Аналогично многим отменила два бронирования 3211046 и 3211118. При бронировании ничего не было указано, что возврат баллами на кошелек, причем использовать можно ограниченное время мои же деньги! Услуга не выполнена, я понимаю если бы мы отдохнули взять комиссию, но мы отменили, причем условия были написано что бесплатная отмена бронирования. В итоге деньги зависли у них.
На похожем сайте нашла методы борьбы с ними цитирую
"
Все просто, сейчас практически у всех интересующих вас органов власти существуют электронные формы подачи обращений:
1. Интересующий вас орган, которому будет интересна данная организация - Роспотребнадзор, вот ссылка на форму подачи заявки - https://rospotrebnadzor.ru/feedback/new.php
В простой форме, опишите вашу претензию, и заполните все поля.
2. Интересующий вас и заинтересованый в них орган - Прокуратура г. Москва, потому как данное юридическое лицо зарегистрировано в г. Москва и соответственно находиться в их юрисдикции - https://www.mosproc.ru/ipriem/iemail.php.
Все тоже описание проблемы и просьба дать юридическую оценку, потому как с вашей точки зрения их действия возможно квалифицировать как мошенничество.
3. Есть еще ФАС - https://fas.gov.ru/citizens/feedback/
В обращении опишите вашу ситуацию с указанием того, что возвращая средства на "внутренный счет" данная организация пытается навязать вам услугу в которой вы более не нуждаетесь, либо хотели бы получить от другой подобной организации."
Если данные действия не помогут, буду подавать иск в суд, благо муж сестры отличный юрист. Подробнее о Компания ООО "ТВИЛ" (TVIL.RU)...
Рейтинг 
Туристические агенства и фирмы 
комментариев: 0 
голосов: 3
На похожем сайте нашла методы борьбы с ними цитирую
"
Все просто, сейчас практически у всех интересующих вас органов власти существуют электронные формы подачи обращений:
1. Интересующий вас орган, которому будет интересна данная организация - Роспотребнадзор, вот ссылка на форму подачи заявки - https://rospotrebnadzor.ru/feedback/new.php
В простой форме, опишите вашу претензию, и заполните все поля.
2. Интересующий вас и заинтересованый в них орган - Прокуратура г. Москва, потому как данное юридическое лицо зарегистрировано в г. Москва и соответственно находиться в их юрисдикции - https://www.mosproc.ru/ipriem/iemail.php.
Все тоже описание проблемы и просьба дать юридическую оценку, потому как с вашей точки зрения их действия возможно квалифицировать как мошенничество.
3. Есть еще ФАС - https://fas.gov.ru/citizens/feedback/
В обращении опишите вашу ситуацию с указанием того, что возвращая средства на "внутренный счет" данная организация пытается навязать вам услугу в которой вы более не нуждаетесь, либо хотели бы получить от другой подобной организации."
Если данные действия не помогут, буду подавать иск в суд, благо муж сестры отличный юрист. Подробнее о Компания ООО "ТВИЛ" (TVIL.RU)...
Проголосуйте, если вы считаете отзыв полезным.
поделитесь ссылкой
Поделитесь ссылкой на ваш отзыв в соцсетях!
Тогда Ваш отзыв попадет в еженедельную рассылку более 130 000 наших подписчиков. О нем узнают все!
сообщить о нарушении
официального ответа на отзыв нет
c этим отзывом читают
Компания ООО "ТВИЛ" (TVIL.RU) Москва Негативный отзыв
просмотров 14585
01-07-2015
просмотров 1458501-07-2015Хочу помочь тем, кто еще не попал в ловушку аферистов Tvil.
1. При регистрации на сайте, Вы автоматически соглашаетесь с тем, что 10% от полной стоимости забронированного жилья уйдет сайту.
2. Не покупайтесь на "Бесплатная отме...
Компания ООО "ТВИЛ" (TVIL.RU) Москва Негативный отзывпросмотров 301112-10-2015
просмотров 301112-10-2015В августе бронировала номер через ТВИЛ, услугу мне на месте не предоставили, поэтому я попросила ТВИЛ вернуть сумму, перечисленную за бронь, жду этой суммы уже почти два месяца. Присылают какие то скриншоты, из которых неясно что ...
Компания ООО "ТВИЛ" (TVIL.RU) Москва Негативный отзывпросмотров 269015-10-2015
просмотров 269015-10-20157-го сентября я имел несчастье связаться с TVIL и забронировать под №899078
номер по адресу Адлер, ул.Ульянова 22 , у Рузанны c 11 - го сентября . Нас встретил на ж/д вокзале хозяин
и предупредил, что наш номер занят и он нас...
Компания ООО "ТВИЛ" (TVIL.RU) Москва Негативный отзывпросмотров 236323-04-2015
просмотров 236323-04-2015Непорядочная компания это мягко сказано. Бронировала на большой срок, сумма брони вышла очень большая, но бронью не воспользовалась. Отмену произвела в этот же день. Созвонившись с менеджером выяснилось, что деньги не возвращают. ...
Компания ООО "ТВИЛ" (TVIL.RU) Москва Негативный отзывпросмотров 219702-09-2015
просмотров 219702-09-2015Считаю, что ТВИЛ вводит клиентов в заблуждение при так называемом "предоставлении своих услуг" и дурачит людей.Раз Вы читаете данный отзыв, значит наверняка стали очередной жертвой ТВИЛ и я не буду описывать всё их колдовство по в...
Компания ООО "ТВИЛ" (TVIL.RU) Москва Положительный отзывпросмотров 186702-07-2015
просмотров 186702-07-2015Уважаемые, туристы мы делаем удобный сервис как для вас, так и для владельцев. Стараемся защитить обе стороны. Туристов от недобросовестных владельцев и владельцев от недобросовестных туристов. Условия бронирования на сайте очень ...
