Напишу свою историю .Случилось заказать кухню у Фабрики « Алекон».
Ребята зацепили своим вниманием к клиенту, очень терпеливо дизайнер рисовала не раз макет моей кухни по нашему желанию.
И вот мы созрели, довели ее до ума, заключили договор, оплату внесла сразу полную сумму кухня большая угловая. Срок изготовления взяли месяц. Все, далее( Мужа в этот процесс не подключала он работает за границей, и нет возможности еще и контролировать этот процесс. Мы думали о счастье!! нашли хорошую компанию и обставим еще и наш дом ! )
Перед тем как заключить договор Алексей мне говорил что они делают все!! ремонт в квартире и т д. И т п. Так вот, обратилась я с просьбой демонтировать обои и подготовить стену к поклейке фотообоев, мне сказали что бригада на обьекте и они не могут мне помочь.. (ладно вопрос сами решили) смекаете… ?
И вот долгожданный день настал, мне позвонили сказали что завтра готовы привезти мою кухню,
Старую мы еще не успели убрать, попросила Алексея, он же директор он же технолог.., помочь демонтировать старую кухню, конечно же за отдельную плату.
Мне отказали, сказали обратиться на Авито и найти там кого то (подход к клиенту…ладно этот вопрос решили..)
На следующий день мне привезли кухню , приезжает сборщик, я и спрашиваю если б мы вам заплатили за демонтаж вы бы сняли старую? тот мне конечно без проблем, он бы еще и подзаработал )). Работы было по снятию старой не много ,2 навесных шкафа просто снять и вынести в коридор и тумбы напольные на 1 600 см тоже вынести в коридор за это мы заплатили всего 1000 р, ее тут же купили и вывезли.
То есть Алексей, он же директор он же технолог ,отказал второй раз ,не побеспокоился о своем заказчике и не предложил помощь сборщика.
Далее, новую кухню начали собирать, оказалось что привезли стекло для фасада не по размеру, не привезли фасад от одного шкафчика и не сделали полку стеклянную в этот же шкаф, расстроилась опять время ожидания…
Хотя мы обговаривали прописывали все на бумаге, также просила и прописывали сделать в шкафах дополнительные отверстия для того чтобы менять уровень полок, этого тоже не было сделано.. (обходимся своими усилиями) сборщик очень толковый собрал достаточно быстро.
И о Ужас!!! Фасады мы заказывали 3д. волна
А установили нам другую волну..
На мой письменный вопрос в чем дело, мне не ответили, только через день когда написала повторное письмо. Алексей поехал заказывать эти фасады и ему говорят, что их делают только крашенные, а у нас МДФ глянец то есть не возможно.
Алексей принимает решение самостоятельно и едет заказывает эти неправильные фасады у другого поставщика не ставя нас в курс дела.. (по цене так же я не знаю какие нам считали..)
Не принес никто извинения, просто сказал что мол на МДФ возможно было нанести только такой рисунок и я их заказал.. додумал все за нас, а те фасады дороже, ну и что что дороже ,,мы очень долго выбирали дизайн кухни и наверное бы решили сами что делать.
Муж был в ярости , я также прибывала в шоке кухня получилась другая, я не знаю как объяснить такое отношение к нам ,но перед нами даже не извинились и на тот момент не предложили свои варианты.
Я махнула на это рукой и оставила ситуацию как есть, хотя обида до сих пор сидит и все таки хотелось те фасады которые мы выбирали.
Прошло время мы созрели до фартука назначили встречу, приехала домой пораньше чтоб не подвести человека, жду, пишет, хотя даже нет, ставит перед фактом .Добрый вечер сегодня до вас не доеду, освобожусь поздно.. и опять без примите извинения … а Зачем!!!
Встречу перенесли на понедельник произвели замеры уехал, 2 дня ответа на замеры не, ждала расчет, написала письмо мол вы расчет подготовили?, через пару часов выслали. .только после напоминания
Прошло некоторое время созрели заказать фартук, пишу, Алексей мы созрели, назначаем встречу жду, вечером опять пишет к нам приехал клиент, сегодня не доеду до вас.
А мы не клиент??? И тут лопается мое терпение .
Поэтому всем тем, кто надумает заказывать у сомнительной фабрики что либо подумайте ХОРОШО, мой вам совет. Подробнее об Алекон фабрика мебели Екатеринбург...
Отзывы 
Торговля, Магазины Мебель, хозяйственные и строительные товары Алекон фабрика мебели Екатеринбург
Торговля, Магазины Мебель, хозяйственные и строительные товары Алекон фабрика мебели Екатеринбург 
Рейтинг 
Мебель, хозяйственные и строительные товары 
комментариев: 0 
голосов: 2
Ребята зацепили своим вниманием к клиенту, очень терпеливо дизайнер рисовала не раз макет моей кухни по нашему желанию.
И вот мы созрели, довели ее до ума, заключили договор, оплату внесла сразу полную сумму кухня большая угловая. Срок изготовления взяли месяц. Все, далее( Мужа в этот процесс не подключала он работает за границей, и нет возможности еще и контролировать этот процесс. Мы думали о счастье!! нашли хорошую компанию и обставим еще и наш дом ! )
Перед тем как заключить договор Алексей мне говорил что они делают все!! ремонт в квартире и т д. И т п. Так вот, обратилась я с просьбой демонтировать обои и подготовить стену к поклейке фотообоев, мне сказали что бригада на обьекте и они не могут мне помочь.. (ладно вопрос сами решили) смекаете… ?
И вот долгожданный день настал, мне позвонили сказали что завтра готовы привезти мою кухню,
Старую мы еще не успели убрать, попросила Алексея, он же директор он же технолог.., помочь демонтировать старую кухню, конечно же за отдельную плату.
Мне отказали, сказали обратиться на Авито и найти там кого то (подход к клиенту…ладно этот вопрос решили..)
На следующий день мне привезли кухню , приезжает сборщик, я и спрашиваю если б мы вам заплатили за демонтаж вы бы сняли старую? тот мне конечно без проблем, он бы еще и подзаработал )). Работы было по снятию старой не много ,2 навесных шкафа просто снять и вынести в коридор и тумбы напольные на 1 600 см тоже вынести в коридор за это мы заплатили всего 1000 р, ее тут же купили и вывезли.
То есть Алексей, он же директор он же технолог ,отказал второй раз ,не побеспокоился о своем заказчике и не предложил помощь сборщика.
Далее, новую кухню начали собирать, оказалось что привезли стекло для фасада не по размеру, не привезли фасад от одного шкафчика и не сделали полку стеклянную в этот же шкаф, расстроилась опять время ожидания…
Хотя мы обговаривали прописывали все на бумаге, также просила и прописывали сделать в шкафах дополнительные отверстия для того чтобы менять уровень полок, этого тоже не было сделано.. (обходимся своими усилиями) сборщик очень толковый собрал достаточно быстро.
И о Ужас!!! Фасады мы заказывали 3д. волна
А установили нам другую волну..
На мой письменный вопрос в чем дело, мне не ответили, только через день когда написала повторное письмо. Алексей поехал заказывать эти фасады и ему говорят, что их делают только крашенные, а у нас МДФ глянец то есть не возможно.
Алексей принимает решение самостоятельно и едет заказывает эти неправильные фасады у другого поставщика не ставя нас в курс дела.. (по цене так же я не знаю какие нам считали..)
Не принес никто извинения, просто сказал что мол на МДФ возможно было нанести только такой рисунок и я их заказал.. додумал все за нас, а те фасады дороже, ну и что что дороже ,,мы очень долго выбирали дизайн кухни и наверное бы решили сами что делать.
Муж был в ярости , я также прибывала в шоке кухня получилась другая, я не знаю как объяснить такое отношение к нам ,но перед нами даже не извинились и на тот момент не предложили свои варианты.
Я махнула на это рукой и оставила ситуацию как есть, хотя обида до сих пор сидит и все таки хотелось те фасады которые мы выбирали.
Прошло время мы созрели до фартука назначили встречу, приехала домой пораньше чтоб не подвести человека, жду, пишет, хотя даже нет, ставит перед фактом .Добрый вечер сегодня до вас не доеду, освобожусь поздно.. и опять без примите извинения … а Зачем!!!
Встречу перенесли на понедельник произвели замеры уехал, 2 дня ответа на замеры не, ждала расчет, написала письмо мол вы расчет подготовили?, через пару часов выслали. .только после напоминания
Прошло некоторое время созрели заказать фартук, пишу, Алексей мы созрели, назначаем встречу жду, вечером опять пишет к нам приехал клиент, сегодня не доеду до вас.
А мы не клиент??? И тут лопается мое терпение .
Поэтому всем тем, кто надумает заказывать у сомнительной фабрики что либо подумайте ХОРОШО, мой вам совет. Подробнее об Алекон фабрика мебели Екатеринбург...
Проголосуйте, если вы считаете отзыв полезным.
поделитесь ссылкой
Поделитесь ссылкой на ваш отзыв в соцсетях!
Тогда Ваш отзыв попадет в еженедельную рассылку более 130 000 наших подписчиков. О нем узнают все!
сообщить о нарушении
официального ответа на отзыв нет
c этим отзывом читают
Krovat.ru Москва Негативный отзыв
просмотров 3079
18-02-2020
просмотров 307918-02-2020Отвратительная компания!!! Заказали двухярусную кровать калейдоскоп, приехала, через пару дней приехал сборщик от магазина, мы до этого момента кровать не разбирали, начал ее с женой моей собирать сброщик, в ходе сборки обнаружило...
Алекон фабрика мебели Екатеринбург Екатеринбург Положительный отзывпросмотров 70015-04-2014
просмотров 70015-04-2014Мы работаем с ООО «Фабрика мебели «Алекон» уже год. За этот период успели поставить шкаф-купе в спальню, гардеробную, мебель в детскую комнату, кухню. Мы рады и довольны. Довольны работой Алексея, очень внимательный и при разрабо...
Алекон фабрика мебели Екатеринбург Екатеринбург Негативный отзывпросмотров 14931-01-2018
просмотров 14931-01-2018Отвратительная компания, не рекомендую. Срывают сроки работ! Не предоставляют документы, не отвечают на звонки. г-н Кондрусев, он же директор, он же технолог, он же менеджер - не удосуживается перезванивать, просто плюет и игнорит...
Laparet сантехника Москва Положительный отзывпросмотров 22611-12-2023
просмотров 22611-12-2023Тумба небольшая, но вместительная. У меня все из коллекции Синергия. Понравился ее дизайн, шкафчики черного цвета и мне как раз подошло под черные узоры на плитке)...
ИП Малхасян Овик Артушович Москва Негативный отзывпросмотров 22408-03-2024
просмотров 22408-03-2024Ни в коем случае не покупайте у ИП Малхасян О.А. сантехнику, а также мебель под сантехнику. У него одни китайские подделки под известные итальянские бренды. Через несколько месяцев использования его продукции у вас все сломается. ...
Laparet сантехника Москва Положительный отзывпросмотров 20605-12-2023
просмотров 20605-12-2023Делали ремонт в загородном доме, вопрос сантехники встал в последний момент. Выбрали эту компанию по отзывам в интернете + понравились модели. Брали тумбу, унитаз подвесной и раковину с зеркалом - все в одном стиле, никакой мороки...
