Данный отзыв пойдёт о компании "Доступные окна". С компанией знаком не первый раз, год назад воспользовался услугами по замене окон. Претензий не было. Монтаж производил один сотрудник, всё сделал качественно. Месяц назад обратился снова к данной компании, так как уже была положительная оценка её деятельности. Пришёл замерщик сразу после звонка в отдел продаж, произвёл замер, как оказалось в дальнейшем не правильные ( на конструкцию это не повлияло, лишь на открывание окон). Монтажники опять же, выполнили работу качественно претензий не было. Были претензии к отделу контроля качества( но не стал звонить, думал может быть исключение) на подоконнике был участок с продольным выступом, и тугой механизм открывания окон( монтажники сами что то подкручивали , что бы это исправить - итог всё равно окно открывается туго).
В июле сделал заказ на замену окна в большой комнате, приехал замерщик( тот же, что и был в прошлый раз, выслушал все пожелания, но опять сделал ошибку в проектировании двери. В отделе продаж всё это учли и сказали сделают как надо. 2 июля привезли всё необходимое, но как оказалось дверь была не та что требовалась и само изготовление желало лучшего. В отделе продаж успокоили, сказали что монтажники установят как надо. проблем не будет с этим. 3 июля монтаж не был произведён, так как дверь невозможно было установить как требовалось, пошли сразу всякие предложения, что мы можем сделать стандартное открывание( внутрь комнаты). В отделе продаж сказали что всё они переделают в ближайшее время. Кстати сроки были со 2 июля по 8 июля. Сегодня уже 17 июля монтаж и доставка нужной двери не было произведено. Сказали что в понедельник они всё сделают. Время идёт, и кстати звонки шли лишь от меня. Т.е. устранение ошибок компанию никак не интересует.
Жду понедельника.
В общем добросовестно к своей работе относятся лишь только монтажники, за что им и спасибо. Всё остальное в компании делают отвратительно, кроме оформления документов и получения денег. Подробнее о Компания "Доступные окна"...
Рейтинг 
Монтажные работы 
комментариев: 0 
голосов: 0
В июле сделал заказ на замену окна в большой комнате, приехал замерщик( тот же, что и был в прошлый раз, выслушал все пожелания, но опять сделал ошибку в проектировании двери. В отделе продаж всё это учли и сказали сделают как надо. 2 июля привезли всё необходимое, но как оказалось дверь была не та что требовалась и само изготовление желало лучшего. В отделе продаж успокоили, сказали что монтажники установят как надо. проблем не будет с этим. 3 июля монтаж не был произведён, так как дверь невозможно было установить как требовалось, пошли сразу всякие предложения, что мы можем сделать стандартное открывание( внутрь комнаты). В отделе продаж сказали что всё они переделают в ближайшее время. Кстати сроки были со 2 июля по 8 июля. Сегодня уже 17 июля монтаж и доставка нужной двери не было произведено. Сказали что в понедельник они всё сделают. Время идёт, и кстати звонки шли лишь от меня. Т.е. устранение ошибок компанию никак не интересует.
Жду понедельника.
В общем добросовестно к своей работе относятся лишь только монтажники, за что им и спасибо. Всё остальное в компании делают отвратительно, кроме оформления документов и получения денег. Подробнее о Компания "Доступные окна"...
Проголосуйте, если вы считаете отзыв полезным.
поделитесь ссылкой
Поделитесь ссылкой на ваш отзыв в соцсетях!
Тогда Ваш отзыв попадет в еженедельную рассылку более 130 000 наших подписчиков. О нем узнают все!
сообщить о нарушении
на отзыв поступил официальный ответ
От Компания "Доступные окна"
На отзыв № 29477 от 17-07-2015
Уважаемый, Кирилл! Приносим Вам извинения от лица компании. Мы очень хотим разобраться с данной ситуацией, выявить причины и устранить их, чтобы этого больше никогда не повторялось. Для этого просим оставить Ваш контактный телефон.
Заранее спасибо.
От лица "Компания "Доступные окна"" ответ опубликовал
Анна Доступные окна
Должность:
Организация:
c этим отзывом читают
Компания "Доступные окна" Нижний Новгород Негативный отзыв
просмотров 20472
31-01-2012
просмотров 2047231-01-2012На балконном блоке в ноябре по стеклу пошла трещина. Рама старая, решили менять весь блок на пластиковый. Квартира, скажем так, не совсем моя, поэтому искал где подешевле и побыстрее. Видел офис "Доступные окна" в супермаркете "Ка...
Компания "Доступные окна" Нижний Новгород Негативный отзывпросмотров 202815-12-2012
просмотров 202815-12-201215 ноября заключили договор об остеклении балкона алюминиевым профилем.Срок доставки и установки по договору 30.11.2012-04.12.2012. Перед 30.11.2012.никто не позвонил, и ничего не привезли. Привезли 03.12.2012, монтаж назначили на...
Компания "Доступные окна" Нижний Новгород Негативный отзывпросмотров 167828-06-2014
просмотров 167828-06-2014Компания производила впечатление серьёзной организации, и как верилось на тот момент, была способна обеспечить необходимые сроки и качество. Но менеджеры улыбались недолго, только до того момента, когда ими была получена 100% пред...
Компания "Доступные окна" Нижний Новгород Негативный отзывпросмотров 155026-10-2012
просмотров 155026-10-2012Заключил договор на поставку двух окон 30 сентября 2012г. При заключении договора все было хорошо. Пообещали, что установка окон произойдет именно в день, указанный в договоре (в субботу, т.к. в другие дни очень проблематично уйти...
Компания "Доступные окна" Нижний Новгород Негативный отзывпросмотров 143013-04-2013
просмотров 143013-04-2013Договор составлен в одностороннем порядке в пользу продавца. Стоимость договора логически не просчитывается. Сроки договора срываются в связи с отсутствием комплектующих. Об этом покупателя не ставят в известность. Приходят, демон...
Компания "Доступные окна" Нижний Новгород Негативный отзывпросмотров 139119-07-2012
просмотров 139119-07-2012сегодня(19.07.12.) устанавливали окна(2 окна), оказалось это что то с чем-то! замерены окна были совершенно не верными!окна стали на 10-15см меньше, чем были!!!! по поводу откосов даже говорить не хочется!!! одно хорошо, монтажник...
