Пять лет назад посчастливилось стать обладателем автомобиля культовой марки SAAB. В автоцентре Лаура, как в продающей организации, меня всё устроило. Во время гарантийного срока эксплуатации никаких проблем с невыполнением ими своих обязательств не случалось. Сервис и обслуживание на достойном уровне (кстати, был удивлен тем, что SAAB в Лауре выделен в категорию Премиум, поэтому была даже отдельная стойка регистрации). Был очень рад этому факту, приводил в пример автосалон знакомым. Одним словом - получал удовольствие.
Но в 2010 году случилась досадная неприятность - SAAB приказал долго жить, вернее Дженерал Моторс, как владелец марки, обанкротил предприятие.
Пару лет я обслуживался нормально (обычное ТО), но в этом году после звонка в сервис долго пытался объяснить девочкам из колл-центра (отдельной стойки, как уже понятно, нет) что такое SAAB и что запчасти для ТО у них все есть (подходят от Кадиллака). Кое-как уговорил записать. Приехав на обслуживание, после диагностики, получил огромный список требуемых замены деталей, почти вся подвеска. У меня действительно что-то постукивало. Выходило тысяч на 60 рублей. Благо, заказывать нужно было процентов семьдесят, так что решил не ждать. В интернете нашелся приличный сервис-центр, который, сделав диагностику, обнаружил всего лишь лопнувшую пружину (которую в Лауре НЕ ЗАМЕТИЛИ!!!) да пуру рычагов с сайлентблоками. В итоге 16 тысяч рублей и минимум нервов. Заодно выяснилось, что ТО, за которое я платил в Лауре 7-8 тысяч, здесь стоит 5. Дело, по большому счету, не в деньгах. Обидно, что отношение изменилось. Неправильно это! Постоянных клиентов надо ценить. Подробнее об Автосалон "Лаура"...
комментариев: 0 
голосов: 2
Популярность:
Но в 2010 году случилась досадная неприятность - SAAB приказал долго жить, вернее Дженерал Моторс, как владелец марки, обанкротил предприятие.
Пару лет я обслуживался нормально (обычное ТО), но в этом году после звонка в сервис долго пытался объяснить девочкам из колл-центра (отдельной стойки, как уже понятно, нет) что такое SAAB и что запчасти для ТО у них все есть (подходят от Кадиллака). Кое-как уговорил записать. Приехав на обслуживание, после диагностики, получил огромный список требуемых замены деталей, почти вся подвеска. У меня действительно что-то постукивало. Выходило тысяч на 60 рублей. Благо, заказывать нужно было процентов семьдесят, так что решил не ждать. В интернете нашелся приличный сервис-центр, который, сделав диагностику, обнаружил всего лишь лопнувшую пружину (которую в Лауре НЕ ЗАМЕТИЛИ!!!) да пуру рычагов с сайлентблоками. В итоге 16 тысяч рублей и минимум нервов. Заодно выяснилось, что ТО, за которое я платил в Лауре 7-8 тысяч, здесь стоит 5. Дело, по большому счету, не в деньгах. Обидно, что отношение изменилось. Неправильно это! Постоянных клиентов надо ценить. Подробнее об Автосалон "Лаура"...
Проголосуйте, если вы считаете отзыв полезным.
поделитесь ссылкой
Поделитесь ссылкой на ваш отзыв в соцсетях!
Тогда Ваш отзыв попадет в еженедельную рассылку более 130 000 наших подписчиков. О нем узнают все!
сообщить о нарушении
официального ответа на отзыв нет
c этим отзывом читают
КАМАЗ центр Донецк ДНР Донецк Положительный отзыв
просмотров 1515
07-11-2025
просмотров 151507-11-2025Делал заказ зимних шин, очень порадовала скорость и оперативность, а главное цена, утром заказал, в обед забрл. Единственное не получилось болты колесные купить, не было в наличии. И желательно бы добавить чехлы на колёса в ассорт...
PARTBERRY Москва Положительный отзывпросмотров 142720-11-2025
просмотров 142720-11-2025Брал крышку клапанов села ровно, течь пропала. Пластик нормальный, не хрупкий, резьба не сорвана. Уже полторы недели езжу и сухо под капотом!! Рекомендую...
Belgee x50 Москва Положительный отзывпросмотров 140011-12-2025
просмотров 140011-12-2025Уверенный середнячок, со своими минусами и плюсами. Кузов оцинкован не полностью, шумка, мягко говоря, не очень, акустика посредственная. Но движок бодрый, ускоряется на раз-два, с приятным урчанием. Неплохой по объему багажник, с...
Belgee x50 Москва Положительный отзывпросмотров 135027-11-2025
просмотров 135027-11-2025Авто было приобретено в марте 2024 года. Сразу после покупки обработал скрытые полости и днище антикором, поставил металлическую защиту двигателя, сетку за решетку радиатора и оклеил бронепленкой переднюю часть крыши и капот. Тепе...
PARTBERRY Москва Положительный отзывпросмотров 133627-11-2025
просмотров 133627-11-2025Поставил клапан фаз пару недель назад. Сел без усилий, корпус нормальный, сетка чистая. Мотор перестал дрожать, расход стабилизировался, чек ушел. С тех пор тишина и порядок!...
Belgee x70 Москва Положительный отзывпросмотров 126016-12-2025
просмотров 126016-12-2025Надежная и простая в обслуживании машина, обходится недорого. На трассе стоит уверенно, до 160 км/ч не качается, дальше не проверял. Мешает огромная центральная консоль впереди, правой ноге неудобно. Кнопки смотрятся уже устаревши...
