Хотела себе оформить доставку продуктов домой через сайт седьмого континента, в самом начале меня начали постигать неудачи и поражения, так как мне пришлось 3 раза заполнять корзину с кол-м товара свыше 50 позиций, потому что были какие то лаги в системе видимо. На этом ошибки системы не закончились. Когда я наконец, в 3й раз заполнила корзину, и благополучно установила время доставки с 12:00-16:00, ошибка дала о себе знать, выдав следующее: ваша доставка будет осуществлена с 9:00-13:00. Я особо на это не обратила внимание, но боже, как же я пожалела об этом утром. Проснувшись в 12 часов, и ожидая звонка, я вижу следующее что у меня 2 пропущенных от доставки, которая звонила в 11 с чем то. Тут я поняла что нужно срочно звонить им, и узнавать что с моим заказом, ведь видимо они все таки решили доставить мне это в час дня. Звоню я на горячую линию, мне говорят что заказ могут доставить только завтра, по причине того что пробки, что снег, что начальство дало им такой приказ. Хотя на сайте ничего об этом не сказано. И вообще, разве это мои проблемы что снег выпал?) Я спросила, почему меня тогда вчера не предупредили что заказ будет в с 9 формироваться, на что она нагло наврала мне что звонила. Я не люблю когда из меня еще дуру пытаются делать, мне ведь не сложно я могу взять распечатку у оператора. Я тут же попросила меня связать с человеком, которому можно изложить свою жалобу, на что меня морозили на линии минут 15, и я бросила трубку, перезвонив снова, и потребовав менеджера, которая после долгих полемик все таки поняла, что спорить здесь бесполезно и видимо они все таки неправы, и скрывают свою неуспеваемость от начальства, ведь премий новогодних всем так хочется) Согласившись оформить в итоге мне заказ сегодня, она узнала еще раз мой номер телефона, и сказала ожидать. Я прождала больше 6ти часов ни разу не позвонив на горячую линию. В 19-00 мое терпение не выдержало и я решила узнать, формируется ли мой заказ, на что мне ответили ничего не ждите, и сделать с этим ничего нельзя. Не хочу никого оскорблять, но такое ощущение что у вас на линии сидят одни необразованные хабалки, которые не знают элементарного правила общения с клиентом, да и просто с человеком! Ваша компания берет на себя ответственность за доставку, но при этом не может придерживаться правил которые сама установила. Это все чертовски забавно и неприятно. Забавно от глупости ваших сотрудников, обидно за время мое.
Подробнее об Онлайн-гипермаркет «Седьмой Континент»...
Рейтинг 
Продукты питания 
комментариев: 0 
голосов: 1
Проголосуйте, если вы считаете отзыв полезным.
поделитесь ссылкой
Поделитесь ссылкой на ваш отзыв в соцсетях!
Тогда Ваш отзыв попадет в еженедельную рассылку более 130 000 наших подписчиков. О нем узнают все!
сообщить о нарушении
официального ответа на отзыв нет
c этим отзывом читают
Ladoga wine сеть винотек Санкт-Петербург Положительный отзыв
просмотров 200
24-02-2024
просмотров 20024-02-2024Приветствую всех! Хочу сегодня рассказать про винотеку, где являюсь постоянным покупателем - Ladoga Wine.
Привлекла меня Ладога тем, что есть возможность заказа алкоголя на сайте. Домой вам, конечно, никто этот алкоголь не доста...
Ladoga wine сеть винотек Санкт-Петербург Положительный отзывпросмотров 18802-02-2024
просмотров 18802-02-2024Мне по счастливой случайности удалось узнать о новой винотеке в нашем городе. Это место, которое можно назвать настоящей жемчужиной для любителей вин и крепких алкогольных напитков. Более всего меня удивила коллекция вин, приятно ...
Ladoga wine сеть винотек Санкт-Петербург Положительный отзывпросмотров 18714-01-2024
просмотров 18714-01-2024Про Ладогу Вайн слышала давно, но честно говоря, думала что продается там только русский алкоголь.
Перед нг с коллегами обсуждали, кто-где будет закупаться для празднования Нового года, и коллега порекомендовал данную сеть. Для м...
Ladoga wine сеть винотек Санкт-Петербург Положительный отзывпросмотров 17530-03-2024
просмотров 17530-03-2024Перед днем рождения зашел сюда, понравился ассортимент. Отмечали за городом, поэтому хотелось один раз закупиться, а не ездить по разным местам. На тот момент пока только присматривался к ценам. Они нормальные, особенно если выбир...
Ladoga wine сеть винотек Санкт-Петербург Положительный отзывпросмотров 17001-03-2024
просмотров 17001-03-2024Этот винный магазин находится недалеко от моего дома, так что впервые зашла туда еще давно, но в последнее время заметила, что сильно расширился ассортимент и решила написать отзыв.
Сейчас в Ладоге можно найти, как говорится, от...
Ladoga wine сеть винотек Санкт-Петербург Положительный отзывпросмотров 10415-04-2024
просмотров 10415-04-2024С девушкой запланировали романтический ужин, она решила готовить лосося. Моей же задачей было купить вино после работы. Я, честно говоря, в этом разбираюсь слабо, для меня любое вино - это вино. Но как-то в грязь лицом ударять не ...
