Наконец-то нашла место, где можно поделиться своим реальным опытом, поскольку на сайте данного интернет-магазина все негативные отзывы не проходят модерацию. Обращалась в магазин Rozetka.ua несколько раз, сначала расскажу о самом возмутительном и последнем случае, когда я к ним обратилась.
В сентябре 2013г, дочке в школу нужно было купить компьютерные колонки, выбрали Logitech Z-130, а мне как раз срочно весы кухонные нужны были, выбрала у них на сайте модель ZELMER 34Z052. Позвонила в магазин, уточнили наличие колонок, потом меня переключают на другого менеджера, якобы по бытовой технике, там тоже наличие подтвердили, оформляем заказ... И тут мне оформляют только весы( Заказ № 308845384 от 27.09.13г), спрашиваю по поводу колонок, говорят - Это отдельно, перезвоните еще раз и вам оформят заказ на колонки. Я, наивно соглашаюсь, после оформления заказа на весы перезваниваю заново, оформляем заказ на колонки и тут, в самом конце разговора, оказывается, что так как я заказываю товары из разных категорий, мне сделают две разные доставки и я обе должна оплатить отдельно! Извините, но такого "маразма" я еще не встречала нигде - заказывая товар в одном магазине, за каждую единицу отдельно доставку оплачивать! В итоге заказала в другом магазине.
Незадолго до этого хотели дочке купить планшет, на сайте выбрали, поехали к ним в выставочный зал. В самом зале выбранной модели не было, обратились к менеджеру. Оказалось, что нужно сначала оформить заказ на товар (постояв в очереди), и нам его вынесут. Оформили, дождались своей очереди (минут 15-20), когда нам его принесли оказалось, что он нам не подходит, пришлось возвращаться к менеджеру у которого оформляли заказ, для того чтобы оформить отказ от товара. В общей сложности провели в магазине более часа и ушли ни с чем.
Единственный товар, который я все же купила в этом магазине - МФУ (фотопринтер+сканер+ксер окс), заказала по телефону с доставкой. О том, что доставка только до подъезда меня конечно же никто не предупредил, и вот стою я, маленькая хрупкая перед подъездом, а мне сообщают что эту "громадину" в квартиру я должна тащить сама (правда уговорила все таки курьера помочь). Вот такой у нас "лучший супермаркет электроники"! К тому же еще добавлю, что менеджеры совершенно не разбираются в товаре, и никакой толковой консультации от них не получишь - все познания ограничены описанием товара на сайте! Подробнее об Интернет-магазин Rozetka.com.ua...
комментариев: 0 
голосов: 2
Популярность:
В сентябре 2013г, дочке в школу нужно было купить компьютерные колонки, выбрали Logitech Z-130, а мне как раз срочно весы кухонные нужны были, выбрала у них на сайте модель ZELMER 34Z052. Позвонила в магазин, уточнили наличие колонок, потом меня переключают на другого менеджера, якобы по бытовой технике, там тоже наличие подтвердили, оформляем заказ... И тут мне оформляют только весы( Заказ № 308845384 от 27.09.13г), спрашиваю по поводу колонок, говорят - Это отдельно, перезвоните еще раз и вам оформят заказ на колонки. Я, наивно соглашаюсь, после оформления заказа на весы перезваниваю заново, оформляем заказ на колонки и тут, в самом конце разговора, оказывается, что так как я заказываю товары из разных категорий, мне сделают две разные доставки и я обе должна оплатить отдельно! Извините, но такого "маразма" я еще не встречала нигде - заказывая товар в одном магазине, за каждую единицу отдельно доставку оплачивать! В итоге заказала в другом магазине.
Незадолго до этого хотели дочке купить планшет, на сайте выбрали, поехали к ним в выставочный зал. В самом зале выбранной модели не было, обратились к менеджеру. Оказалось, что нужно сначала оформить заказ на товар (постояв в очереди), и нам его вынесут. Оформили, дождались своей очереди (минут 15-20), когда нам его принесли оказалось, что он нам не подходит, пришлось возвращаться к менеджеру у которого оформляли заказ, для того чтобы оформить отказ от товара. В общей сложности провели в магазине более часа и ушли ни с чем.
Единственный товар, который я все же купила в этом магазине - МФУ (фотопринтер+сканер+ксер окс), заказала по телефону с доставкой. О том, что доставка только до подъезда меня конечно же никто не предупредил, и вот стою я, маленькая хрупкая перед подъездом, а мне сообщают что эту "громадину" в квартиру я должна тащить сама (правда уговорила все таки курьера помочь). Вот такой у нас "лучший супермаркет электроники"! К тому же еще добавлю, что менеджеры совершенно не разбираются в товаре, и никакой толковой консультации от них не получишь - все познания ограничены описанием товара на сайте! Подробнее об Интернет-магазин Rozetka.com.ua...
Проголосуйте, если вы считаете отзыв полезным.
поделитесь ссылкой
Поделитесь ссылкой на ваш отзыв в соцсетях!
Тогда Ваш отзыв попадет в еженедельную рассылку более 130 000 наших подписчиков. О нем узнают все!
сообщить о нарушении
официального ответа на отзыв нет
c этим отзывом читают
vsemkofe.ru - интернет-магазин Москва Негативный отзыв
просмотров 11640
01-03-2020
просмотров 1164001-03-2020Представляю очередную схему обмана с привлечением активной контекстной рекламы в Яндекс и публикования множества фейковых хвалебных отзывов на разных форумах. Негативные отзывы обманутых покупателей тщательно удаляются.
У мошенни...
mytech24.ru Москва Негативный отзывпросмотров 896614-02-2020
просмотров 896614-02-2020Добрый день, попросила в этом магазине счет + договор на поставку. Скан выслали, после того как сказала, что оплата будет только после получения оригинала договора и банковской гарантии желание работать у них пропало...Однозначно ...
Sim24.online Екатеринбург Негативный отзывпросмотров 243223-02-2020
просмотров 243223-02-2020Предлагают симки по "корпоративным" тарифам. Потом тариф меняется, за возврат обратно требуют денег. Отзывы удаляют, блокируют.
Их реквезиты:
Карта Сбербанка: 4276 1620 4128 3182 Возможно привязана к номеру телефона 9126464349
...
Интернет-магазин Rozetka.com.ua Киев Негативный отзывпросмотров 94523-10-2012
просмотров 94523-10-2012В интернет-магазине rozetka.ua совершаю покупки уже года 3. Мне всегда нравилась их оперативность доставки товаров – если я сделаю заказ до 15.00 , мне его доставят в этот же день, это притом, что я живу в Киеве, как происходит в ...
Интернет-магазин Rozetka.com.ua Киев Положительный отзывпросмотров 91022-08-2012
просмотров 91022-08-2012Отзыв на интернет-магазин Розетка. К новому учебному году приобретала сыну давно обещанный ноутбук Acer TravelMate (5760ZG-B964G50Mnsk) и к нему шел оригинальный рюкзак для него же в подарок! Заказ № 21212000 был сделан утром. В т...
Интернет-магазин Rozetka.com.ua Киев Положительный отзывпросмотров 15324-12-2020
просмотров 15324-12-2020Весы купила себе недавно, частенько требуются для приготовления каких-нибудь блюд. Модель компактная, удобно хранить. Сборка качественная, устройство изготовлено из нержавейки, поэтому и в работе надежная, и от загрязнений очищать...
