Хочу поделиться испорченным настроением. Наши русские друзья приобрели в Компасс-Комфорт нам (семье из России из 4 человек, 2 детей 14 и 5 лет) путевку в Париж на 2 полных дня. выезд из Дюссельдорфа в 20-15 8 июня 2018 года. Тур: Париж вашей мечты. N 19077, стоимость 467 евро. Места в автобусе нам достались на 2 этаже, за окном +28, регулятор холода сломан, есть 2 варианта: либо замерзаем, либо выключаем и задыхаемся, + никаких индивидуальных мониторов, или даже одного общего в проходе, не говорю уже про USB разъемы для зарядки телефонов и тем более Wi-Fi, но с этим еще как то можно прожить, но 2 вещи заставили нас прекратить путешествие уже в Кельне, спустя час. В автобусе, в котором, как нам сказали - был после ремонта - НЕ РАБОТАЛ ТУАЛЕТ, и время в пути, чтобы покрыть расстояние 500 км- составляло 12 ДВЕНАДЦАТЬ!!! часов!!! Одному из детей наличие сан узла по физическим причинам было ОЧЕНЬ необходимо, и на вопрос как решать эту проблему нам было сказано: выходите и решайте! На первой же остановке в Кельне мы уже не смогли ее решить, и после просьбы связаться с руководством, после долгих пререканий и заверений, что никто вечером этот вопрос не решит, нам сказали: не хотите - можете не ехать, но деньги вы потеряете... вот так никому не пожелаю остаться в незнакомой местности без знания языка с маленькими детьми в 10 вечера. На это и расчет, что никто так не поступит, но ехать 12 часов в некомфортабельном автобусе у нас сил не было, и мы - добившись письменной расписки о возврате денежных средств у представителя компании некого Фрегера Николая (расписка имеется, составленная при свидетелях: туристах, которые тоже были , кстати, ошарашены новостью, что им предстоят непредвиденные расходы, о которых их никто не информировал... ) - покинули автобус, и только при помощи органов власти нам удалось ночью добраться до друзей, которые живут в 60 км от Кельна... ( не забываем про ночь и детей)...
Удивительно, что это все происходит в цивилизованной стране, и я очень бы хотел посмотреть на человека немецкого происхождения, которому предложили бы такие условия....Весь расчёт на русских... очень обидно, что нас держат за низший сорт и мы это проглатываем. .....Мы часто путешествуем по Европе, и такие условия транспортировки мы встретили впервые!!!, Даже в России давно такого нет,любая длительная поездка оснащается комфортабельным транспортом.. Резюме: после написания заявления о претензии, из центрального офиса лояльной на первый взгляд компании пришел ответ: «возврата денежных средств не будет, подавайте в суд»... так как мы деньги зарабатываем трудом, просто так дарить их вот таким организациям отнюдь не собираемся... надеюсь кто- то прочтет, задумается и сделает выводы.... Подробнее о Турфирма Kompass Komfort...
Рейтинг 
Туристические агенства и фирмы 
комментариев: 0 
голосов: 2
Удивительно, что это все происходит в цивилизованной стране, и я очень бы хотел посмотреть на человека немецкого происхождения, которому предложили бы такие условия....Весь расчёт на русских... очень обидно, что нас держат за низший сорт и мы это проглатываем. .....Мы часто путешествуем по Европе, и такие условия транспортировки мы встретили впервые!!!, Даже в России давно такого нет,любая длительная поездка оснащается комфортабельным транспортом.. Резюме: после написания заявления о претензии, из центрального офиса лояльной на первый взгляд компании пришел ответ: «возврата денежных средств не будет, подавайте в суд»... так как мы деньги зарабатываем трудом, просто так дарить их вот таким организациям отнюдь не собираемся... надеюсь кто- то прочтет, задумается и сделает выводы.... Подробнее о Турфирма Kompass Komfort...
Проголосуйте, если вы считаете отзыв полезным.
поделитесь ссылкой
Поделитесь ссылкой на ваш отзыв в соцсетях!
Тогда Ваш отзыв попадет в еженедельную рассылку более 130 000 наших подписчиков. О нем узнают все!
сообщить о нарушении
официального ответа на отзыв нет
c этим отзывом читают
Турфирма Kompass Komfort Москва Негативный отзыв
просмотров 8472
13-03-2015
просмотров 847213-03-2015Отзыв удален администрацией портала, поскольку автор не смог подтвердить факты, изложенные в отзыве....
Турфирма Kompass Komfort Москва Негативный отзывпросмотров 147822-03-2015
просмотров 147822-03-2015Хочется поделиться своими впечатлениями о поездке в Италию с компанией "Компас-Комфорт" (честно говоря, даже назвать компанией эту шарашкину контору язык не поворачивается). Обязательно уточняйте у своего турагентства, какой опера...
Турфирма Kompass Komfort Москва Негативный отзывпросмотров 115518-04-2015
просмотров 115518-04-2015Ездила с туристической компанией Kompass Komfort в тур Париж вашей мечты, Лувр, Версаль, сказать что было ужасно, ничего не сказать. Вот отзыв на поездку:
Париж, вечерний выезд
27.02.2015 пятница 02.03.2015 понедельник
Здрав...
Турфирма Kompass Komfort Москва Негативный отзывпросмотров 100102-09-2015
просмотров 100102-09-2015Турфирма Kompass Komfort, тур «Мюнхен. Замки Баварии», 07-10 августа.
Поселили в одной гостинице вместе с эмигрантами-арабами из Ливии и Сирии. Мест им на всех не хватало, разместились по всей округе отеля. Здесь же спали, ели, с...
Турфирма Kompass Komfort Москва Негативный отзывпросмотров 95609-06-2015
просмотров 95609-06-2015В отпуск собрался ехать в Эйндховен настоящий европейский футбол посмотреть, пофанатеть за голландцев. В планы входило съездить в Париж на пару дней, но дешевые билеты на поезд я профукал, а платить минимум 60 евро в два конца, да...
Турфирма Kompass Komfort Москва Негативный отзывпросмотров 93017-06-2015
просмотров 93017-06-2015Отзыв удален администрацией портала, поскольку автор не смог подтвердить факты, изложенные в отзыве....
