Здравствуйте!
Хочу написать Вам по поводу Вашей непрофессиональной работы и по поводу Вашего отношения к клиентам! Буду рад если после моего обращения что то поменяется. В ноябре я оформил кредит в Вашем банке на покупку плазменного телевизора, через магазин "Эльдорадо". Раньше я никогда с Вашим банком не связывался, а в "Эльдорадо" мне его посоветовали и я не вникая в подробности подписал договор на кредит. С этого дня и начались мои хождения по банкоматам "Альфа-Банка". Выбор внесения платежей я выбрал через кредитную карту, не знаю, так как при таком внесении платежей не взимаются проценты. Когда подошел срок первого платежа, я отправился в один из 3 банкоматов имеющихся в нашем городе. Банкомат меня поразил своей сложностью, хорошо, что я молодой и разбираюсь в этом, но человек пожилого возраста в этом наборе функций просто не разберется! Пин код карты банкомат мне, почему-то не предложил ввести, а предложил ввести номер лицевого счета, который почему-то оказался неверным. Простояв возле банкомата около 15 минут и собрав за собой огромную очередь, я отправился в другой банкомат. Там все оказалось еще интереснее, не спрашивая ни пин код ни номер лицевого счета банкомат мне предложил внести деньги, но когда я попытался это сделать оказалось, что он их не принимает потому что заполнен. А срок платежа уже подошел. Я отправился в офис "Альфа-Банка" с требованием помочь мне в моей проблеме, но меня оттуда очень вежливо выпроводили, сказав что в Ульяновске офисов "Альфа-Банк" как таковых нет и они мне помочь ничем не могут. Отчаявшись, я поехал на другой конец города в третий банкомат и там опять же не вводя, почему-то пин код я внес свой первый платеж. Кредит я плачу уже пол года. И каждый месяц данная ситуация повторяется. Обычно внести свои деньги в Ваш банк я могу только с третей попытки. Я считаю, что созданы эти проблемы специально, что бы люди допускали просрочки платежей. Спасибо если примите мое обращение к сведению и измените ситуацию. До свидания. Подробнее об Альфа-Банк...
комментариев: 2 
голосов: 14
Популярность:
Хочу написать Вам по поводу Вашей непрофессиональной работы и по поводу Вашего отношения к клиентам! Буду рад если после моего обращения что то поменяется. В ноябре я оформил кредит в Вашем банке на покупку плазменного телевизора, через магазин "Эльдорадо". Раньше я никогда с Вашим банком не связывался, а в "Эльдорадо" мне его посоветовали и я не вникая в подробности подписал договор на кредит. С этого дня и начались мои хождения по банкоматам "Альфа-Банка". Выбор внесения платежей я выбрал через кредитную карту, не знаю, так как при таком внесении платежей не взимаются проценты. Когда подошел срок первого платежа, я отправился в один из 3 банкоматов имеющихся в нашем городе. Банкомат меня поразил своей сложностью, хорошо, что я молодой и разбираюсь в этом, но человек пожилого возраста в этом наборе функций просто не разберется! Пин код карты банкомат мне, почему-то не предложил ввести, а предложил ввести номер лицевого счета, который почему-то оказался неверным. Простояв возле банкомата около 15 минут и собрав за собой огромную очередь, я отправился в другой банкомат. Там все оказалось еще интереснее, не спрашивая ни пин код ни номер лицевого счета банкомат мне предложил внести деньги, но когда я попытался это сделать оказалось, что он их не принимает потому что заполнен. А срок платежа уже подошел. Я отправился в офис "Альфа-Банка" с требованием помочь мне в моей проблеме, но меня оттуда очень вежливо выпроводили, сказав что в Ульяновске офисов "Альфа-Банк" как таковых нет и они мне помочь ничем не могут. Отчаявшись, я поехал на другой конец города в третий банкомат и там опять же не вводя, почему-то пин код я внес свой первый платеж. Кредит я плачу уже пол года. И каждый месяц данная ситуация повторяется. Обычно внести свои деньги в Ваш банк я могу только с третей попытки. Я считаю, что созданы эти проблемы специально, что бы люди допускали просрочки платежей. Спасибо если примите мое обращение к сведению и измените ситуацию. До свидания. Подробнее об Альфа-Банк...
Проголосуйте, если вы считаете отзыв полезным.
поделитесь ссылкой
Поделитесь ссылкой на ваш отзыв в соцсетях!
Тогда Ваш отзыв попадет в еженедельную рассылку более 130 000 наших подписчиков. О нем узнают все!
сообщить о нарушении
официального ответа на отзыв нет
Комментариев 2
-
11-04-2012 22:02:09 |ip109.184.60.xxx| ГостьПолностью согласен с автором, пару раз заходил в этот банк в разное время, и оба раза был поражен отношением и ценами на услуги, последний раз хотел карту дебетовую открыть, так мне понавешали туда услуг каких то не нужных, типа пакет такой, что обслуживание в месяц стало безумно дорогим. Спрашиваю почему так дорого то, в сбере в три раза дешевле? Ответили вот туда и идите, у нас услуги вот и дорого. Кому оно только надо не понятно. Пользуюсь визой сбербанка, а в альфа больше не хожу.
c этим отзывом читают
Коллекторское агенство "Кредитэкспресс Финанс " Москва Негативный отзыв
просмотров 162962
31-07-2013
просмотров 16296231-07-2013Получил письмо от ООО " Кредитэкспресс Финанс " которое называется УВЕДОМЛЕНИЕ ОБ ОПЛАТЕ № 832400000 . В письмо указанно, что ООО Кредитэкспресс Финанс начал проведение процедуры взыскания задолженности..... Очень удивился, ...
Нумеролог Джули По Москва Нейтральный отзывпросмотров 8822716-07-2016
просмотров 8822716-07-2016Я обращалась за частной консультацией к Джули По. Впечатления неоднозначные.
Хотелось бы услышать мнения людей, кто также как и я заплатил 5 тыс руб за час индивидуальной консультации... Консультация проходила в онлайн режиме, по...
Коллекторское агентство "Национальная служба взыскания" Москва Негативный отзывпросмотров 8749415-08-2012
просмотров 8749415-08-2012Довелось мне пообщаться с представителями коллекторского агентства «Национальная служба взыскания». Предыстория нашего общения банальна и проста: покупка машины в кредит, финансовый кризис и проблемы с получением заработной платы...
Отзыв о сайте www.revoskin.ru Саратов Положительный отзывпросмотров 8100224-04-2015
просмотров 8100224-04-2015Здравствуйте.
Хотела бы написать историю о своей покупке в интернете. Недавно приобрела новый массажер для лица. Долго искала на него отзывы, но ничего особо не нашла, поэтому купила на свой страх и риск. Теперь попользовалась, и...
Ювелирочка Москва Негативный отзывпросмотров 8008508-12-2014
просмотров 8008508-12-2014Четыре месяца назад заказали серьги, спустя 3 недели пришла посылка с браком (серьги со сломанным замочком), отправили обратно, в течении 3 месяцев звонили, узнать о состоянии нашего заказа, но всякий раз обещали либо перезвонить ...
Сайт знакомств «ТЕАМО.РУ» Москва Негативный отзывпросмотров 7051920-11-2012
просмотров 7051920-11-2012Хочу написать отзыв о сайте знакомств «Теамо.ру». Сайт достаточно новый, позиционирует себя, как сайт для серьезных отношений, что сразу вызывает доверие. Решила попробовать испытать на себе. Регистрация была очень долгой, необхо...
Так работают все банки и в том числе и сбер банк. Не берите кредиты-это выход единственный!
Сколько берут, потом не платят, не хотят погашать эти кредиты. На стану жалуйтесь, а не на банки.