Отзыв : Связной Банк

У меня аналогичная ситуация сегодня произошла, с кредитки Связного банка украли 9700руб. сначала пришла смс что с карты снято наличными 5000р, следом вторая смс что снято 4700р. позвонил сразу в банк, мне заблокировали карту и сказали ждать неделю, потом писать заявление. Сам я находился в Твери, кредитная карта была при себе, в кармане лежала, а деньги с нее смяли в Балашихе, Московская область (узнал от оператора банка). Что будет дальше хз, но просто так это дело не оставлю, буду биться с ними до победного, пока деньги не вернут

Вы сами во много виноваты. Вместо того, чтобы звонить в банк и "общаться с оператором" надо было заранее позаботиться и вбить в свой мобильный короткий номер для экстренной блокировки карты, который есть на сайте банка в разделе Мобильный банк. Если бы Вы это сделали заранее, то хотя бы частично смогли бы сохранить украденные деньги.
Опять - украсть деньги могут только если воры знают номер Вашей карты и код безопасности. Значит, Вы где-то их засветили.
50 дней разбора таких ситуаций - обычная практика для всех банков. И здесь Связной не оригинален в данном вопросе. Деньги, скорее всего, Вам не вернут. Потому что в условиях обслуживания, что так же на сайте банка есть сказано, что клиент обязан соблюдать правила безопасности, которые опять же, есть на сайте Связного в разделе Безопасность.
Короче, ситуация печальная, сочувствую Вам, но простым языком выглядит так - Вы каким-то образом покрутили своим "кошельком" перед носом мошенников, а потом, пока спали, у Вас этот кошелек стащили. Было бы все проще, если бы был доказан случай скимминга, как, допустим, перед НГ в Екатеринбурге было. Когда пострадали клиенты Связного, Убрира, еще какого-то банка, не помню какого. Им все деньги вернули и Связной своим клиентам тоже.
Ждите ответа из банка, но с новой картой, советую - соблюдайте все меры Безопасности и вбейте номер для экстренной блокировки карты в мобильник.

У меня у знакомого была похожая ситуация, в банке хоум кредит, тоже деньги украли с карты кредитной, только снимали за границей, когда он был в России. как он только не пытался доказать, что в это время он был в России, они подали на него в суд и позже перепродали долг коллекторам. Короче прошло два года, а дело так и не закончилось, уже прошло сколько судов, но в нашей бюрократии все никак не разберутся. поэтому держите "ухо в остро"

Да очень интересно чем закончится, напишите пожалуйста. Тоже есть карты банковские, другие правда но все равно...

captchaalert1

Мне сказали написать заявление в банк, которое будут рассматривать 50 дней, а потом говорят, если захочу в полицию.А пока банк, вроде как, еще не отказал в возврате. Вот жду...А сердце "кровью обливается", чем дело кончится. Потом сообщу, если интересно, чем все же кончилось! Надеюсь этот отзыв поможет в решении этого вопроса. Спасибо вам за участие!

мне кажется надо вам с юристом посоветоваться, они же должны как то попробовать вернуть украденные деньги, или по крайней мере надо заявление в милицию написать. это же банальная кража.