Про оформление документов.
Договор на ремонт раздельного санузла ( общая площадь 5м2) мы подписывали недели две . Исправлялись одни и те же ошибки , делались новые (например, вдруг потихоньку сумма договора изменялась в бОльшую сторону). Будьте бдительны!
Доверенности на подтверждение полномочий и подписание документов у прораба Дениса Пономарева не оказалось, более того, сотрудники фирмы до встречи со мной вообще не знали как этот документ оформляется. (неужели никто из Заказчиков никогда не спрашивал?!)
Предварительную смету к Договору тщательно проверяйте! (пример «ошибки»: штробление канавок – 16м/п, а заделка этих самых штроб -20м/п и т.д. )
Календарного плана от прораба я так и не добилась ( если прочтете весь отзыв, станет понятно - почему).
Исполнительную смету, Расчет неустойки и Акт выполненных работ я, в итоге, сделала сама.
К работе приступили в назначенный день. Сломали быстро. А потом началось…. Несвоевременная поставка материалов ( то мешок клея не довезли, то затирка внезапно закончилась и мы её ждем 2(Два!!!) дня), полное отсутствие работников на объекте по невыясненным причинам 1-2 дня. Потом внезапно появляются сразу все специалисты ( плиточник, сантехник, плотник ) и начинается толкотня, люди мешают друг другу, вынуждены ждать когда один закончит свою работу, чтобы мог приступить другой. Процесс прорабом не организован и не контролируется, хорошо, если один раз в неделю он появляется на объекте!
Денису вы можете звонить в течение дня сколько угодно. Он просто не берет трубку, потом напишет смс- сообщение: «Я на переговорах», а ближе к 22-00 перезвонит, будучи уже изрядно навеселе, очевидно, после удачно прошедшей встречи.
После того, как была в ЧЕТЫРЕХ! местах насквозь пробита стена , граничащая с прихожей (хорошо, что с моей, а не с соседской), Денис любезно предложил сделать ремонт прихожей СО СКИДКОЙ! ( это, очевидно, ещё один способ формирования заказов на ремонт). От предложения, сами понимаете, отказалась.
О соседях.
Была договоренность о соблюдении тишины с 13-00 до 15-00. Но сохранить ваши хорошие отношения с соседями не входит в планы «РемГлобалЛюкс». И каждый вечер вам придется оправдываться, ругаться, выяснять отношения, извиняться.
А однажды работники вышеуказанной фирмы решат резать плитку «болгаркой» прямо под датчиком пожарной сигнализации. Сигнализация сработает, в 25-этажном доме автоматически отключатся лифты, народ (пожилые люди, мамы с маленькими детьми, колясками и сумками ) столпится на 1 этаже, приедут пожарники, будет составлен Акт. Короче, получите массу новых ощущений!
После окончания ремонта оставшиеся материалы и инструменты будут в течение НЕДЕЛИ лежать на этаже в общем коридоре, о чем соседи будут вам ежедневно напоминать.
Про сроки.
Предварительная договоренность -2-3 недели.
По договору 24 рабочих дня.
По факту - 57 календарных!!! Ремонт, который должен был закончиться за 2 недели ДО моего Дня рождения, завершился спустя 2 недели ПОСЛЕ него! Как вы думаете, можно организовать праздник и пригласить гостей в дом, где нет санузла?!
Подводя итоги,
непунктуальность, необязательность, несогласованность, неорганизованность ВО ВСЕМ– это «стиль» РемГлобалЛюкс! Не солидно, не профессионально! Подробнее об ООО «РемГлобал Люкс»...
Проголосуйте, если вы считаете отзыв полезным.
Поделитесь ссылкой на ваш отзыв в соцсетях!
Тогда Ваш отзыв попадет в еженедельную рассылку более 130 000 наших подписчиков. О нем узнают все!
От ООО «РемГлобал Люкс»
На отзыв № 13264 от 26-03-2014
Здравствуйте уважаемый заказчик!
Администрация компании «РемГлобал Люкс» учла все недостатки и пожелания в оформлении документации. На данный момент все договора и исполнительная документация соответствует нормам и правилам законодательства Российской Федерации.
Образец договора и другие необходимые документы предоставлены на сайте компании.
Работы на данном объекте происходили в период новогодних и рождественских праздников, что не могло не отразиться на частично несогласованном времени производства работ.
Работники, не соблюдавшие правила техники безопасности, были привлечены к ответственности руководством компании.
Искренне просим прощение за сложившуюся ситуацию.
С уважением, Денис.
От лица "ООО «РемГлобал Люкс»" ответ опубликовал
globallux
Пономарев Денис Юрьевич
Должность: Руководитель
Организация:ООО «РемГлобал Люкс»
-
09-04-2014 12:50:59 | metas2001Я вообще удивлен, как Денис еще работает в этой конторе, но, видимо он неплохо раскручивает на ремонты... Вообще, мне его работник сказали, что "такого никогда раньше не было в плане задержек поставок материалов, задержек в оплате труда и т.п.", но я так думаю, что они всем это говорят.