Отправляли холодильник этой ТК из Кургана в Екатеринбург, сразу скажу холодильник не большой встраиваемый 54*56*178 63кг , когда оформляли доставку сумма была 2233р до склада и 3033р до адреса. Пояснили что требуется жесткая упаковка для такой техники, и входит это уже в стоимость, так же и по предварительным расчетам на сайте https://ekaterinburg.gtdel.com/ сумма с упаковкой и забор по городу и доставка по городу 3176р. приехали по адресу (ул.Советская) забрали груз, в документе не написано ни стоимость доставки, упаковки и прочего, это просто поручение экспедитору. Заказ отправили, нам позвонили, и сумма до адреса в Екатеринбурге без выгрузки УЖЕ СОСТАВИЛА 8380р. Расчет такой 2300р это просто как оказалось от Кургана до Екатеринбурга, +2500р забор с ул Советская и упаковка еще 980р, ОТКУДА ТАКИЕ ЦЕНЫ, может мы что то не понимаем и не работал лифт или отправляли вообще не из Кургана и мы чего то не знаем, потому что документа нет у отправителя а у нас то тем более. Если у вас серьезная компания по такому разбегу цен предупреждаю как правила получателя который платит до отправке груза ЗАРАНИЕ, если бы мы знали что еще ДОСТАВКА ПО ЕКАТЕРИНБУРГУ 2500р И ЭТО БЕЗ ВЫГРУЗКИ и подъема. Девушка оператор тоже не поняла откуда такая цена, 178см в длину запаковали в жесткую упаковку 220см, может еще сказала увеличился вес из за упаковки. Вобщем ни кто ни чего не знает, оператор Игорь после третьего раза понял что я у него спрашиваю, рассказать мне подробно что сколько стоит и откуда такая цена в 8380р, только после слов ну что она с воздуха взялась, он мне по позициям как то невнятно начал объяснять. От доставки по Екатеринбургу отказались цена стала 5800р адрес конечный был Студенческая 1, то есть почти центр не окраина Екатеринбурга уточняю. Много вопросов к компании GTD.
1. Почему такая дорогая упаковка? (на сайте написано 400р)
2.Почему забор по городу стоит дороже чем доставка меж город?
3.Как узнать точную цену доставки? и вообще возможно ли это?
4. Почему не согласованна ни с отправителям ни с получателем конечная сумма?
5. И зачем холодильник упаковали на 40 см выше чем он есть?
Впечатление УЖАСНОЕ, теперь нам самим придётся забирать груз, и еще переплачивать сумму в 2 раза выше оговоренной. Удивительное еще что менеджер ее озвучила только после того как мы спросили, так бы приехали а мы с 3000р встречаем. И чтобы нам нужно было делать если бы этих денег у нас не было. Прошу разъяснений, по нашей доставке № КУРЕКБ0054313285, мы твердо намеренны идти в суд, ЭТО однозначно ОБМАН со стороны транспортной компании GTDel.com. Подробнее о Транспортная компания KIT...
1. Почему такая дорогая упаковка? (на сайте написано 400р)
2.Почему забор по городу стоит дороже чем доставка меж город?
3.Как узнать точную цену доставки? и вообще возможно ли это?
4. Почему не согласованна ни с отправителям ни с получателем конечная сумма?
5. И зачем холодильник упаковали на 40 см выше чем он есть?
Впечатление УЖАСНОЕ, теперь нам самим придётся забирать груз, и еще переплачивать сумму в 2 раза выше оговоренной. Удивительное еще что менеджер ее озвучила только после того как мы спросили, так бы приехали а мы с 3000р встречаем. И чтобы нам нужно было делать если бы этих денег у нас не было. Прошу разъяснений, по нашей доставке № КУРЕКБ0054313285, мы твердо намеренны идти в суд, ЭТО однозначно ОБМАН со стороны транспортной компании GTDel.com. Подробнее о Транспортная компания KIT...
Проголосуйте, если вы считаете отзыв полезным.
поделитесь ссылкой
Поделитесь ссылкой на ваш отзыв в соцсетях!
Тогда Ваш отзыв попадет в еженедельную рассылку более 130 000 наших подписчиков. О нем узнают все!
сообщить о нарушении
на отзыв поступил официальный ответ
От Транспортная компания KIT
На отзыв № 103401 от 25-11-2018
Добрый день!
Приносим свои извинения от лица компании!
Напишите пожалуйста Ваш адрес эл.почты, наш специалист свяжется с Вами в ближайшее время, для решения данной ситуации!
С Уважением Транспортная Компания GTD!
От лица "Транспортная компания KIT" ответ опубликовал
Транспортная Компания KIT
Должность:
Организация:
c этим отзывом читают
Транспортная компания KIT Екатеринбург Положительный отзывпросмотров 67522-05-2018
Отправляли груз из Коврова в Москву,перевозили автомобильные диски.Нас предупредили,что необходима упаковка чтобы они не повредились.В офисе документы нам оформили быстро,по стоимости дешевле других компаний даже с упаковкой. Отпр...
Транспортная компания KIT Екатеринбург Положительный отзывпросмотров 52630-05-2018
Мы часто пользуемся услугами этой компании и никаких серьёзных нарушений и повреждений груза не случалось. Сайт понятный,можно отслеживать груз. По телефону можно оформить перевозку. Мы работаем с крупными городами,поэтому грузы д...
Транспортная компания KIT Екатеринбург Негативный отзывпросмотров 48411-07-2018
Непонятно кем оставлены предыдущую отзывы но явно не клиентами.
Это старая компания Кит. Если до ребрендинга крайней мере у неё были низкие цены на доставку что могло как-то компенсировать их неповоротливость и качество работы, т...
Транспортная компания KIT Екатеринбург Положительный отзывпросмотров 44229-05-2018
Недавно заказал матрас из интернет-магазина. Они работают с данной транспортной компанией(ранее назывались ТК КИТ). Получили мы его в срок,из Иваново в Казань,обещали 6 дней,приехал за 5 дней.Когда груз прибыл пришла смс и позвони...
Транспортная компания KIT Екатеринбург Положительный отзывпросмотров 40007-09-2022
Отправила груз , вышло очень дешево , с учетом упаковки, которую предоставили в ТК . Дошел он за 5 дней ! Мне очень понравился сервис ТК КИТ , все доступно и удобно !...
Транспортная компания KIT Екатеринбург Негативный отзывпросмотров 38410-04-2021
При оформлении груза Челябинск-Новый Уренгой оператором была озвучена сумму доставки в 700 руб, (2 ведра по 10,5кг) решили оплатить по прибытию груза, но когда груз прибыл пришлось выложить 1267 руб, смело накинули 567 руб,-прост...