5.02.2014г.я обратился в отд.№6 в г. Мариуполе с просьбой пояснить мне на каком основании операторы Банка начисляют мне в чеках на оплату коммунальных услуг кубические метры горячей воды . Обратившись к оператору я не получил ответа и попросил консультации с управляющей отделением , на что получил ответ , что управляющая отсутствует и меня , возможно , примет её заместитель . Внятного ответа я не получил , до тех пор пока не появилась управляющая .В хамской форме заявившая , что она занята или только пришла поэтому займётся мною , как только у неё будет возможность . Мои просьбы дат мне книгу жалоб управляющая просто игнорировала . В процессе разговора , выяснив , что я являюсь сотрудником силовых структур управляющая начала мне хамить , якобы мы , всё пытаемся "делать нахрапом" (я цитирую её высказывания), в разговор вмешивались операторы и в хамской форме пытались давать мне советы . Я просто пытался выяснить в Банке на каком основании операторы передают КП "Теплосеть" количество горячей воды , якобы использованное мною .Из слов операторов я понял что этого от них требует программа .В КП" Теплосеть " я выяснил что , основанием для задолженности перед "Теплосетью" является начисления операторов Банка (НЕ ПОНИМАЮ , КАКОЕ ОТНОШЕНИЕ ИМЕЕТ БАНК К "ТЕПЛОСЕТИ" ? ) Банк обвиняет "Теплосеть", специалисты "Теплосети" утверждают обратное , в результате у меня появляется долг за не используемые услуги .На мои требования сообщить куда я могу подать жалобу в Мариуполе на действия сотрудников №6 отделения, управляющая мне ни чего не ответила . На просьбу дать адрес опорного отделения в Мариуполе управляющая назвала мне адрес своего . Я отдаю себе отчёт , что не являюсь приоритетным клиентам Банка , но и терпеть хамство в свой адрес от сотрудников Вашего Банка я не намерен . Всем своим подчинённым я в порядке приказа запрещу пользоваться услугами Вашего Банка , а знакомым буду рекомендовать не иметь с таким Банком отношений . Обслуживаюсь в Вашем Банке несколько лет , но такого хамства ещё не встречал , и надеюсь уже не встречу .Обычно Банк борется за клиента , в Вашем же Банке , борятся с клиентом . Прошу разобраться в данной ситуации и напомнить управляющей Вашего Банка , что я пришел не к ней домой , а в Банк и не попросить у неё в долг , а узнать что происходит с моими деньгами в Вашем Банке . Требую наказать некомпетентных и хамовитых сотрудников и сообщить мне на электронную почту результаты служебной проверки . Оставляю за собой право обратится к юристам для разрешения конфликтной ситуации . Данные на управляющую отделением: Бугаенко Светлана Алексеевна , адрес отделения: б/р 50 Лет Октября, д. 38 г.Мариуполь , Донецкая обл.87516, Украина .
Подробнее о Приватбанк...
Проголосуйте, если вы считаете отзыв полезным.
поделитесь ссылкой
Поделитесь ссылкой на ваш отзыв в соцсетях!
Тогда Ваш отзыв попадет в еженедельную рассылку более 130 000 наших подписчиков. О нем узнают все!
сообщить о нарушении
официального ответа на отзыв нет
c этим отзывом читают
Супермаркет "Класс" Харьков Негативный отзывпросмотров 5518717-02-2013
Работаю с открытия магазина супермаркет Класс 8 на Клочковской 104. При поступление на работу трудовой договор составлялся на 10 часовый рабочий день (с 8,00-18,00). Но через неделю в прикозном порядке приказали работать до 20,00....
Коллекторская компания "Вердикт" Киев Негативный отзывпросмотров 2365319-04-2014
В минувшую среду мне «повезло». Со мной начало общаться коллекторское агентство «Вердикт». Началось все с СМС сообщения (вы видите его на фото), что на мой телефон оформлен кредит и далее был указан номер телефона - городского, по...
Табор сайт знакомств Белгород-Днестровский Нейтральный отзывпросмотров 2009310-11-2012
Мой отзыв о сайте знакомств "Табор". Интересный сайт, я там уже около года. Но он конечно в большей степени засорен уймой левых анкет. Каждому участнику не сложно создать пять десять анкет, и пользоваться услугами сайта.В результа...
ООО "КУА"Примоколлект-Капитал" (PrimoCollect-Kapital) Киев Негативный отзывпросмотров 1651822-11-2012
Трудно подобрать приличные слова для отзыва о деятельности коллекторского агенства ООО"Примоколлект-Капитал". В августе 2012 года мне пришло письмо из этой организации(так и вертится на языке "преступной") о якобы имеющемся у меня...
ПАО НПЦ «Борщаговский ХФЗ» Киев Положительный отзывпросмотров 1642310-11-2013
Осень. Период времени, когда вероятность заболеть простудными заболеваниями возрастает. Моя детвора "ганяет" на площадке, мокрые все, а на улице "не май месяц". Холодно. Отсюда каждую неделю "вылазит" то кашель, то насморк. Устал...
Белгород-Днестровский, ХРИСТИАНСКАЯ КЛИНИКА + ЧП Белгород-Днестровский Нейтральный отзывпросмотров 1288301-11-2012
Что могу сказать по поводу данной клиники.Недано пришлось обратиться в это личебное заведение в терапевтическое отделение , где мне назначили пройти все обследования.Как выяснилось проблем со здоровьем сейчас фактически нет , но в...