Профи
комментариев: 5 
голосов: 20
Популярность:
Обман в магазине лента Москва ул.красных зорь дом.19 касса 0006 Линькова Елена Александрова скидочную карту проводили но деньги сняли без скидки мелочь но обман обидно больше туда не пойду и другом не посоветую загибайтесь не уважаемые так и будете жить в говне и ничего не поменяется.
Заезжал в "Ленту" в прошлую субботу 23 марта. Там продается кофе молотый Julius Meinl, в других местах его что то нету, а там я покупал уже несколько раз.
Специально за этим и поехал, жену в Фантастику завез, она там пошла по магазинам гулять, а сам решил смотаться за кофе. Пришел к кофе, молотый кофе двух видов Президент и Венский завтрак, один 214 рублей другой 213 или что-то вроде того за 250 гр, НО! на против Президента стоит красный ценник по карте 150 руб. ОГО! подумал я, вот это скидка, но не поверил, посмотрел срок годности, еще пол года есть, странно.
Рядом продавец как раз товар раскладывает, спрашиваю, это что за праздник такой, скидка больше 25%, продавец посмотрела, говорит наверно акция какая нибудь, поэтому такая скидка. Я стал скидочную карту "Ленты" искать, где-то забыл, обидно. Тут продавец говорит, а вы на кассе спросите кого-нибудь да и все, я решил, что совет дельный - надо так и поступить. Взял две пачки - одну без скидки "Венский завтрак" другую со скидкой Президент. На кассе попросил женщину из очереди одолжить мне карту, сказал что кофе со скидкой, а карту забыл где-то ( потом выяснилось, что карта у жены была), женщина охотно согласилась и попросила "солнышки" ей отдать, на кассе их выдают, я согласился, они мне не нужны, я в "ленте" редко появляюсь.
Короче, пробиваю кофе по карте, отдаю "солнышки", смотрю в чек??? скидка по чеку 39 руб. И на против кофе Президент стоит цена 214. Согласитесь неприятно. Иду к администратору, объясняю ситуацию. Администратор куда то звонит, и говорит
- Цена кофе 214, если вас цена не устраивает, можем оформить возврат.
- Меня цена не волнует, мне кофе нравится, а не нравится, то - что меня обманывают! Я не хочу возвращать кофе, а хочу чтобы ценник поменяли.
Администратор смотрит на меня тупыми глазами.
Я говорю:
- Вам понятно? Ценник надо поменять, неприятно чувствовать себя обманутым.
Вижу, что администратору по барабану, ему видимо лень идти и разбираться или он вообще не понимает о чем это я.
Так вот, хочется обратиться к администрации магазина. Будьте добры, объяснить своим администраторам, что если ценник не соответствует цене, то надо как минимум извиниться, и пойти убрать этот ценник, а не сидеть и тупить. Мне не важно сколько стоит товар, я его по любой цене куплю если он хороший, но когда тебя обманывают это не приятно и отпадает желание ходить в такой магазин, не говоря уже о том, что надо цену указывать на ценниках без скидки, а уже маленькими цифрами можно указать и по карте, а не наоборот уважаемые маркетологи. Подробнее о Гипермаркет "ЛЕНТА"...
Специально за этим и поехал, жену в Фантастику завез, она там пошла по магазинам гулять, а сам решил смотаться за кофе. Пришел к кофе, молотый кофе двух видов Президент и Венский завтрак, один 214 рублей другой 213 или что-то вроде того за 250 гр, НО! на против Президента стоит красный ценник по карте 150 руб. ОГО! подумал я, вот это скидка, но не поверил, посмотрел срок годности, еще пол года есть, странно.
Рядом продавец как раз товар раскладывает, спрашиваю, это что за праздник такой, скидка больше 25%, продавец посмотрела, говорит наверно акция какая нибудь, поэтому такая скидка. Я стал скидочную карту "Ленты" искать, где-то забыл, обидно. Тут продавец говорит, а вы на кассе спросите кого-нибудь да и все, я решил, что совет дельный - надо так и поступить. Взял две пачки - одну без скидки "Венский завтрак" другую со скидкой Президент. На кассе попросил женщину из очереди одолжить мне карту, сказал что кофе со скидкой, а карту забыл где-то ( потом выяснилось, что карта у жены была), женщина охотно согласилась и попросила "солнышки" ей отдать, на кассе их выдают, я согласился, они мне не нужны, я в "ленте" редко появляюсь.
Короче, пробиваю кофе по карте, отдаю "солнышки", смотрю в чек??? скидка по чеку 39 руб. И на против кофе Президент стоит цена 214. Согласитесь неприятно. Иду к администратору, объясняю ситуацию. Администратор куда то звонит, и говорит
- Цена кофе 214, если вас цена не устраивает, можем оформить возврат.
- Меня цена не волнует, мне кофе нравится, а не нравится, то - что меня обманывают! Я не хочу возвращать кофе, а хочу чтобы ценник поменяли.
Администратор смотрит на меня тупыми глазами.
Я говорю:
- Вам понятно? Ценник надо поменять, неприятно чувствовать себя обманутым.
Вижу, что администратору по барабану, ему видимо лень идти и разбираться или он вообще не понимает о чем это я.
Так вот, хочется обратиться к администрации магазина. Будьте добры, объяснить своим администраторам, что если ценник не соответствует цене, то надо как минимум извиниться, и пойти убрать этот ценник, а не сидеть и тупить. Мне не важно сколько стоит товар, я его по любой цене куплю если он хороший, но когда тебя обманывают это не приятно и отпадает желание ходить в такой магазин, не говоря уже о том, что надо цену указывать на ценниках без скидки, а уже маленькими цифрами можно указать и по карте, а не наоборот уважаемые маркетологи. Подробнее о Гипермаркет "ЛЕНТА"...
Проголосуйте, если вы считаете отзыв полезным.
поделитесь ссылкой
Поделитесь ссылкой на ваш отзыв в соцсетях!
Тогда Ваш отзыв попадет в еженедельную рассылку более 130 000 наших подписчиков. О нем узнают все!
сообщить о нарушении
официального ответа на отзыв нет
Комментариев 5
-
17-06-2014 13:44:55 |ip89.189.101.xxx| Владимир АндреевичСамый неуважаемый себя магазин ЛЕНТА полностью поддерживаю отзыв об обмане цен которые на ценнике в зале и то что на кассе--это я пишу о Ленте что в ТУШИНО--недавно открылся-большие цифры на ценнике и маленькие по вашей карте--на кассе всё равно пробивается цена как без вашей карты --хотя и предьявляешь эту карту--вопрос -недоумение--ответа нету-продавец ничего не хочет знать--идешь дальше--старший продавец зовёт какого то узбека и отчитывает его--он не понимает в чем дело--он вообще языка не знает--его дело мыть пол--крайнего нашли--15 минут оказывается закончилась акция или не успели поменять ценник--в общем расчитано на лохов но всё же видно что это ОБМАН ЧИСТОЙ ВОДЫ и мне действительно всё равно сколько заплатить --небольшая разница--но очень неприятное ощущение--тогда зачем впялили эту вашу карту --за неё ещё и заплатили--и в ответ тупое непонимание--В общем у вас дорогие хозяева ЛЕНТЫ так и будут пустующие залы если вы не будете вести эту ценовую обманную политику--будьте уважительнее к своим покупателям и народ к вам потянется--неплохие продукты красивые залы-а вот с обманом у вас прокол ---не будет покупателей в зале если не перестаните обманывать нас покупателей тем более что напротив АТАКА---в ней всё нормально с ценами--там всегда гораздо приятнее покупать...примите к сведению пока кто то не обратится ПОТРЕБСОЮЗ...а это уже назрело...
c этим отзывом читают
Гипермаркет "ЛЕНТА" Нижний Новгород Негативный отзыв
просмотров 840
22-07-2014
просмотров 84022-07-2014Здравствуйте! Я многодетная мать троих ...
FMART by flowwow Москва Положительный отзывпросмотров 52321-11-2025
просмотров 52321-11-2025Камерный магазин, но больше пожалуй тут и не надо. Все есть и даже больше чем надо на каждый день, флористка душевная попалась, сообразила прикольный букет для девушки...
Интернет-магазин "Aredi" Калининград (Кенигсберг) Положительный отзывпросмотров 45826-11-2025
просмотров 45826-11-2025Заказывала через Aredi впервые и осталась в полном восторге! Немного переживала, всё-таки зарубежная покупка, мало ли что. Но всё оказалось просто идеально! После оформления заказа сразу получила уведомление, потом трек, и через н...
Интернет-магазин "Aredi" Калининград (Кенигсберг) Положительный отзывпросмотров 45005-12-2025
просмотров 45005-12-2025Был нужен мощный ноутбук Lenovo ThinkPad X1 Carbon для работы. Выбор пал на Aredi, поскольку слышал хорошие отзывы коллег. Продукт доставлен своевременно, полностью соответствует характеристикам, работает стабильно и эффективно....
Интернет-магазин "Aredi" Калининград (Кенигсберг) Положительный отзывпросмотров 39630-10-2025
просмотров 39630-10-2025Купил здесь себе наушники Apple AirPods Pro, заказал доставку из Польши прямо с аукциона Allegro. Цена оказалась ниже, чем ожидалось, качество товара отличное, курьер привез быстро и аккуратно упаковал всё. Буду рекомендовать друз...
Интернет-магазин "Aredi" Калининград (Кенигсберг) Положительный отзывпросмотров 31817-09-2025
просмотров 31817-09-2025Мой ноутбук перестал работать, и я решил доверить его специалистам из ReMo. Они оперативно устранили неисправность и вдобавок поделились полезными рекомендациями, позволяющими предотвратить подобные ситуации впредь. Приятно иметь ...
