комментариев: 2 
голосов: 7
Популярность:
Мы сожалеем о сложившейся ситуации и приносим свои извинения за доставленные неудобства! Наши специалисты запросили у Вас акт приема посылки, на данный момент составлен служебный документ и в течение ближайшего времени будет осуществлен перевод денежных средств! Надеемся на Ваше понимание!
Мною, 18 октября 2013г. был осуществлен заказ №856218124 на сайте интернет магазина Купивип. 6 ноября курьер привез посылку,оплатив заказ, я вскрыл коробку, но заказанного товара в ней не оказалось. В этот же день был составлен акт приема посылки без вложения, вместе с заявлением на возврат денежных средств и копией чека об оплате посылка была отправлена мною назад. На мои регулярные звонки, операторы фирмы отписывались разными причинами, которые не вносили ясность в решение моего вопроса.(То, посылка еще не пришла на склад.Хотя посылка поступила на склад Купивип 10 ноября, № отправления 11074156-MOW. То, составлен служебный документ, который должен подписать руководитель и т.д. Крайне разочарован и удивлен отношением руководства по решению данного вопроса. Прошло 25 дней, а положительного результата в виде возврата денежных средств не произошло. Копию об плате чека и акт передачи посылки без вложения предоставляю.
Подробнее о KupiVIP.ru...
Проголосуйте, если вы считаете отзыв полезным.
поделитесь ссылкой
Поделитесь ссылкой на ваш отзыв в соцсетях!
Тогда Ваш отзыв попадет в еженедельную рассылку более 130 000 наших подписчиков. О нем узнают все!
сообщить о нарушении
на отзыв поступил официальный ответ
От KupiVIP.ru
На отзыв № 10060 от 02-12-2013
Здравствуйте! Приносим свои извинения за доставленные неудобства!
Перевод денежных средств по Вашему заказу осуществлен 27.01.2014. Ожидайте их начисления в течение 1-5 дней.
С нашей стороны уже приняты меры по устранению подобных ситуаций.
Надеемся, что Вы останетесь нашим клиентом!
От лица "KupiVIP.ru" ответ опубликовал
KupiVip
Должность:
Организация:
Автор отзыва НЕ удовлетворен официальным ответом
Комментариев 2
-
13-12-2013 13:27:51 | 777Уже прошло полтора месяца, а воз и ныне там, теперь выясняется, что пустую посылку купивип не получал. Хотя есть достоверные сведения от партнерской службы доставки, что посылка прибыла на склад 10 ноября и ее вручили. Куда делась посылка? Куда делись мои деньги за не полученный товар, это большой секрет? Меня продолжают кормить завтраками, что в ближайшее время деньги будут возвращены, хотя все сроки возврата денежных средств истекли.Отсюда возникает простой вопрос к руководству компании,когда ждать возврата денежных средств? Надеюсь на ваше понимание......
c этим отзывом читают
vsemkofe.ru - интернет-магазин Москва Негативный отзыв
просмотров 11638
01-03-2020
просмотров 1163801-03-2020Представляю очередную схему обмана с привлечением активной контекстной рекламы в Яндекс и публикования множества фейковых хвалебных отзывов на разных форумах. Негативные отзывы обманутых покупателей тщательно удаляются.
У мошенни...
mytech24.ru Москва Негативный отзывпросмотров 896414-02-2020
просмотров 896414-02-2020Добрый день, попросила в этом магазине счет + договор на поставку. Скан выслали, после того как сказала, что оплата будет только после получения оригинала договора и банковской гарантии желание работать у них пропало...Однозначно ...
Sim24.online Екатеринбург Негативный отзывпросмотров 242823-02-2020
просмотров 242823-02-2020Предлагают симки по "корпоративным" тарифам. Потом тариф меняется, за возврат обратно требуют денег. Отзывы удаляют, блокируют.
Их реквезиты:
Карта Сбербанка: 4276 1620 4128 3182 Возможно привязана к номеру телефона 9126464349
...
KupiVIP.ru Москва Положительный отзывпросмотров 801709-10-2012
просмотров 801709-10-2012Положительного, на мой взгляд, отзыва, достоин интернет-магазин KupiVIP.ru. Не раз пользовалась услугами этого сайта. Покупала посуду, сумку, обувь, одежду, постельное бельё для ребёнка. К положительным особенностям этого интернет...
KupiVIP.ru Москва Негативный отзывпросмотров 327129-04-2013
просмотров 327129-04-201327.02.13г. и 07.03.13г. сделала 2 очередных заказа на сайте - куртку (заказ 469556836) и джинсы (заказ 154884106). Обе вещи пришли с браком. Куртка заявленного 48-го размера оказалась максимум 40-42, а джинсы якобы категории люкс ...
KupiVIP.ru Москва Негативный отзывпросмотров 255103-03-2015
просмотров 255103-03-2015Добрый день!
Хочу с огромным сожалением оставить отзыв о сайте, услугами которого пользовалась много лет, но видимо другим способом справедливости не найти.
03 февраля 2015 года я сделала возврат товаров, которые не подошли по...
KupiVIP.ru Москва Негативный отзывпросмотров 205214-07-2015
просмотров 205214-07-2015Я в ужасе! Оформила возврат заказа через партнерскую службу доставки Курьер Логистик ДВ. Номер заказа 375837999. Посылка отправлена 04.06.2015! Сегодня 14.07.2015! Прошло больше месяца, а посылка на склад KupiVip так до сих пор не...
KupiVIP.ru Москва Положительный отзывпросмотров 132530-11-2015
просмотров 132530-11-2015Интернет - магазин Купи Вип мне нравится. Часто заказываю тут вещи, тем более ассортимент большой. Недавно брала пальто Moda di Chiara. Как всегда со мной быстро связались, чтобы узнать адрес доставки. И через неделю курьер уже до...
KupiVIP.ru Москва Негативный отзывпросмотров 131820-06-2013
просмотров 131820-06-2013Пишу свой второй отзыв по наболевшему вопросу!
Итак, 27.02.13г. и 07.03.13г. сделала 2 очередных заказа на сайте - куртку (заказ 469556836) и джинсы (заказ 154884106). Обе вещи пришли с браком. Сделала возврат. 13.03.13г. отправи...
