Проблема с данным банком возникла у меня несколько лет назад. Отзыв на ПриватБанк решила написать, потому как данный банк является одним из самых крупных в Украине.
Суть проблемы заключалась в том, что я в банкомате забыла свою кредитную карточку. Если не все знают: если в течении нескольких минут карточку из банкомата не достаешь, то банкомат ее забирает.
Позвонила я на горячую линию банка и мне достаточно грамотно объяснили, что моя карточка в банкомате и после инкассации банкомата ее отправят в отделение банка, где я и смогу ее забрать. Попросили подождать неделю, может две. Когда же я обратилась в отделение, мне сказали что моей карточки у них нет, и они ее не видят вообще, инкассацию банкомата еще не проводили. Позвонив же на горячую линию мне ответили что банкомат инкассировали и моя карточка должна быть в отделении банка. Так они меня гоняли долго по отделениям, пока мне не надоело и срок действия карточки не закончилось. Кроме того, муж случайно переплатил сумму задолженности по карте, эти деньги мы тоже забрать не смогли, так как карточка где-то растворилась. Никогда не писала ни каких отзывов о банке ,а тут не удержалась, обидно просто ,что мою банальную проблему никто не захотел решить.
После этой истории я с этим банком стараюсь не связываться. Такого хамства и наглости я честно еще нигде не видела.
Почитала другие отзывы на ПриватБанк, там тоже мало приятного! Если люди чаще начнут писать такие отзывы о банке, может быть, он поменяет свою политику работы с клиентами. Подробнее о ПриватБанк...
комментариев: 0 
голосов: 2
Популярность:
Суть проблемы заключалась в том, что я в банкомате забыла свою кредитную карточку. Если не все знают: если в течении нескольких минут карточку из банкомата не достаешь, то банкомат ее забирает.
Позвонила я на горячую линию банка и мне достаточно грамотно объяснили, что моя карточка в банкомате и после инкассации банкомата ее отправят в отделение банка, где я и смогу ее забрать. Попросили подождать неделю, может две. Когда же я обратилась в отделение, мне сказали что моей карточки у них нет, и они ее не видят вообще, инкассацию банкомата еще не проводили. Позвонив же на горячую линию мне ответили что банкомат инкассировали и моя карточка должна быть в отделении банка. Так они меня гоняли долго по отделениям, пока мне не надоело и срок действия карточки не закончилось. Кроме того, муж случайно переплатил сумму задолженности по карте, эти деньги мы тоже забрать не смогли, так как карточка где-то растворилась. Никогда не писала ни каких отзывов о банке ,а тут не удержалась, обидно просто ,что мою банальную проблему никто не захотел решить.
После этой истории я с этим банком стараюсь не связываться. Такого хамства и наглости я честно еще нигде не видела.
Почитала другие отзывы на ПриватБанк, там тоже мало приятного! Если люди чаще начнут писать такие отзывы о банке, может быть, он поменяет свою политику работы с клиентами. Подробнее о ПриватБанк...
Проголосуйте, если вы считаете отзыв полезным.
поделитесь ссылкой
Поделитесь ссылкой на ваш отзыв в соцсетях!
Тогда Ваш отзыв попадет в еженедельную рассылку более 130 000 наших подписчиков. О нем узнают все!
сообщить о нарушении
на отзыв поступил официальный ответ
От ПриватБанк
На отзыв № 1158 от 02-04-2012
Уважаемый клиент, в случае изъятия банкоматом карты Вы можете получить новую мгновенную карту обратившись в отделение ПриватБанка.С уважением, ПриватБанк
От лица "ПриватБанк" ответ опубликовал
PrivatBank
Должность:
Организация:
c этим отзывом читают
Супермаркет "Класс" Харьков Негативный отзыв
просмотров 55300
17-02-2013
просмотров 5530017-02-2013Работаю с открытия магазина супермаркет Класс 8 на Клочковской 104. При поступление на работу трудовой договор составлялся на 10 часовый рабочий день (с 8,00-18,00). Но через неделю в прикозном порядке приказали работать до 20,00....
Коллекторская компания "Вердикт" Киев Негативный отзывпросмотров 2365519-04-2014
просмотров 2365519-04-2014В минувшую среду мне «повезло». Со мной начало общаться коллекторское агентство «Вердикт». Началось все с СМС сообщения (вы видите его на фото), что на мой телефон оформлен кредит и далее был указан номер телефона - городского, по...
Табор сайт знакомств Белгород-Днестровский Нейтральный отзывпросмотров 2009910-11-2012
просмотров 2009910-11-2012Мой отзыв о сайте знакомств "Табор". Интересный сайт, я там уже около года. Но он конечно в большей степени засорен уймой левых анкет. Каждому участнику не сложно создать пять десять анкет, и пользоваться услугами сайта.В результа...
ООО "КУА"Примоколлект-Капитал" (PrimoCollect-Kapital) Киев Негативный отзывпросмотров 1651922-11-2012
просмотров 1651922-11-2012Трудно подобрать приличные слова для отзыва о деятельности коллекторского агенства ООО"Примоколлект-Капитал". В августе 2012 года мне пришло письмо из этой организации(так и вертится на языке "преступной") о якобы имеющемся у меня...
ПАО НПЦ «Борщаговский ХФЗ» Киев Положительный отзывпросмотров 1642410-11-2013
просмотров 1642410-11-2013Осень. Период времени, когда вероятность заболеть простудными заболеваниями возрастает. Моя детвора "ганяет" на площадке, мокрые все, а на улице "не май месяц". Холодно. Отсюда каждую неделю "вылазит" то кашель, то насморк. Устал...
Белгород-Днестровский, ХРИСТИАНСКАЯ КЛИНИКА + ЧП Белгород-Днестровский Нейтральный отзывпросмотров 1288701-11-2012
просмотров 1288701-11-2012Что могу сказать по поводу данной клиники.Недано пришлось обратиться в это личебное заведение в терапевтическое отделение , где мне назначили пройти все обследования.Как выяснилось проблем со здоровьем сейчас фактически нет , но в...
