Очень хочу написать отзыв о работе интернет-магазина Lapapa. На сайте очень красиво написано о том, что магазин делает отправку заказов дважды в день. После того, как я сделала на сайте заказ, на следующий день перезвонила сама, так и не дождавшись перезвона. Это было 1 февраля (суббота). Мне ответили, что только в понедельник, после моей предоплаты в размере 50 грн. работники отправят заказ. Предоплату я сделала. Когда получила кроссовки, они оказались малы, и я решила обменять на больший размер. Опять таки, на сайте написана стандартная процедура возврата и обмена товара. Все ссылки на Закон о защите прав потребителей. На самом деле оказалось все не так быстро и просто… По указанному телефону я позвонила уточнить, как мне сделать обмен. Молодой человек рассказал, что надо предоставить фото кроссовок и вместе с документами об оплате отправить на электронный адрес. И тут началась переписка…
Я: Добрый день! Я хочу сделать обмен: Кроссовки Nike Air Max 87 [220] с 36 на 37 размер.
Lapapa: Добрый день! Отправьте нам скан чека об оплате товара. Спасибо!
Я: Я делала предоплату через Приват 24. Электронную версию чека я не сохраняю. Я могу с точностью до секунды назвать время оплаты. И как бы мне выслали кроссовки без предоплаты? Что за тягомотина начинается?
Lapapa: При всем уважении, это не "тягомотина", а соблюдение законов Украины, с которыми вы можете самостоятельно ознакомиться.
Я отправила телефонную версию о предоплате. На это мне ответили, что скан версия не подходит, надо документ из банка с мокрой печатью! Сегодня, 6 февраля, муж взял в банке платежное поручение с подписью экономиста банка и мокрой печатью. Отправила, а в ответ тишина…Отправила повторно, опять тишина… а так все красиво расписано на сайте интернет-магазина Lapapa. Наконец-то мне ответили!
Lapapa: Добрый день! Спасибо, информацию получили. Ожидайте ответа от экспертной комиссии.
Lapapa: Добрый день! Экспертная комиссия рассмотрела вашу заявку, и мы вынуждены отказать вам в обмене, по причине отсутствия веских причин для обмена. Всего доброго.
То есть, для фирмы Lapapa неподходящий размер обуви не является веской причиной для обмена! Ну правильно, чего там, можно же пальчики на ногах согнуть и так походить. Хотя по закону Покупатель имеет право в течении 14 дней принести обувь на обмен, если она не подходит по размеру, форме, фасону. Так что, если Вы не хотите тратить свои нервы и время, а так же свои кровные сбережения, обходите стороной интернет-магазин Lapapa!!! Подробнее об Интернет магазин обуви Lapapa...
комментариев: 0 
голосов: 8
Популярность:
Я: Добрый день! Я хочу сделать обмен: Кроссовки Nike Air Max 87 [220] с 36 на 37 размер.
Lapapa: Добрый день! Отправьте нам скан чека об оплате товара. Спасибо!
Я: Я делала предоплату через Приват 24. Электронную версию чека я не сохраняю. Я могу с точностью до секунды назвать время оплаты. И как бы мне выслали кроссовки без предоплаты? Что за тягомотина начинается?
Lapapa: При всем уважении, это не "тягомотина", а соблюдение законов Украины, с которыми вы можете самостоятельно ознакомиться.
Я отправила телефонную версию о предоплате. На это мне ответили, что скан версия не подходит, надо документ из банка с мокрой печатью! Сегодня, 6 февраля, муж взял в банке платежное поручение с подписью экономиста банка и мокрой печатью. Отправила, а в ответ тишина…Отправила повторно, опять тишина… а так все красиво расписано на сайте интернет-магазина Lapapa. Наконец-то мне ответили!
Lapapa: Добрый день! Спасибо, информацию получили. Ожидайте ответа от экспертной комиссии.
Lapapa: Добрый день! Экспертная комиссия рассмотрела вашу заявку, и мы вынуждены отказать вам в обмене, по причине отсутствия веских причин для обмена. Всего доброго.
То есть, для фирмы Lapapa неподходящий размер обуви не является веской причиной для обмена! Ну правильно, чего там, можно же пальчики на ногах согнуть и так походить. Хотя по закону Покупатель имеет право в течении 14 дней принести обувь на обмен, если она не подходит по размеру, форме, фасону. Так что, если Вы не хотите тратить свои нервы и время, а так же свои кровные сбережения, обходите стороной интернет-магазин Lapapa!!! Подробнее об Интернет магазин обуви Lapapa...
Проголосуйте, если вы считаете отзыв полезным.
поделитесь ссылкой
Поделитесь ссылкой на ваш отзыв в соцсетях!
Тогда Ваш отзыв попадет в еженедельную рассылку более 130 000 наших подписчиков. О нем узнают все!
сообщить о нарушении
официального ответа на отзыв нет
c этим отзывом читают
Супермаркет "Класс" Харьков Негативный отзыв
просмотров 55501
17-02-2013
просмотров 5550117-02-2013Работаю с открытия магазина супермаркет Класс 8 на Клочковской 104. При поступление на работу трудовой договор составлялся на 10 часовый рабочий день (с 8,00-18,00). Но через неделю в прикозном порядке приказали работать до 20,00....
Коллекторская компания "Вердикт" Киев Негативный отзывпросмотров 2366119-04-2014
просмотров 2366119-04-2014В минувшую среду мне «повезло». Со мной начало общаться коллекторское агентство «Вердикт». Началось все с СМС сообщения (вы видите его на фото), что на мой телефон оформлен кредит и далее был указан номер телефона - городского, по...
Табор сайт знакомств Белгород-Днестровский Нейтральный отзывпросмотров 2010710-11-2012
просмотров 2010710-11-2012Мой отзыв о сайте знакомств "Табор". Интересный сайт, я там уже около года. Но он конечно в большей степени засорен уймой левых анкет. Каждому участнику не сложно создать пять десять анкет, и пользоваться услугами сайта.В результа...
ООО "КУА"Примоколлект-Капитал" (PrimoCollect-Kapital) Киев Негативный отзывпросмотров 1652622-11-2012
просмотров 1652622-11-2012Трудно подобрать приличные слова для отзыва о деятельности коллекторского агенства ООО"Примоколлект-Капитал". В августе 2012 года мне пришло письмо из этой организации(так и вертится на языке "преступной") о якобы имеющемся у меня...
ПАО НПЦ «Борщаговский ХФЗ» Киев Положительный отзывпросмотров 1643010-11-2013
просмотров 1643010-11-2013Осень. Период времени, когда вероятность заболеть простудными заболеваниями возрастает. Моя детвора "ганяет" на площадке, мокрые все, а на улице "не май месяц". Холодно. Отсюда каждую неделю "вылазит" то кашель, то насморк. Устал...
xHash.cash - автоматический сервис обмена криптовалют Киев Положительный отзывпросмотров 1318316-11-2022
просмотров 1318316-11-2022xHash.cash - автоматический сервис обмена электронных валют, цифровых активов и фиатных денег. В нашу команду вошли профессионалы с большим опытом работы в финансовом секторе: банковские сотрудники, разработчики программного обесп...
