (отказалась представиться) и стали сравнивать содержимое тележки с чеком. Совершенно случайно я забыла 2 маленькие упаковки укропа (на сумму не больше 40р.) под курткой, которую из-за жары сняла и положила в тележку, а кассир не потребовала куртку поднять (нарушение). Я тут же предложила оплатить, этот злосчастный укроп, но мне ответили, что оплата должна быть 10-кратной. Тогда я предложила оставить его в магазине, после чего оба стали кричать, что я воровка, а администратор потребовала предъявить соц.карту. Выхватив у меня карту, она унесла ее куда-то и минут через 5 вернулась, заявляя, что сняла с нее ксерокопию, которую отправит в соц. службы, где с меня пожизненно за воровство снимут ВСЕ льготы. От неожиданности и напора мне стало плохо. Охранник милостиво разрешил присесть на стул, принес водички, продолжая громко, чтобы слышали все покупатели, кричать, что я воровка. Я уже смирилась с тем, что за свою забывчивость придется сильно переплатить, стала просить админимтратора никуда кляузу не отправлять, но она, откровенно издеваясь, сказала, что я уже от оплаты отказалась, и она добьется чуть ли не суда. Когда я попросила хотя бы дать какую-нибудь бумажку, за что налагаются такие санкции или сообщить адрес той службы, она также отказалась. Еле добралась домой. Давление зашкаливает, отлеживаюсь. К счастью, мне еще не исполнилось 70 лет, надеюсь, обойдется без инфаркта. Позвонила знакомому юристу, он объяснил, чо ВСЕ действия сотруднико магазина были противоправными, но, к сожалению, закона, по которому их можно было бы привлечь, не сушествует. Я вообще человек забывчивый, однажды в той же "Пятерочке" оставила в тележке оплаченную колбасу, так охранник (не этот.а человек) догнеал на улице, отдал. Еще как-то огурцы забыла на кассе. Пришла через час - отдали без проблем. И вот как быть теперь? Это единственный продовольственный магазин в пределах моей шаговой доступности, а здесь, полагаю, устроят настоящую травлю.

[quote=Сергей]Гражданка Сазонова Е.В,которая пишет про Пятерочку в г.Голицыно абссоллютно лжет и клевещет.Если вы хоть раз были в этом магазине там всегда очень чисто и уютно.Персонал приветливый,руководитель очень приятная женщина.В этот магазин я хожу ежедневно.Дорогие граждане если у вас плохое настроение не нужно свой негатив выплескивать на других,оно ВСЁ к вам обязательно вернется![/quote] Ой Сергей))))наверняка там работаете))))бывала и я в том магазине))может женщина не совсем права,но ситуации в магазине бывают различные.Увы,но попадала в магазин и когда боле мене порядок был ,но и бардачек не раз заставала ))))

Добрый день!хочу поблагодарить директора магазина пятерочки д.Ям-Тёсово,Лен.обл. за отличный сервис,за доброжелательность и внимание,свежих продуктов,понимание на полке ценников!!Могу добавить что живу в самом городе Санкт-Петербурге и такого чистого,без отвратительных запахом протухших продуктов я там ни когда не видела.Получается что городским пятерочкам надо учиться у лен.обл.!!Очень рада что могу теперь ездить отдыхать в деревню и не наго ужать машину продуктами,а комфортно приобрести их уже на месте(в деревне).Еще раз спасибо за такой магазин.Так держать.

В нижнем Тагиле по ул Зари Пятерочка ужас: в магазине бомжи кушают,кассиры грубят,много просрочки,Вместо директора ходит какой-то подозрительный тип,который поясняет ,что администрации вообще нет,а он за всех,но завтра уйдет поэтому не за что не отвечает,Я работник торговли со стажем руководителя я.но такого БАРДАКА еще не видела,Закройте магазин не ПОЗОРЬТЕ свою сеть

Гражданка Сазонова Е.В,которая пишет про Пятерочку в г.Голицыно абссоллютно лжет и клевещет.Если вы хоть раз были в этом магазине там всегда очень чисто и уютно.Персонал приветливый,руководитель очень приятная женщина.В этот магазин я хожу ежедневно.Дорогие граждане если у вас плохое настроение не нужно свой негатив выплескивать на других,оно ВСЁ к вам обязательно вернется!

А что еще писать.Я бы хотела бы знать почему не проходит моя анкета , по какой причине сб не пропускает ее.Я очень люблю свою работу.И мне очень обидно смотреть на свой отдел и бардак в нем.

Прошу обратить внимание на бардак в магазине Пятерочка ст. Галицыно,п-кт Керамиков,не разбериха...грязь...не ужели нельзя навести порядок.Куда смотрит руководство???Противно заходить в магазин.Управляющая хамит .Вызвали для объяснения не соответствия товара и ценника.Сказала - не нравится шуруйте в другой магазин не треплите мне нервы у меня проверка мне не до вас.Жаль что я эту проверку не встретила .....

Я работаю в Пятерочке 2318 города Курска только по уставу без оформления потому как увольнялась и обратно меня не берут причину не говорят .Но когда сегодня я зашла в магазин и подошла к своему отделу то была в шоке .Товар на молочке стоит как зря даже к верх дном,а когда сказала продавцу она не обратила внимание.Мне стало обидно.Люди которые не малейшего понятия не имеют как все выполнять даже не хотят учиться.Покупатели возмущаются ,рассказывают мне при встрече,но что я могу сделать.Значит такие люди нужнее в магазине.Кда смотрит супервайзер и директор магазина....

Пятерочка в Троицке (41 км) Новая Москва. Хамское отношение кассиров. Сполшной негатив. Ценники не выставляются, если выставляются, то неправильно.Большие очереди. Магазин испортился.

САМЫЙ УЖАСНЫЙ МАГАЗИН!ЦЕННИКИ ВОВРЕМЯ НЕ РАСТАВЛЯЮТ, НА ЦЕННИКИ ОДНА ЦЕНА, НА КАССЕ ПРОБИВАЮТ ДРУГУЮ, ТОВАР ПРОСРОЧЕН, ЯЙЦА С ДЕКАБРЯ МЕСЯЦА ЛЕЖАТ. ПЕРСОНАЛ УЖАСЕН....БОЛЬШЕ НОГИ МОЕЙ ТАМ НЕ БУДЕТ,,, ПОКУПОЧКА =( :grr: БЫЛА НАМНОГО ЛУЧШЕ

Да у них в магазинах работает не понятно кто((
Пенсионера убили недавно быки из пятерочки на стройке!!!!
При чем и мэрия и мвд все за них... Письмо отправлено президенту,
Собираются видеозаписи и показания свидетелей... Закрывать всю сеть и всех под суд!!
В Генпрокуратуру уже отправлено заявление за подписью всех свидетелей беспредела!

Магазины в г.Махачкала отвратительны... по-видимому всю просрочку России свозят именно сюда.При появлении магазина возле моего офиса совершила там пару покупок,в первый раз на срок не посмотрев. В итоге три из четырех покупок - просрочка, до 5ки ни в одном магазине, даже ларьке не натыкалась на просрочку и не подумала даже о сроке пока под крышечкой творожка не увидела бархатную серую плесень...фуууу. Причем обслуживание тоже отстой, консультантов нет, приходится скакать по всему заведению в поисках нужного и кассиры медлительны как лошади накачанные транквилизаторами, несмотря на огромные очереди работает на одной кассе. Думала в первый раз не повезло, а нет в дальнейшем ходила по магазину в поисках нужного и не просроченного(даже после замечания и оставленной жалобе)... КАК??? Как может магазин только открывшийся торговать просрочкой?...Может владельцы не в курсе, но у нас богатый ассортимент магазинов.
Мои родители являлись постоянными покупателями этого магазина (возле их дома работа менеджера по закупке получше).Недавно польстившись на предновогоднюю акцию по типу "купи кучу хлама на 300тыс и получи 50% скидку на товар" насобирали три книжечки наклеек для приобретения новых мультиварки, чайника и утюга. И никакие наши отговорки, что это низкопробный магазин не повлияли на их мнение. В итоге, после нового года три недели мама бегала в попытке приобрести товар и сволочные продавцы даже не предупредили о том, что это все лохотрон, а просили придти завтра и еще завтра. Когда в итоге я обратилась к управляющему по этому вопросу мне ответили, что они и не собирались эти товары предоставлять...
В ОБЩЕМ, ЖЕЛАЮ СКОРЕЙШЕГО РАЗОРЕНИЯ И ЗАКРЫТИЯ ЭТОГО ТРЕШМАРКЕТА!!! А я со всеми знакомыми благополучно это заведение обхожу стороной.

Достоинства
нет таковых, РАЗВЕ, ЧТО КРЫСЫ НЕ БЕГАЮТ... И ТО НЕИЗВЕСТНО, МОЖЕТ НЕ ВИДНО ПРОСТО


Недостатки
ПРОСРОЧКА, ОБСЛУГА-КАК ПРОСРОЧЕННЫЕ ОВОЩИ,В ОБЩЕМ СПЛОШНОЙ ОБМАН И ОТСУТСТВИЕ ВСЯКОГО КАЧЕСТВА,если бы можно было поставила бы 0 или даже минус 5

В Аткарской пятерочке рядом с молочным отдела вонище от их туалета!!!Как так можно сортир находится меньше чем в метре...фу..ходить не возможно

Ой ,а что твориться в городе Кузнецке!постоянно перебивают дату на кондитерки!лепят свою дату-пистолетом!одна просрочка!А про сыр и говорить не охото и моют скоблят!бедные куры гриль-прошедшие атомную войну перезамоченная васильевская продукция!и главное супервайзер Беликова -это всё знает и покрывает!

уважаемый "покупатель", не все так плохо в магазине "Пятерочка",как вы описали. Мы заходим в магазин после рабочего дня, уставшие, конечно, нам хочется видеть улыбающиеся лица, но сами мы то тоже позитивом не блещем). То, что ценники не соответствуют выставленному товару, так сейчас кризис и ценники мало кто успевает менять, да и поставки приходят часто. Продавцов то то тоже можно понять, нелегкая у них работа. По повожу просроченных товаров, они есть везде. Бывает даже, что покупатели сами идут и выкладывают товар там, где ему не место. Например, йогурт в хлебобулочный отдел. Так что не все так плохо, как нам кажется) =)

Выражаю искреннюю благодарность коллективу магазина г.Голицыно пр-т Керамиков д,89.Очень приятный и вежливый коллектив.Торговый зал всегда чистый и товар всегда есть.Есть конечно проблема с ценниками,но с этим я сталкиваюсь в любом магазине.Большое спасибо директору магазина и ее сотрудникам за их нелегкий труд. Постоянный покупатель.

я написала жалобу.,КОТОРУЮ ВЫ ПОЧЕМУ ТО НЕ ХОТИТЕ ПРИНЯТЬ.

Я НЕ ЗНАЮ КОМУ ЕЩЕ ЖАЛОВАТЬСЯ. СЕГОДНЯ С ВНУКАМИ В 18 ЧАС. ЗАШЛИ В ПЯТЕРОЧКУ И Я КУПИЛА ДЕТЯМ ПОДАРКИ, СЕБЕ ПРОДУКТОВ НА НОВЫЙ ГОД НА 1692 РУБ. ЗА ВСЕ ЗАПЛАТИЛА ЧЕРЕЗ ТЕРМИНАЛ ПО КАРТЕ. ПЛАТЕЖ СРАЗУ ПРОШЕЛ И Я ПОЛУЧИЛА НА ТЕЛЕФОН СМС О СПИСАНИИ С КАРТЫ 1692 РУБ. НО РАБОТНИКИ МАГАЗИНА СТАЛИ ТРЕБОВАТЬ ТОВАР ОБРАТНО ИЛИ ЗАПЛАТИТЬ НАЛИЧНЫМИ, т.к. У НИХ ТЕРМИНАЛ НЕ СРАБОТАЛ И ЧЕК НЕ ВЫДАЛ. Я НЕ МОГУ ПОНЯТЬ В ЧЕМ МОЯ ПРОБЛЕМА,Я ЗА ВСЕ ЗАПЛАТИЛА, А ЕСЛИ ПРОБЛЕМА ТЕРМИНАЛА У МАГАЗИНА, то И РАБОТНИКИ И ДОЛЖНЫ РАЗБИРАТЬСЯ С ЭТИМ. НО МЕНЯ СЛУШАТЬ НЕ КТО НЕ ХОТЕЛ.СКАЗАЛИ, ЧТО В ТЕЧЕНИИ СУТОК Я ДОЛЖНА СЪЕЗДИТЬ В БАНК И НАПИСАТЬ ЗАЯВЛЕНИЕ О НЕПРАВЕЛЬНОМУ СНЯТИИ ДЕНЕГ, ЧТО В ТЕЧЕНИИ 30 ДНЕЙ МНЕ ВЕРНУТ ДЕНЬГИ. СПАСИБО пятерочка ЗА ПОЗДРАВЛЕНИЕ С НОВЫМ ГОДОМ. ОБИДНО У ВНУКОВ ЗАБИРАТЬ БЫЛО ПОДАРКИ , ДА И Я ОСТАЛАСЬ БЕЗ ДЕНЕГ И ПРОДУКТОВ. ОДНАЖДЫ ТАКАЯ СИТУАЦИЯ ПРОИЗОШЛА ПРИ МНЕ В СТРАХОВОЙ КОМПАНИИ, КОГДА ТЕРМИНАЛ НЕ СРАБОТАЛ, А ДЕНЬГИ У КЛИЕНТА СНЯЛИ. ТАК ДЕВУШКА КАССИР ТУТ ЖЕ ПОЗВОНИЛА В БАНК И ЧЕРЕЗ НЕСКОЛЬКО МИНУТ ДЕНЬГИ МУЖЧИНЕ ВЕРНУЛИ. А У ВАС СЕТЬ МАГАЗИНОВ И ВСЕ ПРОТИВ ПОКУПАТЕЛЯ. Я ОСТАЛАСЬ ВИНОВАТА, ОПОЗОРЕНА, ТУПАЯ, ЧТО ДО МЕНЯ НЕ МОЖЕТ ДОЙТИ ЭЛЕМЕНТАРНЫЕ ВЕЩИ ПРОБЛЕМ КАССЫ. БОЛЬШОЕ СПАСИБО пЯтерочка. ЗАВТРА С ВНУКАМИ ПОЕДУ ПО БАНКАМ ПИСАТЬ ЗАЯВЛЕНИЕ С ПРОСЬБОЙ ВЕРНУТЬ ХОТЯ БЫ КОГДА НИБУДЬ МОИ ДЕНЕЖКИ. ГОСПОДИ, ЧЕРЕЗ КАКОЕ УНИЖЕНИЕ ПРИШЛОСЬ ПРОИТИ. БОГ С ВАМИ.г.МИАСС,ул.Готвальда

03.12.2014 вечером в вашем магазине,по адресу г.Егорьевск,5 мик-он д.2 была приобретена курица гриль,при покупке у продовца спросила свежая ли она,на что мне ответили,что изготовлена часа два назад.При раскрытии дома пакета,в нем оказалось две кислые полутушки цыпленка,которые продаются в вашем же магазине,в ваккуме.Видно истек срок реализации и они решили продать все это за курицу гриль.При обращении в магазин,с просьбой вернуть деньги за товар,было хамское отношение со стороны продавца и зум.Остался неприятный осадок.Прошу разобраться с этой ситуацией.

Здравствуйте,вчера вечером в вашем магазине,по адресу г.Егорьевск 5 мик-он,была куплена курица гриль,при покупке у продавца спросила свежая ли она,на что ответили-часа два назад готова была.При раскрытии пакета дома,оказалось,за место курицы гриль ,в пакет были вложены две части тушки цыпленка которые продаются у вас в магазине,в вакууме,у которых истек срок хранения.Все это пахло кислым.При обращении в магазин,чтобы вернули деньги за товар,было хамское отношение со стороны продавца и зум.Было очень не приятно.Прошу разобраться в этой ситуации и дать ответ!

Добрый день!
Просьба проконтролировать магазин возле ст.Очаково, магазин в ужастном состоянии и снаружи, и внутри, продукты не качественные, всё валяется, половина продуктов лежит открытыми, пахнет тухлятиной, нет слов одни эмоции... Работающий персонал нервный, спецодежда грязная, на кассе персонал грубый, неадекватный, так же сидят неопрятные, как с помойке. От персонала плохо пахнет, от того, что одежда гряхная.(вы спросите: Зачем я хожу в данный магазин? Я отвечу: Да птому что это ближайший продуктовый иагазин от дома) :sick:

хомло в Тихвине работает в 1 микрайоне

о магазине "Пятёрочка" в г. Саратове п. Дубки..была там раза 3 и все эти 3 раза были ужасны.решила,что больше не буду посещать данное место так как там есть охраник,который обсматривает вас с ног до головы... и так как покупателей мало..он ходит типа "незаметно" за вами .. прячась за прилавком..за холодильником.. впрочем где угодно). меня насторожило это,далее на кассе он может подшутить не в тему,спрашивая о личной жизни и т.д. и т.п.. я в принципе первый раз такого разговорчивого охраника видела(надеюсь и в последний)и это еще не все.. в последний раз моего присутствия там произошел не приятный инцидент,набрала креветок обычных ,на кассе пробили королевские ,сдачу ждала минут 10 с тысячи рублей (ни такие уж и огромные деньги),хорошо в чек посмотрела..предъявила и как оказалось креветки в моём несчастном пакетике оказались "смешанные" ( всему винной были две рядом стоящие коробки с разными креветками и они были напутанные (хотя! я старалась..выбирала .. обычные)) ..кассир позвал администратора... мне сделали возврат..отдали деньги сказав:- они смешанные не предприняв при этом никакие меры..так и уехала я без креветок от туда ..спасибо магниту выручил)). Просто интересно даже если в моем пакетике и была королевская креветка... почему она мне пробила их как "по дороже" не сказав о том что они у меня "смешанные" то что там и обычные есть ,то что я переплачиваю.. моя ошибка в том что во время не с ориентировалась (была в недоумении..немного растерялась) надо было все таки доказывать свою правоту до последнего.

пяздпетерочка отстой

Прошу уволить Соколову Викторию Владимировну,ЗДМ Сергиев Посад. Хамское отношение к сотрудникам и покупателям было замечено не однократно. На не соответствие ценников реагирует не адекватно. На мое замечание по поводу просроченного товара попросила меня покинуть магазин и обозвала нищетой. Прошу принять меры! Скоро в этот магазин люди просто перестанут ходить!

Хочу сказать огромное спасибо коллективу магазина"Пятерочка",что находиться в пос.Бородинском по улице Луговая 32,за вежливое и качественное обслуживание,за чистоту и порядок в торговом зале,за терпение и выносливость.ТАК ДЕРЖАТЬ!!!!

Добрый день.Я работаю в магазине пятёрочка в г.Гуково по ул.Ковалёва78.в магазине творится чёрт знает что.директор магазина молодая девушка.в свободное от работы время она встречается со своими сотрудниками и это далеко не дружеские встречи.после чего некоторым сотрудникам приходится работать за себя и за тех кто строит ей глазки.говорить об этом все сотрудники боятся т.к.работать нужно всем.но и терпеть это всё просто нет сил.прошу вас разобраться в этой ситуации и по возможности сменить директора магазина.иначе в скором времени все сотрудники просто разбегутся.т.к.такой директор не устраивает никого.заранее благодарю за понимание.

Здраствуйте , в магазине пятёрочка г.Корлёва (м-н Комитетский лес) УЖАСНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ, ПОСТОЯННОЕ ХАМСТВО КАССИРОВ И ОХРАНЫ. В магазине постоянно ОГРОМНЫЕ ОЧЕРЕДИ в связи с тем, что кассиров нет на рабочем месте. Некомпетентная администратор магазина, которая хамит и позволяет вести себя также кассирам. Тележки для продуктов сломаны, заклеены скотчем, когда продукты выпадают и разбиваются администрация заставляет покупателей платить. ОГРОМНАЯ ПРОСЬБА ПРЕМИТЕ МЕРЫ. Жители м-на Комитетский лес.

Пятёрочка носовихинское шоссе 9 . Хамское поведение кассиров. Зайдя за сигаретами получил массу негатива. Больше туда ни нагой!

В магазине пятерочка на малой наберожной в тушино,кассиры хамят! Ругаются матом! Не принимают десяти копеечные монеты,говорят что не дают сдачу такими монетами,на жалобы в жалобной книге никаких действий не принимается!Говорят пишите хоть объпишитесь,нам все равно!!

Здравствуйте это Уважаемый КАШИРГОВ МУАЕД АНЗОРОВИЧ Постоянный клиент Пятерочки по адресу г.Москва ул.Инженерная дом 5 прошу принять какие либо меры по отношению к покупателям.Кассир Светлана Кузнецова сегодня 21.09.2014года в 12:31 не до дала сдачи в размере десять рублей и это происходит регулярно в течений четырех месяцев и не только Светлана Кузнецова но и остальные кассиры,они наглым образом обсчитывают пенсионеров и молодых покупателей хамят,матерят попросишь жалобную книгу в ответ говорят что от этого не чего не изменится.

в магазине пятерочка 219 по адресу бульвар Дмитрия донского 91 директор магазина Мелехина Елена Олеговна относится к персоналу как к скоту ,ругается матом на сотрудников из за ее отношения люди уходят, которые проработали там по 10-11 лет там работает ее дочь хотя говорили ,что родственники не должны работать вместе ,БОЛЬШАЯ просьба наведите порядок или смените директора не выносимо работать

Прошу обратить внимание на хамское отношение и поведение к покупателям заведующей магазина Светланы Руфимовны и ее зама Степановой Надежды,по ул.Партизанской д.15 г.Сланцы Ленинградская область.А также провести проверку по набор кадров,которые якобы"не проходят по службе безопасности"а люди работают полных 2 дня и после этого увольняют не выплачивая оплату за отработанные дни!!!Обратите на это ОСОБОЕ ВНИМАНИЕ ДЛЯ ПРОВЕРКИ.

Добрый день!!! Хочу пожаловать на магазин "Пятерочка" в Москве на улице Тарусская дом 22, корпус2. Не первый раз покупаю продукты низкого качества. В магазине так душно, что продукты портятся. Недавно купила там конфеты "Птичье молоко" открыла , а конфеты в плесени. Просьба разобраться.

Добрый день !!! Давно не посещала магазин пятерочка , хотя раньше была постоянным клиентом , сейчас всё чаще хожу в Дикси и Магнит там уют чистота и нет хамов!!!!! Но сегодня была вынуждена зайти в пятерочку находящая по адресу : Нагатинская набережная д. 34 ЭТО УЖАС !!!! Простояла в очереди , чтобы пробить бутылку воды , и детское питание ребенку , а точнее творожек Агуша который оказался пророченным ………. я обратилась к администрации магазина вышел мужчина представился директором Алексей Ильич, я ему показала творожек он его взял и ушел …….. не извинился ни чего только пробубнил как же вы мне «дороги» я ему казала что буду жаловаться на что он мне крикнул много Вас таких было …. мне не нужны были деньги за товар я просто хотела предупредить , чтобы просмотрели всю витрину и сняли товар с истекшим сроком годности . Конечно я больше не ногой в эту сеть магазинов.!!!

ЭТИМ ВСЁ СКАЗАНО!!Полозов Сергей.Начальник Службы Безопасности РЦ Богородск,козявкожуй из X5 Retail Group: http://youtu.be/Nqi86tb6ijs

магазин Пятерочка город нижний тагил октябрьский проспект 15 а..перепрограммировали кассовые аппараты так что весь чек надо смотреть через лупу ужас и еще патриотизма в магазине нет появились конфеты рошен ..стыдно господа предприниматели.