Уважаемые представители фирмы "Самсунг"!
Обращаемся к вам с просьбой помочь нам. Дело в том,что 09.12.14г. мы приобрели холодильник RL50RUBSWвашей фирмы. Сначала обрадовались:фирма надёжная,известная и сам холодильник нам понравился. Но всё изменилось после того,как холодильник начал работать:гудит,а не урчит. Когда позвонили в тех.поддержку,то нам сказали,что допустим шум до 46 дб. Никого не волнует,что в маленькой квартире - это ужасное гудение. Правда,когда на полчаса холодильник отключается,то можно послушать тишину. Особенно тяжко ночью.
Скажите.пожалуйста,как и что нам делать? Покупка для людей пожилого и пенсионного возраста совсем не дешёвая!
Хотели сделать подарок себе к Новому году,а получили горечь разочарования.
С наступающим Вас с Новым годом и Рождеством! Желаем жить в тишине с надёжной техникой! Подробнее о Компания Samsung Россия...
Рейтинг 
Бытовая техника, электроника и компьютеры 
комментариев: 1 
голосов: 3
Обращаемся к вам с просьбой помочь нам. Дело в том,что 09.12.14г. мы приобрели холодильник RL50RUBSWвашей фирмы. Сначала обрадовались:фирма надёжная,известная и сам холодильник нам понравился. Но всё изменилось после того,как холодильник начал работать:гудит,а не урчит. Когда позвонили в тех.поддержку,то нам сказали,что допустим шум до 46 дб. Никого не волнует,что в маленькой квартире - это ужасное гудение. Правда,когда на полчаса холодильник отключается,то можно послушать тишину. Особенно тяжко ночью.
Скажите.пожалуйста,как и что нам делать? Покупка для людей пожилого и пенсионного возраста совсем не дешёвая!
Хотели сделать подарок себе к Новому году,а получили горечь разочарования.
С наступающим Вас с Новым годом и Рождеством! Желаем жить в тишине с надёжной техникой! Подробнее о Компания Samsung Россия...
Проголосуйте, если вы считаете отзыв полезным.
поделитесь ссылкой
Поделитесь ссылкой на ваш отзыв в соцсетях!
Тогда Ваш отзыв попадет в еженедельную рассылку более 130 000 наших подписчиков. О нем узнают все!
сообщить о нарушении
официального ответа на отзыв нет
c этим отзывом читают
Компания Samsung Россия Челябинск Негативный отзыв
просмотров 2435
02-02-2013
просмотров 243502-02-2013Купила 3 года назад нетбук самсунг NC10|N110. Покупала в сети Эльдорадо. Была очень рада сначала работал 1 год без любых проблем. Через год начал иногда подвисать приходилось перезагружать. 2 с половиной полностью устраивал весь ф...
Компания Samsung Россия Ростов-на-Дону Положительный отзывпросмотров 158729-01-2013
просмотров 158729-01-2013Хочу написать восторженный отзыв о продукции Samsung.Примерно год назад пришлось срочно купить новый телефон, так как прежний неожиданно сломался. За небольшую сумму я купила сенсорную модель компании Самсунг. Честно говоря, я ожи...
Компания Samsung Россия Киев Положительный отзывпросмотров 156013-03-2013
просмотров 156013-03-2013Хочу поделиться с вами о надежной и качественной продукции Samsung. Компания довольно распространенная и продукция соответственно качественная. Я сам лично убедился в этом. Я купил телефон чисто для работы за 249 гривен. Sumsung g...
Компания Samsung Россия Новомосковск Негативный отзывпросмотров 154920-02-2013
просмотров 154920-02-2013Я давний пользователь бытовой техники "samsung". В быту использую стиральную машинку, телевизор, телефон, ноутбук данной компании. В первую очередь ценю эту компанию за качество товара и долгий срок службы. Так же привлекает прост...
Компания Samsung Россия Оренбург Нейтральный отзывпросмотров 150717-02-2013
просмотров 150717-02-2013Телефон был куплен в начале 2012года и проработал он пол года.Потом что-то случилось и телефон не включался.Я отключил сотовый, потом, спустя некоторое время я решил включить его и позвонить, начал удерживать кнопку для включения ...
Компания Samsung Россия Киев Негативный отзывпросмотров 138130-03-2013
просмотров 138130-03-2013На мой Отзыв № 4831 от 20-02-2013 "пустышка" поступил официальный ответ от компании Samsung. С пониманием приняв все пояснения я успокоилась. Хотя до конца не могла поверить, что изготовитель высококачественной техники как Samsung...
Дистанционно мы не можем определить дефект. Вы можете оформить заявку на выездной ремонт по телефону 8 800 555 5 555. По результатам диагностики мастером сервисного центра принимается решение о наличии или отсутствии дефекта.