Отзыв : Сервис "Гарант сделки"

От Сервис "Гарант сделки"
На отзыв № 11416 от 10-01-2014

Никакого обмана нет и быть не может.

Служба поддержки сервиса работает с 9 до 18:00 по мск времени в будние дни. Суббота, воскресение и праздничные дни - выходные, не рабочие дни.
Судя по дате автор решила воспользоваться сервисом на Новогодние праздники и разумеется никакого ответа она не получила, так как с 1 по 12 января в России Новогодние каникулы. О чем автор с Украины не знает, хотя порядок работы поддержки всегда пишется в новостях слева.

Во-вторых, НИКАКИХ денежных средств в указанный период на счет гаранта не поступало, необходимо чтобы автор затребовал у заказчика копию перевода денег, т.к. не исключено, что заказчик просто решил "схитрить" и никаких переводов не делал.

В-третьих, автор пишет "но время на работу я потратила" возникает вопрос зачем автор приступала к работе, если не получила подтверждения о перевода денег? Порядок работы через гаранта указан четко и ясно - покупатель переводит деньги, гарант сообщает продавцу, что деньги получены, продавец выполняет.

В четвертых, автор указывает "Видно что отзыв покупной" о каком отзыве идет речь ? На данный момент здесь, есть всего один отзыв и он написан ЭТИМ же автором, т.е. автор ведет речь что ее собственный отзыв покупной.

Прошу администрацию сайта удалить отзыв, чтобы не вводить людей в заблуждение.

От лица "Сервис "Гарант сделки"" ответ опубликовал
garant-sdelki.com

Должность:

Организация: