Решила написать отзыв о банке после того, как воспользовалась его услугами при покупке бытовой техники в одном из супермаркетов. Девушка-консультант расписала мне сумму ежемесячных платежей и сказала, что мне подключена какая-то услуга "Супер-счет", которая стоит 15 гривен в месяц и позволяет мне платить по кредиту не до какого-то конкретного числа месяца, а в любой день с 1 по 30 число. Более того, эта супер услуга якобы позволяет мне пропускать ежемесячный платеж.
Недавно (начало месяца) мне раздался звонок от службы работы с задолженностью, сотрудник которой напомнила мне, что в текущем месяце у меня не было платежа, а также интересовалась, когда я внесу его. Когда я ответила, что до конца месяца еще есть время и платеж я осуществлю немного позже, то со мной стали говорить на повышенном тоне и чуть ли не в приказном порядке сказали заплатить по кредиту до середины месяца. Я все понимаю, возможно, с должниками так и стоит общаться, чтобы они чувствовали силу банка, но мне это не понравилось. Я озвучила звонящему мне сотруднику ту информацию, которую мне дали при оформлении кредита, про условия услуги «Супер-счет», что мне вообще говорили о возможности пропускать ежемесячный платеж. На это я получила очередной поток претензий ко мне. У меня сложилось впечатление, что это я виновата в том, что в супермаркете на выдаче кредитов работает некомпетентный специалист. Кроме этого мне было сказано пойти в тот супермаркет и рассказать девушке-консультанту об ее ошибке. То есть я еще должна обучать работников банка?
Я – порядочный клиент банка и я дорожу своей кредитной историей, мне очень обидно и неприятно, что я получила такое отношение к себе. Во-первых, меня обманули при выдаче кредита, а во-вторых, я была вынуждена принимать в свой адрес претензии в приказном порядке.
Надеюсь, что прочитав мой отзыв банк научит своих сотрудников относиться к клиентам уважительно. Подробнее о Банк "Ренессанс Кредит"...
комментариев: 0 
голосов: 3
Популярность:
Недавно (начало месяца) мне раздался звонок от службы работы с задолженностью, сотрудник которой напомнила мне, что в текущем месяце у меня не было платежа, а также интересовалась, когда я внесу его. Когда я ответила, что до конца месяца еще есть время и платеж я осуществлю немного позже, то со мной стали говорить на повышенном тоне и чуть ли не в приказном порядке сказали заплатить по кредиту до середины месяца. Я все понимаю, возможно, с должниками так и стоит общаться, чтобы они чувствовали силу банка, но мне это не понравилось. Я озвучила звонящему мне сотруднику ту информацию, которую мне дали при оформлении кредита, про условия услуги «Супер-счет», что мне вообще говорили о возможности пропускать ежемесячный платеж. На это я получила очередной поток претензий ко мне. У меня сложилось впечатление, что это я виновата в том, что в супермаркете на выдаче кредитов работает некомпетентный специалист. Кроме этого мне было сказано пойти в тот супермаркет и рассказать девушке-консультанту об ее ошибке. То есть я еще должна обучать работников банка?
Я – порядочный клиент банка и я дорожу своей кредитной историей, мне очень обидно и неприятно, что я получила такое отношение к себе. Во-первых, меня обманули при выдаче кредита, а во-вторых, я была вынуждена принимать в свой адрес претензии в приказном порядке.
Надеюсь, что прочитав мой отзыв банк научит своих сотрудников относиться к клиентам уважительно. Подробнее о Банк "Ренессанс Кредит"...
Проголосуйте, если вы считаете отзыв полезным.
поделитесь ссылкой
Поделитесь ссылкой на ваш отзыв в соцсетях!
Тогда Ваш отзыв попадет в еженедельную рассылку более 130 000 наших подписчиков. О нем узнают все!
сообщить о нарушении
официального ответа на отзыв нет
c этим отзывом читают
Супермаркет "Класс" Харьков Негативный отзыв
просмотров 55301
17-02-2013
просмотров 5530117-02-2013Работаю с открытия магазина супермаркет Класс 8 на Клочковской 104. При поступление на работу трудовой договор составлялся на 10 часовый рабочий день (с 8,00-18,00). Но через неделю в прикозном порядке приказали работать до 20,00....
Коллекторская компания "Вердикт" Киев Негативный отзывпросмотров 2365519-04-2014
просмотров 2365519-04-2014В минувшую среду мне «повезло». Со мной начало общаться коллекторское агентство «Вердикт». Началось все с СМС сообщения (вы видите его на фото), что на мой телефон оформлен кредит и далее был указан номер телефона - городского, по...
Табор сайт знакомств Белгород-Днестровский Нейтральный отзывпросмотров 2009910-11-2012
просмотров 2009910-11-2012Мой отзыв о сайте знакомств "Табор". Интересный сайт, я там уже около года. Но он конечно в большей степени засорен уймой левых анкет. Каждому участнику не сложно создать пять десять анкет, и пользоваться услугами сайта.В результа...
ООО "КУА"Примоколлект-Капитал" (PrimoCollect-Kapital) Киев Негативный отзывпросмотров 1651922-11-2012
просмотров 1651922-11-2012Трудно подобрать приличные слова для отзыва о деятельности коллекторского агенства ООО"Примоколлект-Капитал". В августе 2012 года мне пришло письмо из этой организации(так и вертится на языке "преступной") о якобы имеющемся у меня...
ПАО НПЦ «Борщаговский ХФЗ» Киев Положительный отзывпросмотров 1642410-11-2013
просмотров 1642410-11-2013Осень. Период времени, когда вероятность заболеть простудными заболеваниями возрастает. Моя детвора "ганяет" на площадке, мокрые все, а на улице "не май месяц". Холодно. Отсюда каждую неделю "вылазит" то кашель, то насморк. Устал...
Белгород-Днестровский, ХРИСТИАНСКАЯ КЛИНИКА + ЧП Белгород-Днестровский Нейтральный отзывпросмотров 1288701-11-2012
просмотров 1288701-11-2012Что могу сказать по поводу данной клиники.Недано пришлось обратиться в это личебное заведение в терапевтическое отделение , где мне назначили пройти все обследования.Как выяснилось проблем со здоровьем сейчас фактически нет , но в...
