За диван и доставку деньги вернули в полном объеме.
АЛЛЕРГИЧЕСКАЯ РЕАКЦИЯ НА ТКАНЬ диванов от ООО "Хоум ми СПб" Заказ №007770. ОЧЕНЬ ЖАЛЕЮ, ЧТО КУПИЛА ДИВАН У ДАННОГО ПРОДАВЦА! Очередной раз убедилась в народной мудрости "Скупой платит дважды" или "Мы не на столько богаты, чтобы покупать дешевые вещи". Мне привезли диван Амстердам 30.11.13г. (покупала как временный недорогой вариант). Я заплатила за диван, доставку и подъем. 1. При осмотре дивана большие подушки были сильно помяты (не стала предъявлять ,тк надеялась, что ткань расправится). Но при детальном осмотре, по прошествии времени (на след.день) выяснилось, что ткань выглядит очень мятой, тк подушки не наполнены, тк это было представлено в шоуруме, т.е. внутри меньшее кол-во наполнителя, чем заявлено, следовательно внешне диван не соответствует тому, что я покупала.
2. ОСНОВНОЕ - ТКАНЬ КОТОРАЯ ВЫЗЫВАЕТ АЛЛЕРГИЮ!!! При оформлении заказа я интересовалась, кто является производителем ткани, которая используется, как оббивка диванов ООО "Хоум ми СПб", но однозначного ответа не получила. На счет производителя ткани сотрудники Хоум ми умалчивали, сертификат на нее не показали. В шоуруме продавцы сказали, что ткань пр-во Россия, я поверила и купила.
Когда диван собрали от него исходил запах, но не сильный, меня это не смутило, тк диван новый. Но после того, когда заснула на данном диване, начались проблемы со здоровьем - спазмы в носоглотке, чихание, затрудненное дыхание, слезящиеся глаза, заложенный нос, насморк, зуд кожи, сыпь и тп. У меня никогда не было аллергии, и только после того, как привезли диван начали проявляться подобные реакции. Когда-то я работала с мебельными тканями одной известной компании, и проблем со здоровьем у меня не было. Вопрос о месте производства ткани от Хоум ми отпал.
01.12.13 я позвонила по тел. 702-69-99, который мне дали продавцы Хоум ми, мою претензию приняли и обещали перезвонить в течении 3х дней. Я настойчиво просила решить вопрос раньше, т.е. вывезти диван, тк он, как оказалось, наносит вред моему здоровью. Но мне перезвонили 03.12.13г, спокойный мужской голос в телефоне пообещал вернуть деньги и забрать диван. Но выяснилось несколько НО:
1. Деньга за доставку и подъем не возвращают;
2. Я должна заплатить ООО "Хоум ми СПб" за вывоз дивана;
3. Деньги мне вернут только на расчетный счет или в шоуруме компании в течении 10 дней.
Итого доставка дивана (туда-обратно) мне обойдется около 5 000руб., что составляет более 25% стоимости дивана, те я должна 25% стоимости дивана подарить ООО "Хоум ми СПб" за то, что моему здоровью нанесен вред. На все мои недовольства представитель Хоум ми СПб "посылал" меня прочесть закон о правах потребителей, и сказал, что диван считается не качественным ,только в случае, если имеются механические повреждения и брак ,случай с тканью не в счет ,те диван качественный.
После размещения отзывов представитель компании пообещал вернуть деньги за диван и доставку. Я, в свою очередь, пообещала отозвать все отзывы,а также не подавать в суд как только мне вернутся деньги. Подробнее о интернет магазин Homeme.ru...
2. ОСНОВНОЕ - ТКАНЬ КОТОРАЯ ВЫЗЫВАЕТ АЛЛЕРГИЮ!!! При оформлении заказа я интересовалась, кто является производителем ткани, которая используется, как оббивка диванов ООО "Хоум ми СПб", но однозначного ответа не получила. На счет производителя ткани сотрудники Хоум ми умалчивали, сертификат на нее не показали. В шоуруме продавцы сказали, что ткань пр-во Россия, я поверила и купила.
Когда диван собрали от него исходил запах, но не сильный, меня это не смутило, тк диван новый. Но после того, когда заснула на данном диване, начались проблемы со здоровьем - спазмы в носоглотке, чихание, затрудненное дыхание, слезящиеся глаза, заложенный нос, насморк, зуд кожи, сыпь и тп. У меня никогда не было аллергии, и только после того, как привезли диван начали проявляться подобные реакции. Когда-то я работала с мебельными тканями одной известной компании, и проблем со здоровьем у меня не было. Вопрос о месте производства ткани от Хоум ми отпал.
01.12.13 я позвонила по тел. 702-69-99, который мне дали продавцы Хоум ми, мою претензию приняли и обещали перезвонить в течении 3х дней. Я настойчиво просила решить вопрос раньше, т.е. вывезти диван, тк он, как оказалось, наносит вред моему здоровью. Но мне перезвонили 03.12.13г, спокойный мужской голос в телефоне пообещал вернуть деньги и забрать диван. Но выяснилось несколько НО:
1. Деньга за доставку и подъем не возвращают;
2. Я должна заплатить ООО "Хоум ми СПб" за вывоз дивана;
3. Деньги мне вернут только на расчетный счет или в шоуруме компании в течении 10 дней.
Итого доставка дивана (туда-обратно) мне обойдется около 5 000руб., что составляет более 25% стоимости дивана, те я должна 25% стоимости дивана подарить ООО "Хоум ми СПб" за то, что моему здоровью нанесен вред. На все мои недовольства представитель Хоум ми СПб "посылал" меня прочесть закон о правах потребителей, и сказал, что диван считается не качественным ,только в случае, если имеются механические повреждения и брак ,случай с тканью не в счет ,те диван качественный.
После размещения отзывов представитель компании пообещал вернуть деньги за диван и доставку. Я, в свою очередь, пообещала отозвать все отзывы,а также не подавать в суд как только мне вернутся деньги. Подробнее о интернет магазин Homeme.ru...
Проголосуйте, если вы считаете отзыв полезным.
поделитесь ссылкой
Поделитесь ссылкой на ваш отзыв в соцсетях!
Тогда Ваш отзыв попадет в еженедельную рассылку более 130 000 наших подписчиков. О нем узнают все!
сообщить о нарушении
официального ответа на отзыв нет
c этим отзывом читают
vsemkofe.ru - интернет-магазин Москва Негативный отзывпросмотров 1158701-03-2020
Представляю очередную схему обмана с привлечением активной контекстной рекламы в Яндекс и публикования множества фейковых хвалебных отзывов на разных форумах. Негативные отзывы обманутых покупателей тщательно удаляются.
У мошенни...
mytech24.ru Москва Негативный отзывпросмотров 891214-02-2020
Добрый день, попросила в этом магазине счет + договор на поставку. Скан выслали, после того как сказала, что оплата будет только после получения оригинала договора и банковской гарантии желание работать у них пропало...Однозначно ...
Sim24.online Екатеринбург Негативный отзывпросмотров 238723-02-2020
Предлагают симки по "корпоративным" тарифам. Потом тариф меняется, за возврат обратно требуют денег. Отзывы удаляют, блокируют.
Их реквезиты:
Карта Сбербанка: 4276 1620 4128 3182 Возможно привязана к номеру телефона 9126464349
...
интернет магазин Homeme.ru Москва Негативный отзывпросмотров 652518-10-2018
Компания, работающая под брендом "Homeme"( они же ООО Продавец – ООО «Правильная мебель» (Юридический адрес: 125367, г. Москва, ул. Габричевского, д. 8, пом. I, ком. 15, реквизиты- Юридический адрес: 125367, г. Москва, ул. Габриче...
интернет магазин Homeme.ru Москва Положительный отзывпросмотров 300710-01-2013
Мой отзыв о homeme будет коротким. Купили у них с женой два кресла «Атланта» в зал, взамен нашим, уже порядком поистершимся. Сперва была идея просто отдать в перетяжку, но потом отвезли на дачу и дело с концом. Из минусов - достав...
интернет магазин Homeme.ru Москва Негативный отзывпросмотров 120110-04-2013
Это было бы смешно, если бы не было так грустно. Хочу предостеречь всех, кто вдруг решит купить мебель в магазине http://www.homeme.ru/. НИКОГДА НЕ ДЕЛАЙТЕ ЭТОГО!!!
Я выбрал у них самый дорогой диван "Мас", в результате:
- ТРИ ...
интернет магазин Homeme.ru Москва Негативный отзывпросмотров 118427-01-2013
Хуже я еще не встречала!!! Заказывали еще 15декабря 2012г. диван, стенку и постельное белье, сказали что все есть в наличии, сделали даже скидку, вобщем то первое впечатление было потрясающим. Доставка была назначена на 29.12.12.....
интернет магазин Homeme.ru Москва Негативный отзывпросмотров 71614-07-2014
Это уже вторая моя претензия.Кстати,на первую я так и не получила ответа.Заказывала шкаф-купе,привезли с опозданием,без задней стенки.Стенку ждали 25 дней.Далее оказалось,что шкаф собрать всё равно невозможно,т.к.двери не подходят...
интернет магазин Homeme.ru Москва Положительный отзывпросмотров 66928-01-2015
Заказали в хоум ми стелаж стокгольм коричневого цвета, многофункциональный, у нас также служит как перегородка комнаты. Очень удобно размещать на нём предметы, всегда на виду и под рукой. Покупали без скидки обошлось около 9 000...